Etichetă social media

Cifre despre Twitter, dupa 5 ani de la aparitie

Twitter a împlinit 5 ani de la lansare și cu ocazia asta au câteva cifre interesante legate de evoluția rețelei sociale de microblogging:

  • A durat 3 ani, 2 luni și 1 zi pentru a ajunge la un miliard de tweeturi;
  • Acum se trimit  1 miliard de tweeturi în fiecare săptămână;
  • 140 de milioane de tweeturi au fost trimise în medie zilnic, luna trecută;
  • La moartea lui Michael Jackson, pe 25 iunie 2009, s-au trimis 456 de tweeturi pe secundă;
  • la 4 secunde dupa trecerea Japoniei în noul an s-au trimis 6939 de tweeturi pe secundă, recordul actual;
  • Utilizarea Twitter pe telefoanele mobile a crescut cu 182% anul trecut;

Îmi amintesc că acum trei ani, când mi-am făcut eu contul, erau foarte puțini români pe Twitter, cred că până în 5000, iar platforma era privită ca o jucărie pentru geeks. Acum sunt 50000 conturi și numărul de utilizatori crește.

Nu e o creștere la fel de spectaculoasă ca Facebook datorită limitării la mesaje de 140 de caractere (iar românilor le place să vorbească mult, dar pentru cei care i-au descoperit sensul Twitter poate fi foarte util. Eu îl folosesc mai ales pentru a afla și a transmite linkuri, informații, idei pe scurt. În plus, cele mai noi știri apar prima dată pe Twitter, dacă știi pe cine să urmărești.

Voi folosiți Twitter? De ce da sau de ce nu?

Citește mai departeCifre despre Twitter, dupa 5 ani de la aparitie

Relevanta topurilor de bloggeri

La Social Media Summit Iasi fost anuntat topul bloggerilor pe regiuni, realizat de Zelist. Pentru cine nu ştie topul, pe Moldova el arată cam aşa:

http://www.surorilemarx.wordpress.com
http://roxy-guzzy.info
http://antiiluzii.blogspot.com
http://hobbitul.ro
http://www.val33ntyn.info
http://ancahotineanu.wordpress.com
https://www.mariussescu.ro
*
http://www.monoranu.ro
*
http://www.artistul.ro
*
www.razvangirmacea.com
*
www.cipriangavriliu.ro
*

Da, sunt si eu pe acolo, dar nu asta vroiam să evidenţiez. Au fost foarte multe critici legate de faptul ca topul e irelevant, că sunt multe bloguri mult mai cunoscute care nu apar, deşi ar trebui.

Dacă e să judec la rece, nici eu nu am avut tangenta cu primele 5 bloguri din clasamentul pe Moldova. Nu îi stiu nici pe bloggerii care scriu pe ele, dar cred ca există destui cititori care justifică apariţia lor în top, poate sunt chiar bloguri valoroase pentru cititorii lor. Poate.

Din ce am înţeles eu, topul e realizat plecând de la mai mulţi factori: poziţia în Zelist, prezenta în blogroll-ul altor bloguri, numărul de comentarii, frecvenţa posturilor, numărul de mentiuni în reţelele sociale etc. Poate Cătălin Teniţă ne poate oferi mai multe detalii despre metodologie, deşi nu cred că are timp de explicaţii date pe blog.

Totuşi, trebuie reţinut un fapt: topul blogurilor populare pentru mine diferă de topul vostru, nu cred că putem ajunge la un acord asupra unui top al blogurilor. Suntem subiectivi, avem gusturi diferite.

Problemele apar în momentul în care nimeni nu cunoaşte blogurile fruntaşe din top. Dacă nimeni nu ştie de ele, cum au ajuns acolo?

Citește mai departeRelevanta topurilor de bloggeri

Relaţiile cu clienti în social media

Mi se întâmplă să mă mai plâng de unele produse sau servicii pe care le folosesc pe blog, Facebook sau Twitter. De regulă nu îmi place să fac acuzaţii gratuite, când critic încerc să vin cu explicaţii pentru nemulţumirea mea.

Totuşi, numărul celor care critică online branduri, produse, servicii e tot mai mare. De câte ori primim un răspuns? De câte ori ne caută un reprezentant al acelei firme, încercând să soluţioneze problema apărută? Destul de rar, iar când asta se întâmplă suntem încântaţi, miraţi. Ne place!

În România suntem la început în ce priveşte asistenţa acordată clienţilor prin intermediul reţelelor sociale, dar în afară există deja ghiduri cu recomandări despre cum să comunici online cu clienţii, cum să le răaspunzi, cum să soluţionezi problemele. Un astfel de ghid aveţi şi în continuare:

Vi s-a întâmplat să fiţi contactaţi de reprezentanţii unui brand în urma unui mesaj scris online?

