Etichetă online

Inbound marketing pe înțelesul tuturor

Articolul ăsta e atât pentru mine cât și pentru voi, ca să nu uit. Dacă sunteți interesați de construirea unei prezențe solide online, de o strategie viabilă pentru a crește vânzările folosind internetul trebuie să plecați de la crearea de conținut pentru site și pentru blog, promovarea lui în rețelele sociale și implicarea în conversațiile cu fanii, optimizarea site-ului pentru cuvintele cheie folosite frecvent de clienți, conversia traficului de pe site în lead-uri și a lead-urilor în clienți. După aceea măsurați totul, vedeți ce a mers bine și o luați de la capăt.

Pare simplu, nu?

Un infografic care valorează cât 1000 de cuvinte și explică pașii:

Citește mai departeInbound marketing pe înțelesul tuturor

Filme și seriale online. Cum ar putea fi oprită pirateria

Apropo de PIPA, SOPA, ACTA și toate inițiativele menite să elimine pirateria online, o imagine de pe Reddit ne arată cum ar putea fi oprită piratarea filmelor, dacă studiourile de producție chiar și-ar dori asta. Ideea nu e să blocheze descărcarea ilegală și circulația filmelor și a serialelor pe net, ci să ofere clienților motive pentru a cumpăra filmele legal și să ușureze procesul de achiziție:

Dacă am putea achiziționa filmele la un preț mic cu mai multe avantaje decât cele trase de pe torrenți, dacă am putea să ne uităm la serialele TV pe net legal plătind o sumă acceptabilă lunar sigur mulți dintr noi ar face-o.

Revenind la oile noastre și la problemele cu pirateria online în România. Alex se plângea cu ceva timp în urmă de problemele pe care le-a întâmpinat când a vrut să cumpere un album românesc online. Am mai auzit și alții care au întâmpinat probleme similare cu alte site-uri, când au vrut să cumpere muzică online.

Același lucru se întâmplă și cu filmele și serialele. Am plăti, dar nu avem unde. În România nu sunt servicii ca Netflix sau Hulu pentru a ne uita la filme sau seriale când vrem noi, contra unui abonament lunar. Singura variantă legală de a viziona filme și seriale contra unui abonament lunar în momentul de față ar fi Voyo, dar ce oferă ei este puțin, mult prea puțin, 300 de filme, seriale și emisiuni zic eu, multe din ele fiind din ograda Media Pro. Mai este și Muvix pentru filme, care a fost lansat în 2009, dar te costă cam 2 euro vizionarea unui film. Parcă mai bine cumperi dvd-ul la pachet cu un ziar pentru 12,99 lei și te uiți când vrei la film, nu?

Dacă trecem de cealaltă parte, vizionarea ilegală a filmelor și serialelor, oferta este mai mult decât abundentă. Pentru seriale online avem Vplay, Serialepe.net și încâ câteva site-uri, pentru filme nici nu mai număr câte site-uri au apărut, unele chiar cu filme la calitate HD. Nu mai spun de torrenți și site-urile de sharing, de unde poți descărca un film în câteva minute, dacă ai conexiune bună la internet. Și în România ai viteză bună la internet peste tot.

Și de ce nu ne-am uita la seriale piratate online? Televiziunile românești difuzează serialele străine cu întârzieri de 2-3 sezoane, deci dacă ești fan înfocat al unui serial sigur nu vei aștepta până ajung la noi și le vei căuta pe net. Nu ai unde să plătești abonament lunar pentru a vedea ultimele episoade legal, deci recurgi la alternative. Oferta întâlnește cererea.

Cam atât, cred că mulți am plăti pentru a ne uita legal, dar nu avem unde.

Știți alte site-uri legale în România unde putem viziona filme și seriale?

