fbpx
Etichetă

magazine online

Navigare

Am furat de la Manafu câteva cifre dintr-un studiu realizat de CURS pe 1000 de respondenți. Bănuiala mea e că datele sunt relevante mai ales pentru mediul urban. Magazinele online au mers bine anul ăsta, avem 11% creștere la plăți online față de anul trecut în aceeași perioadă, și 71% dintre respondenți au carduri bancare. Mai trist este că 46% dintre ei au spus că nu au cumpărat niciodată online.

Am avut discuția asta la agenție cu niște potențiali clienți interesați de realizarea și promovarea unor magazine online. Toți plecau de la început cu ideea că au nevoie și de magazin online și de aplicații pentru Android și iOS, deși bugetul lor inițial era redus. Argumentul lor era că mobilul e viitorul, deci trebuie să aibă neapărat aplicație de telefon. Ce nu realizează ei este că majoritatea utilizatorilor de internet nu țin pe telefon aplicații pe care le folosesc doar o dată pe an. Asta e faza cu aplicațiile de smartphone pentru magazinul online, e fain să le ai, când ai buget suficient, un magazin online mare și le dai motive clienților să instaleze aplicația. Nu au sens atunci când tu vinzi 100 de produse, bugetul de marketing e subțire și nu prea ai clienți recurenți.

A anunțat Facebook acum două zile că afacerile mici și mijlocii vor putea crea magazine online direct în platformă, cu sprijinul platformelor ecommerce, ca Shopify, BigCommerce și Woocommerce.

Practic vor permite o integrare mai bună a funcției de Magazin, disponibilă deja pe pagini. Până acum puteai doar să tragi produsele din magazinul tău online, să le afișezi pe Facebook, dar plasarea comenzii se făcea pe site. Pe viitor ei vor ca totul să se întâmple pe Facebook, să fie făcută mai ușor legătura și cu Instagram, ce mai, o nebunie, faci două clicuri și ai magazin pe Facebook.

Și toată lumea aplaudă generozitatea Facebook, cum vor ei să să sprijine afacerile afectate de pandemie să vândă pe internet, uitând că același lucru s-a întâmplat și acum 5-6 ani cu site-urile de prezentare. O mulțime de afaceri nu își făceau site-uri de prezentare, că era mai simplu să facă o pagină de Facebook, și reach-ul era bun și gratis. Până li s-a dat în cap.

Stau pe margine, beau o cafea și mă uit la cum se comunică despre transportul gratuit oferit sau nu de magazinele online. eMag a anunțat de la începutul lunii că nu mai oferă transport gratuit pentru comenzile online. Mă rog, oferă la comenzi peste 1500 lei, deci e tot aia. Azi citeam la Radu că PCGarage oferă în continuare transport gratuit la comenzile sub 5 kilograme.

Eu înțeleg ideea, i-am obișnuit pe oameni cu transportul gratuit la comenzile online ca să îi motivăm să cumpere de pe internet, dar era un cost suportat de marketing, piața a crescut, acum e timpul să îi punem să plătească. Voi ce ziceți, ar trebui sau nu să ofere magazinele online transportul gratuit?