Via Oana
Obsedati de Facebook
Citește mai departeObsedati de Facebook
Citește mai departeObsedati de FacebookEvenimentul are loc vineri 4 martie 2010, la Iasi, Hotel Unirea – www.bizforum.ro/smsiasi. Eu voi fi acolo, cine mai vine?
Pe o piata ce numara peste 2,4 milioane useri Facebook, 3 milioane cititori de bloguri, peste 40,000 conturi Twitter si peste 370,000 conturi in reteaua LinkedIn, social media devine, la costuri incomparabil mai mici, mediul preferat de transmitere si comunicare a experientei de brand. Cel de-al treilea episod al seriei originale Biz Social Media Summit ne duce in Iasi, la o intalnire extraordinara intre bloggeri, specialisti in social media si comunitatea regionala de business din Moldova.
In premiera in Romania, revista Biz si Zelist au realizat Top100 Bloggeri Regionali, clasament care prezinta cei mai importanti bloggeri din Romania, clasificati pe regiuni. Rezultatele acestui clasament vor fi anuntate in prima sesiune a evenimentului.
Ce a remarcat Costin pe Refresh si ce a aparut pe Mashable e adevarat, Facebook a modificat functionalitatea butonului de Like, facandu-l sa se comporte asemanator cu butonul de Share. Inainte cand apasai pe Like aparea un simplu mesaj pe wall-ul tau de pe Facebook, acum Like-ul apare cu titlul articolului, link catre sursa, text si thumbnail.
O comparatie facuta de mine mai jos. Intai am dat Share si dupa aceea Like la un post de pe blog:

Intrebarea e in cat timp va retrage Facebook butonul de Share, tinand cont de faptul ca „Like is the way to go”?
Prieteni, am vesti proaste: blogurile sunt pe moarte … din nou. De data asta cei de la The New York Times readuc subiectul in discutie. E a nu stiu cata oara cand mor blogurile astea, cred ca au mai multe vieti decat pisicile, de se tot intorc printre noi. Am mai scris pe blog despre moartea blogurilor si acum 2 ani, ce am scris atunci ramane valabil si acum: blogurile nu sunt pe cale de disparitie, doar evolueaza, la fel ca orice alta platforma online.

Sigur, au aparut multe servicii de microblogging in anii care au trecut de la aparitia blogurilor (Posterous, Tumblr sunt doar 2 mai cunoscute), Facebook si Twitter sunt tot mai populare printre tineri, dar asta nu inseamna ca lumea va inceta sa citeasca si sa scrie bloguri, va inceta sa consume informatia furnizata prin aceste metode de comunicare. Din contra, WordPress, cea mai cunoscuta platforma de blogging, o duce destul de bine.
Folosesc Twitter si Facebook pentru a afla informatii si a pastra legatura cu prieteni si cunoscuti, dar informatiile nu sunt citite si consumate acolo, destinatia e alta. Ca idee, cand primiti emailuri cu recomandari de genul „uite ceva fain, merita citit” sunt linkuri catre Facebook, Twitter, Tumblr sau linkuri catre site–uri si bloguri cu articole detaliate si informatii complete?
Sa nu confundam informatia cu metoda de transmitere a informatiei, sa nu credem ca drumul e de fapt destinatia. Retelele sociale sunt utile pentru propagarea informatiei si interactiunea cu alti oameni, dar blogurile au ceva mult mai important: continutul.
Voi aveti impresia ca blogurile ar fi pe cale de disparitie? Eu le simt mai vii ca niciodata.
Spuneam ieri ca multe branduri prefera acum campaniile pe Facebook in detrimentul altor retele sociale datorita notorietatii retelei si usurintei lansarii unei campanii, promotii pe Facebook. Totusi, un punct slab al retelei sociale este cautarea, mai exact motorul de cautare pe Facebook nu ofera prea multe informatii utile, daca vrei de exemplu sa aflii ce discuta utilizatorii despre brandul tau.