Citește mai departeFilme și seriale online. Cum ar putea fi oprită pirateria

Linkuri de weekend

Citește mai departeLinkuri de weekend

Companiile folosesc mai puțin blogurile și mai mult rețelele sociale

Asta e una din concluziile unei cercetări derulate anul trecut în State pe 500 de companii importante. De fapt e pentru prima dată în ultimii 5 ani când utilizarea blogurilor în rândul companiilor este în scădere, după 4 ani de creștere. Studiul confirmă o tendință care se observă și la noi, atât în cadrul companiilor cât și la unii bloggeri. În dorința de a interacționa cât mai mult și cât mai rapid cu cliențiii sau fanii companiile folosesc platformele sociale cum ar fi Facebook sau Twitter, dar crează tot mai puțin conținut pentru blogurile proprii.

Sursa foto

Potrivit studiului se constată o creștere în utilizarea de către companii a Facebook, LinkedIn, Twitter, YouTube, Foursquare și a aplicațiilor pentru mobil, în timp ce blogurile, forumurile, videobloggingul, podcastingul și MySpace sunt în scădere. E puțin ciudată că videobloggingul e în scădere, mai ales că se tot discută despre videoblogging ca fiind pe val, ca fiind o modalitate foarte eficientă de interacționa cu clienții existenți și cei potențiali.

Concluziile studiului despre utilizarea social media în cadrul companiilor:

  • Bloggingul este în scădere în cadrul companiilor, prima dată în ultimii 5 ani. În 2008 39% dintre companii aveau un blog, în 2009 numărul lor creștea la 45%, în 2010 jumătate dintre companii aveau un blog de companie, pe când în 2011 numărul lor scădea la 37%.  Comunicarea prin Facebook și LinkedIn cu clienții tinde să înlocuiască bloggingul.
  • Facebook și LinkedIn sunt printre cele mai folosite rețele.  În 2011 74% dintre companii foloseau Facebook, 73% LinkedIn.
  • Social media este considerată importantă, fiind folosită pentru notorietatea brandului, managementul reputației și asistență clienți, obținerea de trafic pentru site și generarea de lead-uri.

În ce privește preferința companiilor pentru rețelele sociale în defavoarea bloggingului eu cred că ceea ce se aplică bloggerilor se aplică și companiilor: lucrurile importante se scriu pe blog pentru că mereu vom avea control asupra blogului. Niciodată nu poți știi când se vor schimba regulile pe Facebook, Twitter sau LinkedIn, dar pe blog noi facem regulile, noi deținem conținutul și noi stabilim cum interacționăm cu fanii.

Voi de ce credeți că rețelele sociale sunt preferate pentru interacțiunea cu clienții, în defavoarea blogului de companie?

Citește mai departeCompaniile folosesc mai puțin blogurile și mai mult rețelele sociale

De ce brandurile închid site-urile create special pentru campanii?

Probabil că vă amintiţi de niște campanii interactive realizate anul trecut pentru promovarea unor produse și servicii, campanii ce au beneficiat de un site special creat. Dacă vă apucați însă să căutați acele site-uri, veți observa că foarte multe sunt închise.

Nu înțeleg de ce agențiile care s-au ocupat de campanie și brandurile iau decizia asta, de a închide site-urile de campanie sau, în cel mai bun caz, de a redirecționa toate paginile site-ului către site-ul mamă. Adică faci o campanie cu buget mare, investești în promovarea site-ului de campanie atât online cât și offline, iar după câteva luni îl închizi?

Ok, poate că aceea campanie și-a atins obiectivele, dar nu e păcat să pierzi toate linkurile de pe bloguri, site-uri de știri, forumuri, rețele sociale, ca să nu mai zic de conținutul creat de utilizatori pe site? De ce ai face asta?

De exemplu, anul trecut am participat ca blogger la o campanie online pentru un brand foarte cunoscut. Am creat peste 50 de articole cu conținut care zic eu că era util și interesant, atât text, cât și fotografii, video. Anul ăsta am observat cu tristețe că site-ul de campanie redirecționează către site-ul brandului, iar conținutul creat de mine și de ceilalți bloggeri participanți a dispărut complet. Și chiar muncisem la el, site-ul chiar era folositor.

