Categorie Marketing

13 sfaturi pentru o prezentare de nota 10

Majoritatea suntem ingroziti atunci cand trebuie sa vorbim in fata unei audiente. Adevarul este ca publicul nu este interesat de cum arati, cu ce te-ai imbracat sau ce ai mancat inainte de prezentarea ta. Ei vin ca sa afle informatii noi, ca sa isi imbogateasca cunostintele, iar tu trebuie sa le oferi ceea ce vor!

Cea mai buna metoda pentru a scapa de trac este sa exersezi cat mai mult, sa vorbesti la cat mai multe evenimente, sa vezi unde ai gresit si sa retii ceea ce a functionat. Eu de fiecare data cand vorbesc in public incerc sa analizez cat de mult am evoluat fata de ultima prezentare pe care am tinut-o si ce greseli am facut. Si da, inca mai retineri, inca ma mai balbai, inca mai incurc ideile intre ele, dar asta nu inseamna ca renunt si ma ascund.

Cateva sfaturi pe care le poti folosi atunci cand te pregatesti sa vorbesti in public, in fata unei audiente:

1. Gandeste-te la audienta

Ce informatii spera ei sa afle de la tine? De ce au venit la prezentare? Cu ce idei vor vor ramane dupa ce termini prezentarea? Nu trebuie sa te gandesti la tine si la problemele tale, in acele clipe e vorba despre ei.

2. Pregateste-te temeinic

Nu e suficient sa te urci pe scena si sa vorbesti. Pregateste-ti prezentarea cu cateva zile inainte. Repeta ideile principale in fata oglinzii. Gandeste-te la intrebarile si obiectiile care ar putea sa apara din public. Nu astepta pana in ultimul minut pentru a te gandi la ce vei spune in prezentare.

3. Fii pasionat de subiect

Cu cat esti mai pasionat de subiectul prezentarii cu atat sansele de reusita sunt mai mari. Atunci cand vorbesti despre ceva care iti place publicul simte asta si receptioneaza mai usor mesajul tau. De exemplu eu nu as putea sa tin o prezentare legata de sport. Nu am tangenta cu sportul, nu ma uit la fotbal/tenis/baschet si probabil as adormi audienta daca as vorbi despre sport, pentru ca nu sunt pasionat de acest subiect.

4. Incearca sa vorbesti in public cat mai des

Profita de oportunitati, multumeste-te la inceput cu prezentari in fata unei audiente reduse. Poti tine prezentari pentru ONG-uri, prezentari pentru studenti, prezentari pentru cei care vor sa invete despre domeniul tau de expertiza. Cu timpul vei deveni mai bun si vei tine prezentari in fata unei audiente numeroase.

5. Relaxeaza-te inainte de prezentare

Nu te stresa cu 5 minute inainte sa incepi prezentarea. Nu te mai gandi ca o vei da in bara, ca nimeni nu va intelege prezentarea ta, ca vei avea emotii. In cel mai rau caz va fi o prezentare care va trece neobservata. Gandeste pozitiv. Iti place subiectul prezentarii si ai suficienta experienta, ai informatii utile pe care le poti transmite audientei. Focuseaza-te pe aceste lucruri!

6. Fii tu insuti

Oamenii nu vin la o prezentare cu o anumita impresie despre tine, ei vor sa te descopere asa cum esti in realitate. Nu incerca sa pari altcineva. Un mic truc este sa inserezi detalii personale despre viata ta in timpul prezentarii. Atentie totusi, detaliile foarte personale pastreaza-le pentru tine.

7. Incepe prezentarea cu o afirmatie care atrage atentia

Sa spunem ca ai de facut o prezentare despre avantajele social media pentru o companie care vinde online. Daca incepi cu o fraza ca „90% dintre utilizatorii de internet sunt influentati de informatiile din social media atunci cand cumpara online” cu siguranta vei atrage mai multa atentie decat 4 slide-uri cu informatii despre utilizatorii de internet.

8. Defineste scopul prezentarii

Prezentarea ta trebuie sa le ofere informatii, sa le transmita din experienta ta sau sa ii motiveze pentru a face un anumit lucru? Daca iti stabilesti scopul prezentarii de la bun inceput si te focusezi pe el iti va fi mai usor.