Citește mai departeRelaţiile cu clienti în social media

Iţi spionezi prietenii online?

Vestea că toate site-urile care iţi arătau cine stă pe invisible când e conectat la Yahoo messenger nu mai funcţionează a afectat puternic echilibrul adolescenţilor români, obişnuiti să îşi verifice prietenii care se ascundeau de ei, desi erau online.

spion online

Pe un ton serios însă, nu facem cu toţii chestia asta, spionatul online? Nu ne uităm la pozele oamenilor de pe Facebook, chiar dacă nu am mai vorbit cu ei de ani de zile? Nu citim ce scriu pe blog, chiar dacă nu comentăm niciodată?

Să vă zic ce am facut eu. Trimit un email unui amic acum 2 saptamani. Nu era foarte urgent, dar mă aşteptam să primesc totuşi un răspuns în 1-2-3 zile. Nu l-am primit nici după 3 zile, dar în loc să fac un lucru elementar, adica să îl sun, am inceput să ii verific activitatea online. Am intrat pe blogul lui, ultimul articol era scris cu 12 ore în urmă, deci era clar că avusese timp să scrie pe blog.

Am intrat pe Facebook, urcase nişte fotografii cu 1 zi în urmă. Aha, deci amicul meu se distra. L-am verificat şi pe Twitter, postase nişte linkuri, mesajele aveau doar 2 ore vechime. Freca menta online. Bonus, am văzut că a fost într-o cafenea, cu vreo 6 ore în urmă, datorită Foursquare. Să vă mai zic că urcase şi un clip pe Youtube, tot în astea 3 zile cât eu aşteptasem răspunsul lui la email?

Da, online-ul asta ne ofera multe avantaje, unul dintre ele fiind că poţi afla tot ce fac prietenii tăi cand nu îţi răspund la email.

Voi vă spionaţi prietenii online?

Citește mai departeIţi spionezi prietenii online?

Imagini de la Social Media Summit Iasi

In timpul evenimentului am fost prins cu prezentarea mea si liveblogging-ul asa ca am facut doar cateva fotografii. E misto insa ca la afterparty #smsiasi, care a avut loc in Dublin Pub vineri seara, Piticu si-a amintit de camera foto pe care o luasem cu mine si a inceput sa o foloseasca, dupa aceea camera ajungand sa fie folosita de toti care au venit. Ce a iesit vedeti mai jos.

P.S: nu am pus watermark-uri din acelea nesimtite pe imagini, deci daca le folositi undeva v-as ruga sa includeti si un link catre www.mariussescu.ro. Mersi.

Descarca fotografiile

Update: are si Bogdan fotografii.

Citește mai departeImagini de la Social Media Summit Iasi

De ce nu mi-am pus Facebook comments pe blog

Anul trecut si acum 2 ani se discuta despre Disqus sau IntenseDebate ca alternative pentru gestionarea comentariilor pe blog, in locul sistemului folosit de WordPress. Se spunea ca ar fi mai user friendly, mai usor de folosit, mai interactive etc.

A trecut si trendul asta, in opinia mea singura completare la comentarii in WordPress e Subscribe To Comments Reloaded, care iti permite abonarea prin email la comentarii, daca vrei sa vezi ce discutii mai apar pe un blog dupa ce ai comentat tu. Folositi-l cu incredere, cititorii va vor multumi.

Anul asta e altceva la moda, sa iti pui Facebook comments pe blog, sa poata cititorii comenta direct cu userul de Facebook, daca sunt logati, eventual sa posteze si pe Facebook comentariul lor, desi eu nu inteleg de ce ar face cineva asta. M-am jucat si eu acum cateva luni cu Facebook comments, dar nu mi se pare ok sa o integrez pe blog. De ce?

Cu Facebook Comments nu mai detii tu comentariile, ci Facebook. Da, e usor de folosit de catre utilizatorii Facebook, blogul pare mai sociabil, dar eu prefer sa am drepturi depline asupra blogului meu, inclusiv cand vine vorba de comentarii. Comentariile mele vreau sa ramana pe blog, atat acum cat si peste 10 ani, cand alta retea sociala va fi pe val.

Daca Facebook are probleme, si blogul tau are probleme. Am vazut bloguri unde se putea comenta doar cu Facebook comments. Cand Facebook-ul era picat blogurile respective se blocau sau nu puteai comenta pe ele. Not good.

Cum ramane cu ceilalti comentatori? Da, e misto sa fii pe Facebook, dar ce facem cu cititorii care nu au/nu vor sa isi faca cont. Ii obligam sa foloseasca Facebook doar pentru a ne lasa un comentariu pe blog?

Vine cineva cu argumente pro, de ce ar trebui sa integram Facebook comments pe bloguri?

Citește mai departeDe ce nu mi-am pus Facebook comments pe blog