Din fericire exista alte aplicatii online care iti permit monitorizarea eficienta a retelei. Mai jos aveti 7 tool-uri care va vor ajuta in cautarile pe Facebook:
Cunoasteti si alte aplicatii pentru cautari pe Facebook?
Cand vine vorba de campanii de promovare in retelele sociale, in momentul de fata Facebook e vedeta principala, desi nu ar trebui sa fie. Mai exista TPU, LinkedIn, Trilulilu, Neogen, si, chiar daca pare ciudat pentru unii, Twitter.

In primul rand pentru ca un client e convins mai usor sa faca o campanie pe Facebook. Facem o pagina pentru produs sau brand, poate chiar una atractiva, bagam un landing page misto, motivational, dam niste premii tentante la o tombola pentru utilizatorii care dau Like paginii noastre si gata, am facut succes. Cresterea reala a vanzarilor, cresterea bazei de date cu clienti potentiali, cresterea notorietatii brandului? Mai greu de masurat, dar ce conteaza. Ne mutam toata activitatea online pe Facebook, uitand ca nu noi detinem continutul de acolo, ci Facebook. Daca Facebook inchide pravalia ramanem fara fani, fara Like-uri si fara continut. De aceea recomand folosirea unui site propriu unde putem gestiona si avea control deplin asupra continutului, cand vine vorba de campanii online.
In al doilea rand, nu trebuie ignorat faptul ca sunt 2,9 milioane de utilizatori de Facebook. Comparativ, Hi5 am impresia ca are peste 4 milioane de utilizatori, dar nu e la fel de atractiv si simplu sa faci campanii pe Hi5, plus ca si publicul tinta difera, sunt mai mult pustani, pe cand pe Facebook media de varsta creste. Ar mai fi si Twitter-ul, dar in Romania a ramas o retea sociala utilizata mai ales de oamenii de online, avand in jur de 30.000 utilizatori.
Totusi, cred ca principalul motiv pentru care Facebook e pe val in campaniile de promovare online este notorietatea si simplicitatea lansarii unei campanii. Notorietate, pentru ca de cand Vodafone a contribuit la consolidarea retelei in .ro orice companie interesata de promovare online stie de Facebook, si simplitate pentru ca o pagina de Facebook iti permite sa interactionezi rapid cu fanii unui brand (fanii iti pot da Like, pot recomanda si prietenilor pagina ta, pot posta pe Wall-ul lor link catre pagina ta, pot sa urce poze pe pagina ta, pot sa comenteze etc).
Twitter nu a fost inteles de companiile romanesti cum trebuie, poate si pentru ca pare complicat, desi e atat de simplu. Din acelasi motiv nu a ajuns mainstream, nu a prins la public. Putine branduri care au cont pe Twitter stiu sa faca cautari pe cuvinte cheie, sa foloseasca hashtag-urile, sa verifice mentiunile despre brandul lor pe Twitter, sa raspunda celor care vorbesc de brandul lor. Pe Twitter companiile si fac un cont si incep sa posteze informatii doar despre ei si ofertele lor, un monolog continuu, uita ca social media se refera la comunicare in ambele sensuri, si de la clienti catre companii.
De exemplu eu cand am fost in concediu in Romania anul trecut si nu stiam sa ma cazez am intrebat pe Twitter daca imi recomanda cineva o pensiune in zona respectiva. De putine ori am primit raspuns. Cand vreau sa imi cumpar un gadget nou intreb pe Twitter daca a mai cumparat/folosit cineva produsul. Cand sunt nemultumit de un serviciu/produs intreb pe Twitter daca a mai avut cineva aceeasi problema. Sunt oportunitati pentru companii de a interactiona cu mine, dar prea putine fac asta, pentru ca nu monitorizeaza ce se discuta despre ele, chiar si cele care au cont.
Da, Facebook e vedeta in social media romaneasca acum si va mai fi o perioada, dar pot fi facute campanii cu cap si in alte retele sociale. Totul e sa descoperi unde se afla cu adevarat clientii potentiali.
Voi de ce credeti ca sunt cautate acum campaniile pe Facebook in defavoarea altor retele sociale?

Ce vedeti mai jos e o aplicatie pe care Viewdle, o companie din State, planuieste sa o lanseze in viitor. E destul de infricosator unde s-ar putea ajunge cu tehnologia asta, nu?