9. Spune o poveste, foloseste exemple practice, imagini

Oamenii nu sunt buni la retinut cifre, dar tuturor ne place o poveste. Chiar daca prezentarea ta se invarte in jurul unor statistici, poti folosi exemple practice, scurte povestioare, imagini in legatura cu subiectul prezentarii care sa ajute audienta sa retina informatiile.

10. Spune o gluma

Oamenii iubesc glumele. Chiar daca nu esti o persoana amuzanta poti cauta o poanta buna legata de prezentarea ta si o poti insera la momentul oportun, pentru a relaxa atmosfera.

11. Realizeaza contactul vizual cu audienta

La capitolul asta mai am si eu de lucru. De regula in timpul unei prezentari este bine sa stabilesti o legatura cu audienta. Poti sa privesti cateva secunde o persoana ca si cum ai vorbi direct cu ea. Dupa aceea treci la alta persoana, apoi alta si asa mai departe. Nu privi in tavan, in podea sau catre slide-uri. Nu sta cu capul bagat intr-o foaie pe care ti-ai notat rezumatul prezentarii.

12. Incadreaza-te in timpul alocat prezentarii

Nimanui nu ii plac prezentarile care tin 2 ore in loc de 30 minute. Personal cred ca peste 30 de minute atentia audientei scade enorm, indiferent de cat de atractiva este prezentarea si cat de pasionat este speakerul. Incadreaza-te in program iar daca vor fi completari cu siguranta le poti face in timpul sesiunii de intrebari si raspunsuri care urmeaza dupa prezentare. Pentru a te incadra in timpul propus e bine sa te cronometrezi acasa, in timp ce repeti ceea ce vei prezenta.

13. Nu te scuza

Daca te afli in fata unei audiente imbracata business si tu esti in blugi si tricou nu iti incepe prezentarea cu „Ma scuzati pentru ca am venit in blugi si tricou” pentru ca atragi atentia asupra unei probleme care ar fi trecut neobservata. Fa-ti treaba, ofera-le cea mai buna prezentare de care esti in stare!

Nimeni nu se naste cu abilitatea de a vorbi in public. Un speaker devine bun prin practica, prin acumularea de experienta. E la fel ca mersul pe bicicleta, cu cat mergi mai mult cu atat devii mai bun. Vorbitul in public iti ofera ocazia de a transmite celorlalti ideile tale, experienta ta si viziunea ta asupra domeniului in care esti pregatit. In plus te ajuta foarte mult in construirea unui brand personal.

Voua va place sa vorbiti in public? Daca nu, care sunt motivele?

Citește mai departe13 sfaturi pentru o prezentare de nota 10

Ce am invatat de la Ion Iliescu despre marketing

Cu totii il stim pe Ion Iliescu, nume de cod „bunicuta”. Ex-membru PCR convertit la democratie, Iliescu a reusit performanta de a conduce Romania timp de 2 mandate, fiind actualmente presedinte de onoare al PSD. Totusi, chiar avem ce invata de la el despre marketing? Cred ca da. Ce putem invata de la el? Multe chestii legate de branding si interactiunea cu clientii, adica consumatorii.

Fii acolo unde sunt clientii tai

Cand si-a facut Iliescu blog in 2007 in politica romaneasca toti stiau sa arunce cu fluturasi si atentii. Intre timp toti politicieni importanti si-au facut site-uri si/sau bloguri, indiferent ca scriu ei pe ele sau cineva din echipa lor. Lectia este ca trebuie sa te adaptezi in functie de clienti, sa te promovezi acolo unde ei isi petrec timpul, sa fii in pas cu trendurile. Iliescu a stiut cum sa fie pe val (sau a avut consilieri buni).

Adapteaza-ti oferta la cerintele clientilor

Inainte de ’89 erau cateva milioane de membrii PCR. Dupa revolutie „au disparut” toti, multi dintre ei recalificandu-se in aprigi aparatori ai democratiei. Pe atunci erau la moda la idealurile socialiste, colectivizarea si repartizarea egala a averilor. Acum se poarta democratia, dreptul individual la fericire si bogatie, sansele egale pentru a reusi in viata etc. La fel e si atunci cand incerci sa vinzi un produs clientilor. Preferintele consumatorilor se modifica in timp, iar daca produsul tau ramane neschimbat sunt sanse mari ca acesta sa fie dat la o parte de ofertele concurentei. Trebuie sa verifici mereu piata, sa stii ce asteptari au clientii de la tine si sa vii mereu cu ceva pe placul lor. Iliescu stie cel mai bine cum sa se adapteze cerintelor publicului.

