Etichetă social media

Cum îți dai seama că ești un spammer

Nici spamul nu mai e ce a fost. Înainte, în vremurile antice când nu aveam decât emailul, era simplu. Trimiteai un email prin care încercai să îmi vinzi ceva deși eu nu solicitasem acel email era clar, erai spammer. Acum însă e tot mai complicat.

Acum spamul nu mai e doar prin email. Poți spama pe bloguri, pe Facebook, Twitter, LinkedIn, Facebook, pe site-urile de știri, pe email, cam pe orice canal de comunicație online își face apariția la un moment dat și spamul.

Totuși, cum îți poți da seama că ești un spammer? Poate că sistemul tău de valori e complet dat peste cap ( a se citi ești un idiot) și chiar dacă 20 de persoane ți-au zis că ești un spammer, tu tot nu îi crezi. Ai câteva indicii mai jos. Dacă bifezi cel puțin una dintre variante felicitări, lumea te consideră spammer, fie că îți place sau nu. Dacă nu te consideră alții, cel puțin eu o voi face.

Ești spammer dacă:

  1. Lași comentarii pe bloguri și la nume îți pui în loc de Mihai sau Adi un cuvânt cheie, de exemplu Adidași ieftini sau Pastile de slăbit, cu link către site-ul sau blogul tău. Surpriză, pe bloguri oamenii discută cu alți oameni, nu cu nume de brand sau cuvinte cheie.
  2. Adaugi prieteni pe Facebook în neștire doar pentru a posta pe Wall-ul lor linkuri către site-ul/blogul tău cu mesajul Intrați aici! Wall-ul prietenilor e pentru discuții, nu pentru postatul de linkuri prin care să te promovezi.
  3. Trimiți mesaje directe celor care ți-au dat follow pe Twitter cu linkuri către site-ul/blogul tău, fără ca ei să îți ceară așa ceva.
  4. Trimiți mesaje pe LinkedIn cu scopul de a atrage trafic pe site/blog.
  5. Trimiți emailuri cu oferte comerciale sau newslettere în care încerci să vinzi ceva către baze de date cu emailuri cumpărate de pe internet sau mai rău, trimiti mesaje comerciale prietenilor. Ca idee, înainte de a trimite un email comercial unei persoane trebuie să ai acordul ei dat prin email.
  6. Trimiți același mesaj la toată lista de IM (Yahoo Messenger la noi). Aici eu aș include și mesajele umanitare, și cele cu link către blogul propriu. Vrei să fac o faptă bună? Intreabă-mă direct. Vrei să intru la tine pe blog? Scrie ceva interesant și spune-mi direct asta.
  7. Postezi mesaje cu același link pe forumuri, eventual cu ajutorul unui soft. Scopul e evident, trafic mărit și o poziție mai bună în Google.
  8. Trimiți mesaje nesolicitate pe telefoanele mobile. Da, tot spam e și cel trimis de diverse cluburi când ne anunță prin SMS despre nu știu ce eveniment.
  9. Spamezi motoarele de căutare folosind cuvinte cheie irelevante pentru site-ul tău, doar pentru a obține mai mult trafic. Surpriza e când ajung pe site sau blog și nu găsesc deloc informațiile căutate.

Practic de fiecare dată când trimiți multiple mesaje cu scop comercial sau promoțional către persoane care nu au fost de acord să le primească, adică nu au solicitat acele mesaje, tu spamezi. Chiar dacă nu vinzi nimic, ci doar încerci să obții mai mult trafic pe site/blog/pagina de Facebook… tot spammer ești!

Ce ar mai fi de adăugat? Cine mai poate fi clasificat ca spammer?

Citește mai departeCum îți dai seama că ești un spammer

Cum ne alegem prietenii pe Facebook?

Nu sunt genul care caută să ajungă la limita de 5000 de prieteni pe Facebook, pentru asta am făcut blogului o pagină de Facebook dedicată.

prietenii de pe Facebook

Din contră, când e vorba de contul meu personal încerc să mențin numărul prietenilor cât mai mic posibil. Astfel reusesc să fiu la curent cu ce se mai întâmplă prin viețile lor fără a pierde mult timp conectat la rețea. Cu alte cuvinte, nu adaug pe oricine pentru că nu vreau să mă aglomerez cu informații irelevante pentru mine.

Desigur, pentru a găsi și mai ușor informațiile am aranjat prietenii pe liste: în primul rând familia, apoi prietenii apropiați, foștii colegi de facultate, colegii de la diversele joburi prin care am trecut, amicițiile realizate online, alte persoane etc. Până de curând sistemul părea să funcționeze cum trebuie. Până de curând.

Prima regulă pentru a adăuga o persoană la prieteni până acum era să o fi întâlnit și în viața reală, nu doar pe net. Problema e că în ultimul timp interacționez cu tot mai mulți oameni pe care i-am cunoscut online, cu care mă înțeleg foarte bine și cu care vreau să păstrez legătura. Discutăm pe email, Twitter, Yahoo Messenger, Skype și chiar am impresia că îi cunosc pe oamenii ăștia. Sansele să mă întâlnesc cu ei în viața reală prea curând sunt destul de mici. Unii sunt în alte orașe din România unde nu voi ajunge în viitorul apropiat (cred), alții se află prin alte țări.

