Pentru cei care nu au auzit de ea, Instagram e o aplicație ce permite aplicarea unor efecte fotografiilor realizate cu smartphone-ul din dotare și publicarea lor online. Linkuri de download: iPhone și Android.
Până de curând fotografiile puteau fi vizibile doar de pe mobil sau trebuia să folosești o altă aplicație web pentru a vedea de pe desktop ce fotografii mai publică utilizatorii, acum au lansat și profilele web, destul de sărace în funcționalitate dar similare cu profilul de Facebook ca design. Nu degeaba a dat Facebook mulți mulți bani pentru a o cumpăra, acum au o jucărie nouă cu care pot face orice își doresc pe zona de fotografie mobilă.
Apropo de ce spuneam ieri despre companiile care ignoră dialogul online cu clienții și nu monitorizează discuțiile despre ei, cred că pe viitor vom vedea tot mai multe campanii ca cea de mai jos, în care o companie exploatează lipsa prezenței online a concurenței pentru a atrage clienți noi din rândul celor nemulțumiți de servicile altor companii similare.
Pe scurt U.S. Cellular, o companie telecom americană, a opta dacă ne luăm după Wikipedia, a derulat în vară o campanie prin care răspundeau utilizatorilor de servicii telecom de pe Twitter nemulțumiți de serviciile altor companii cu un clip video personalizat cu numele utilizatorului, clip în care explicau motivele pentru care ar trebui să îi sune pe ei. Ce este interesant e faptul că în clip apăreau chiar angajații companiei, cei care răspundeau efectiv la telefoane, nu actori angajați special pentru asta. Practic au monitorizat tweeturile care conțineau numele companiilor concurente, au filtrat mesajele clienților nemulțumiți și le-au răspuns, fiecăruia în parte.
Prezentarea campaniei e mai jos, inclusiv ideea campaniei e ingenioasă – Call Someone Who Cares (sună pe cineva căruia îi pasă). În primul rând evidențiază faptul că operatorilor actuali nu le pasă de problemele lor, iar în al doilea rând insinuează faptul că lor, U.S. Cellular, le pasă, ceea ce suna destul de bine pentru clienții nemulțumiți, din moment ce li se răspundea printr-un clip video personalizat.
Știu că și Old Spice a răspuns prin clipuri video solicitărilor venite de la fani și a avut un succes enorm, dar ideea din spatele Call Someone Who Cares mi se pare mult mai interesantă.
Zilele trecute vedeam pe Facebook un link către www.pheed.com, o rețea socială care pe lângă partajarea de text, fotografii și video, permite utilizatorilor inclusiv transmisii video live, gratuit sau contra cost. Exceptând serviciul de video streaming contra cost, care e disponibil deja pe platforme de webinarii dedicate, nu văd nimic inovativ aici.
A trecut ceva timp de când lucrez în marketing, inițial ca angajat pentru diverse firme, ulterior consultant pentru diverși clienți și angajat la propria firmă. Am trecut prin toate etapele în ce privește marketingul, de la perioada în care pliantele erau la putere până acum, când cuvântul magic e social media.
Am pregătit un nou interviu pe blog legat de social media și promovarea online a brandurilor. Azi discutăm cu Călin Biriș, Crocodilu’ de Marketing la Trilulilu.
Toate interviurile realizate până acum pe tema asta pot fi găsite după eticheta interviuri social media.
Despre Trilulilu
Trilulilu este primul site romanesc de sharing (partajare de fisiere) video, imagini si audio. Site-ul a fost lansat oficial in 22 ianuarie 2007. Trilulilu promoveaza spiritul de gasca, prietenia si flexibilitatea, in opozitie cu atitudinea de corporatie specifica altor site-uri de profil.