Fii mereu in prima linie, in lumina reflectoarelor.

Nu stiu cum reuseste, dar Iliescu apare mereu pe la stiri. Ba o adunare a partidului, ba o conferinta, ba o discutie despre politicA. Cel mai tare mi se pare atunci cand isi sarbatoreste Iliescu ziua de nastere. Nu exista televiziune, ziar sau site de stiri care sa nu faca un reportaj despre ce si cum a facut politicianul de ziua lui. Asta da atentie din partea mass-media. Cate companii stiu sa ramana in atentia publicului fara campanii costisitoare de promovare?

Rufele murdare se spala in familie, nu in public.

De putine ori am vazut stiri despre Iliescu in care personajul era prezentat intr-o lumina negativa. Nu stiu daca a reusit sa controleze mass-media sau a fost foarte atent cu iesirile in public, dar tipul stie cum sa isi intretina brandul. Nu l-am vazut pe Iliescu facand pe nimeni tiganca imputita, nu l-am vazut lovind copii in public, nu l-am vazut cum mergea in vizita la Sorin Ovidiu Vantu, nu am auzit nimic despre vreo matusa Tamara. Mai mult ca sigur ca omul are destule pacate, dar a stiut sa si le ascunda, la fel cum orice companie ar trebui sa aiba grija de imaginea publica si sa se fereasca de scandaluri.

Inainte sa aruncam cu pietre trebuie sa retinem ca de la orice persoana putem invata ceva care ne poate ajuta in activitatea noastra. Important e sa fim dispusi sa vedem si partile bune, nu doar elementele negative.

Citește mai departeCe am invatat de la Ion Iliescu despre marketing

Viata ca un reality show

Citind postul lui Victor Kapra si postul de pe blogul lor in legatura cu nunta de miere pe care Florentina si Valentin vor sa si-o petreaca prin tara mi-am amintit de The Truman Show.

In filmul asta Truman Burbank este un tip normal care duce o viata obisnuita. Ceea ce el nu stie e ca de fapt este actorul principal intr-un reality show difuzat inca de la nasterea sa, al carui focus e chiar viata lui. Oraselul in care locuieste este de fapt un imens platou de filmare, iar toate persoanele pe care le intalneste sunt actori care joaca un anumit rol…inclusiv sotia lui. Totusi, la un moment dat Truman isi da seama ca ceva nu e in regula si incepe sa cerceteze pana cand descopera adevarul. Filmul e chiar interesant, merita urmarit daca v-ati saturat de porcariile comerciale de la TV si cinematografe.

Revenind la viata reala si la Florentina si Valentin, doua persoane reale, ca mine si ca voi. E interesant cum Vodafone a tesut o intreaga campanie de comunicare in jurul lor, incepand cu reclama in care nunta lor e difuzata live pe internet si continuand cu acest concurs in care utilizatorii de internet pot alege unde isi petrec ei luna de miere.

Victor are dreptate, folosim tot mai mult transmisiunile video pentru a mentine legatura cu cei dragi. Eu ma intreb insa cum ar putea continua Vodafone campania asta:

  • Florentina si Valentin posteaza pe internet clipuri video din locatiile in care merg in luna de miere prin Romania;
  • Vodafone organizeaza un concurs in care utilizatorii vor decide cand vor avea cei 2 primul copil;
  • Vodafone organizeaza un alt concurs in care utilizatorii aleg in ce cartier se stabilesc cei doi (sau poate in Pipera :))
  • ?????????

Concluzia: campania asta cu nunta transmisa pe internet e o gaselnita interesanta. Totusi, eu ma intreb cati bani au primit Florentina si Valentin de la Vodafone ca sa se casatoreasca in direct?

Care e pretul pe care cineva, un om normal, l-ar accepta astfel incat viata lui privata sa devina publica? De fapt, se poate pune pret pe asa ceva?