Teoretic, Facebook ar fi tocmai bun pentru a păstra legătura cu ei, din moment ce mă interesează persoana lor. Practic, nu m-am întâlnit cu ei, deci ar trebui să îmi încalc prima regulă folosită în filtrarea prietenilor pe Facebook. Aici e dilema. Ce fac?

Voi cum procedați cu prietenii de pe Facebook, adăugați orice persoană care vrea să vă devină prieten sau îi selectati cu grijă? Dacă îi selectați, ce criterii folosiți?

Citește mai departeCum ne alegem prietenii pe Facebook?

Cum se folosește butonul de Like online

Mai nou butonul de Like de la Facebook a ajuns să fie implementat pe toate site-urile românești de știri și bloguri. Toți vor să fie sociali, să aibă fani, să își împingă conținutul cât mai departe. Totuși, în unele cazuri implementarea butonului este foarte eronată: prea multe butoane cu diverse opțiuni plasate unul lângă altul, butonul Like amplasat în zone unde cititorul nu ajunge cu privirea etc.

Mai jos e o prezentare cu câteva recomandări privind utilizarea butonului de Like.

The Like button – DOs & DON’Ts

Citește mai departeCum se folosește butonul de Like online

Comportamentul unui Liker

Likerul e aceea persoană care apasă butonul Like/Îmi place la orice chestie care poate fi like-uită pe Facebook și nu numai: pagini, fotografii, note, mesaje de pe Wall, articole de pe bloguri și site-uri de știri, U name it. Dacă o chestie online are butonul de Like, Liker-ul va apăsa cu siguranță pe el. Likerul ar da Like chiar și like-urilor proprii, dacă ar putea.

Ne deranjează Likerii? Cu siguranță ne deranjează, deoarece din cauza lor Like-urile și-au pierdut valoarea. De regulă eu nu dau Like decât dacă mesajul, articolul sau fotografia pe care o văd sunt deosebite. Așa mi se pare normal, Like-ul reprezintă o validare a unui lucru mai bun decât celelalte din același domeniu, Like-ul ar trebui să evidențieze conținutul de calitate.

Problema e că din cauza Likerilor like-urile nu mai au aceeași putere. Ca idee, am urcat ieri un album foto pe Facebook cu niște fotografii făcute de Paște. Nu contez calitățile mele excepționale de fotograf, dar majoritatea fotografiilor erau obișnuite, banale, nimic extraordinar. Am avut prieteni care au vizualizat fotografiile și au dat Like fiecăreia dintre ele. Așadar în loc să am 30 de Like-uri la o fotografie reușită  (cred că erau 1-2) am câte un Like la fiecare fotografie din album.

Mesajul e clar, nu dați Like la tot ce zboară, ci la ce merită! Cu ocazia asta cred că am doborât și recordul la numărul de Like-uri scrise într-un articol pe blog.

Întrebarea care rămâne în final este … veți da Like la articolul ăsta sau nu?

Citește mai departeComportamentul unui Liker

Când e cel mai bun timp să publici pentru social media

Acum ceva timp citisem un articol legat de durata de viață a unui link în social media, care ar fi de aproximativ o oră. Cu alte cuvinte, după o oră dacă articolul tău nu a fost remarcat și nu a beneficiat de retweeturi, Like-uri, Share sau alte metode de promovare șansele ca el să fie remarcat și să genereze trafic scad dramatic.

social media

Azi căutam acel articol dar nu l-am mai găsit, în schimb am găsit mai multe informații utile despre cele mai bune momente pentru a publica astfel încât să obținem cele mai bune rezultate în social media, cu alte cuvinte răspunsul la eterna întrebare: când e lumea activă online?

Dacă ai un blog e destul de simplu să afli care este cel mai bun moment, e suficient să te uiți pe datele de trafic și să vezi când articolele tale au cele mai multe vizualizări.Lucrurile se complică când introducem Facebook, Twitter și alte rețele sociale în ecuație.

Totuși, câteva recomandări generale pentru publicarea articolelor cu impact maxim sunt utile:

  • Marți, miercuri și joi sunt zile mai bune pentru a publica articole pe blog decât începutul și sfârșitul săptămânii. E logic, în weekend lumea e plecată iar lunea își revine din leneveală.
  • Pentru a trimite emailuri sau newslettere se recomandă zilele de luni sau marți, convertesc cel mai bine.
  • Sâmbăta e o zi moartă pentru traficul pe bloguri. O confirmă și Google Analytics, de ex. sâmbăta la mine traficul e minim, chiar și duminica am mai mulți vizitatori.
  • Surprinzător, dar pe Facebook posibilitate ca articolul tău să fie share-uit crește în weekend, deoarece multe companii blochează Facebook la birou și utilizatorii își intensifică activitatea în weekend.
  • Nu publicați articole bune pe blog de sărbători. Poți să ai tu cel mai documentat și cel mai interesant articol, însă de Paște, Crăciun, 1 Mai, 1 Decembrie și majoritatea sărbătorilor legale lumea are alte preocupări decât navigatul pe net.
  • Cele mai bune ore în timpul zilei sunt dimineața între 10:oo și 11:30 și după-amiaza între 13:00 și 3:30, atunci lumea e la birou și navighează online.