Cel mai surprins am fost când am văzut zilele astea că site-ul utilizat în campania de anul trecut pentru Rom, cea cu Rom America – www.noulrom.ro, e închis. Nici măcar un redirect nu i-au făcut, și în perioada derulării campaniei cred că s-au adunat sute, dacă nu chiar mii de linkuri postate pe bloguri, site-uri și în social media. Toate pierdute, doar pentru că agenția sau clientul a închis site-ul.

Voi de ce credeți că sunt închise site-urile de campanie? După mine, brandul are mai mult de câștigat dacă menține un astfel de site online, chiar și după terminarea campaniei.

Citește mai departeDe ce brandurile închid site-urile create special pentru campanii?

Lowe lansează o agenție de mobile marketing în România. Cum sunt folosite în realitate smartphone-urile?

Tocmai am primit un comunicat prin care se anunță lansarea agenției specializată în mobile marketing Mobile Works, parte a grupul Lowe. Este încurajator faptul că încep să apară și în România agențiile specializate pe mobile marketing, dar cred că se exagerează partea cu utilizarea internetului mobil în România, pentru că în realitate românii nu folosesc chiar așa de mult internetul mobil.

Ce trebuie reținut din comunicat:

Mobile Works va avea acces la toate resursele locale şi internaţionale ale grupului pentru a asigura servicii de strategie, planificare, creaţie şi implementare de campanii integrate de comunicare pe telefonul mobil utilizând serviciile de comunicare ale operatorilor de telefonie mobilă, internetul mobil şi aplicaţii pentru smartphone. Printre tehnologiile folosite se găsesc: Augmented Reality, Coduri QR, Bluetooth, IVR, SMS si MMS.
Agenţia dezvolta deja proiecte pentru clienţi precum Orange, BMW, kika, Stella Artois, Ferrero, Beck’s, Bergenbier, Johnson&Johnson sau Farmaciile Dona.

“Mobile marketing-ul se îndreaptă cu paşi rapizi către. 2012 va fi un an plin de oportunităţi în acest domeniu datorită unei nevoi mai mari de eficientizare a cheltuielilor de comunicare, a creşterii ratei de penetrare a smartphone-urilor, a internetului mobil şi a nivelului de familiarizare cu beneficiile mobile marketing-ului”, spune Alex Putineanu, Managing Director Mobile Works.

De ce zic că se exagerează cu utilizarea internetului mobil? Pentru că în 2011, la 5,98 milioane de conexiuni la internet mobil active, media consumului era de 30 MB. Cu alte cuvinte da, avem smartphone-uri, tablete, dar nu prea folosim internetul mobil. Mulți români își cumpără gadgeturi pe care nu le folosesc la adevărata lor capacitate, ci doar pentru a se lăuda cu ele.

În rest ce se spune în comunicat sună bine, însă codurile QR nu prea au prins la public, iar aplicațiile ce folosesc realitatea augmentată sunt frumoase, dar puține au utilitate practică. Nu mai zic de MMS, de ce te-ai chinui să faci o campanie cu MMS-uri în 2012, când toată lumea trimite acum emailuri de pe mobil?

Haideți să o luăm altfel, când ați scanat ultima dată un cod QR sau ați descărcat o aplicație cu Augmented Reality? Când ați trimis ultima dată un MMS?

Cred că majoritatea campaniilor de mobile marketing vor fi realizate prin SMS și aplicații Bluetooth, restul variantelor rămânând niște opțiuni drăgute pentru a lua ochii clienților, dar fără utilitate pentru publicul larg, utilizatorii de telefoane deștepte. Mai avem încă mult de evoluat în ce privește utilizarea smartphone-urilor în România.

Vă las cu un infografic care arată cum sunt utilizate smartphone-urile și marketingul pe mobil pe glob.

Citește mai departeLowe lansează o agenție de mobile marketing în România. Cum sunt folosite în realitate smartphone-urile?