Aveți completări sau alte informații care contrazic recomandările de mai sus?

Citește mai departeCând e cel mai bun timp să publici pentru social media

Cât de mult nu vinde Inna în România

Mi-am amintit că zilele trecute am primit pe email o ofertă de la Groupon pentru un concert INNA:

concert Inna

Concert INNA: 40 RON in loc de 80 RON pentru a o asculta live pe cea mai cunoscuta artista a momentului! (17 mai, Arenele Romane). Oferta limitata!
Nu rata primul concert sustinut de Inna „la ea acasa”! Asculta live hiturile care au cucerit topurile internationale: „Hot”, „Love”, „Deja Vu”. INNA este primul artist roman care s-a situat pe pozitia intai intr-un top realizat de celebra revista americana Billboard, iar anul trecut a castigat nu mai putin de 5 premii la Romanian Music Awards. Talentul ei a fost rasplatit cu discuri de aur si platina, iar albumele ei s-au vandut in zeci si sute de exemplare. Alaturi de INNA vor mai concerta trupa Sensor, Play & Win, Akcent si Alex Velea. Pregateste-te pentru un show incendiar la Arenele Romane, pe 17 mai

Oferta e aici. Ce m-a surprins la ofertă este că au fost doar 137 de persoane care au cumpărat bilete la concert prin Groupon, deşi reducerea era de 50%. Comparativ vorbind, am văzut oferte Groupon cu peste 5000 de cumpărători. Slab, slab de tot.

Asta ne duce la 2 posibile variante:

  • Fanii Innei nu dau 2 bani pe concertele ei, preferă să îi descarce albumele de pe net moca.
  • Baza de clienţi Groupon nu conţine prea mulţi fani ai Innei, adică puştii de 12-16 ani.

Înclin spre prima variantă, ştiu că la noi avem mai mulţi fani când vine vorba de dat un Like, dar prea puţini când trebuie scoşi bani din buzunare. Ca idee, pagina Innei de pe Facebook are peste 2,5 milioane de fani la nivel internaţional. Ştiu că nu toţi sunt români, dar totuşi…

Ce ironie, primul concert susţinut de Inna la ea acasă şi doar 137 de fani dispuşi să cumpere bilete la jumătate de preţ. Oare câte s-au vândut la preţul întreg?

Citește mai departeCât de mult nu vinde Inna în România

Cum să nu comunici pe Twitter

Nu băgăm un intro lung ca să nu plictisim cititorii. Aici trebuia să fie ceva legat de faptul că mai nou toată lumea oferă sfaturi despre comunicarea pe Facebook, pe când Twitter e ignorat. Ok, avem 50.000 de conturi pe Twitter și peste 3 milioane de utilizatori de Facebook în .ro, dar asta nu înseamnă că Twitter nu e util.

Mai jos 2 sfaturi pentru experții în social media care se ocupă de comunicarea pe Twitter pentru diverse branduri:

1. Nu legați contul paginii de Facebook cu contul de Twitter al brandului și nu publicați pe Twitter tot ce publicați pe pagina de Facebook. Știu că pare cool, aveți impresia că voi creați mai mult conținut, dar e doar plictisitor și enervant, mai ales pentru că îti trebuie cont de Facebook ca să poti vizualiza mesajele. Surprinzător, mai sunt și din ăștia fără Facebook, care stau doar pe Twitter. În plus, mesajele de pe Facebook sunt scurtate automat pe Twitter și își pierd sensul sau arată ridicol, iar audiența celor doua medii este diferită, ce le place oamenilor pe Facebook nu le place și pe Twitter.

2. Nu mâncați litere din tweeturi și mesaje, adică fiți atent la cum scrieți. Ok, tuturor ni se mai întâmplă să greșim uneori, dar când ești un brand cunoscut și postezi 2 tweeturi consecutive cu greșeli gramaticale lumea observă, iar brandul pare neserios și amator.

Nu știu ce expert în social media se ocupă de contul de Twitter pentru divizia Samsung Mobile, dar cred că e unul care acumulează experiență pe seama brandului. Păcat de brand și de telefoane, care sunt bune.

Știu, sunt hater, critic doar ca să mă aflu în treabă, dar aruncați o privire pe contul lor – SamsungMobileRo. Vi se pare totul în regulă? Ați da follow contului după ce vedeți o serie de mesaje ca cele de mai jos?

Citește mai departeCum să nu comunici pe Twitter