Citește mai departeViata ca un reality show

Romanii iubesc berea

Asociatia Berarii Romaniei a lansat campania “Romanii iubesc berea”, care are drept scop informarea adultilor cu privire la valorile acestui produs, un proiect in care s-a investit peste 1 milion de euro.

Campania media, al carei concept creativ a fost dezvoltat de catre agentia Tempo, se va derula pe parcursul acestui an, cuprinzand comunicare TV si presa scrisa in perioada mai-august, respectiv o componenta online pana la finalul anului.

Din Wall-Street

V-ati prins? Producatorii de bere sunt ingrijorati ca vanzarile nu sunt ca pe vremuri si vor face o campanie de comunicare al carei mesaj este „Romanii iubesc berea”. De parca nici nu am sti asta! Normal ca romanii iubesc berea, mai ales la pet de 2 litri. Cu 5 lei ai luat o sticla si saturi toata familia, mai ales daca ai si o punga de seminte langa petul cu bere. Romanii iubesc berea pentru ca inca e ieftina.

Nu acelasi lucru s-ar intampla daca ar fi vorba de vin, cu aceeasi bani nu iti cumperi nici macar 1 litru de vin mai de doamne ajuta. Unde mai pui ca vinul nu tine de foame ca berea. Chiar, pe cand o campanie „Romanii iubesc vinul”?

Citește mai departeRomanii iubesc berea

PR-ul in 2010 (social media included)

Fetele de la Prime Iasi m-au invitat sa tin azi o prezentare la PR Tea despre relatiile publice in mediul online. Plecand de la intamplarile prin care am trecut ca blogger si trecand prin experienta practica ca marketer a iesit prezentarea de mai jos, de fapt cateva idei despre ce reprezinta PR-ul in 2010, ce legatura are cu social media si cum se poate face PR online.

Mi-a placut atmosfera, organizarea foarte buna si intrebarile pertinente, desi am sesizat o oarecare neincredere din partea studentelor pentru mediul online ca mijloc de comunicare. Nu inteleg de ce. Principiile de comunicare raman aceleasi, se schimba doar mediul.

P.S: multumesc Prime pentru invitatie. Prezentarea mai jos.

PR-ul in 2010

Ce sunt relatiile publice ?

• Relatiile publice reprezinta procesul de comunicare intre o organizatie si publicul sau.
• Relatiile publice sunt de fapt relatii intre oameni.

Ce este social media ?

• Social media este o modalitate noua de a descoperi, citi si impartasi imformatii.
• Social media reprezinta schimbarea de la monolog la conversatie.
• Social media permite stabilirea de relatii in interes personal sau de afaceri prin mediul online.
• Social media schimba balanta comunicarii, care inclina pana acum catre branduri.

Schimbari

• Oamenii nu mai sunt doar consumatori de informatie, ci si publisheri, lideri de opinie, formatori de tendinte, catalizatori.
• Dialogul nu mai este doar intre brand si consumator, ci si intre consumator si consumator si de la consumator catre brand.

Comunicarea unei stiri prin PR traditional

• Stirea sau evenimentul ;
• Realizarea comunicatului de presa ;
• Distribuirea comunicatului catre mass-media ;
• Promovarea stirii ;
• Obtinerea de aparitii in mass-media ;
• Citirea stirii de catre potentiali clienti ;

Comunicarea unei stiri prin PR 2.0

• Stirea sau evenimentul ;
• Live tweeting, liveblogging, livestreaming in timpul evenimentului;
• Realizarea comunicatului de presa/comunicatului media ;
• Distribuirea comunicatului catre mass-media si social media ;
• Fotografii pe Flickr ;
• Post pe blog ;
• Dialoguri pe Twitter, Facebook cu clientii/fani ;
• Feedback util ;

Ce sa nu faceti in social media

• Nu spamati bloggerii sau jurnalistii prin email, pe Twitter, Facebook, LinkedIn.
• Nu postati comentarii exagerat de laudative despre produsele sau serviciile promovate in posturile de pe bloguri/forumuri/Facebook.
• Nu cosmetizati excesiv continutul/stirile/comunicatele publicate.
• Nu trimiteti emailuri standard, incercati sa abordati fiecare blogger sau journalist separat. (Invatati ce semnifica To, Cc si Bcc in realizarea unui email). Nu scrieti emailuri de trei pagini.
• Nu utilizati un mediu fara a cunoaste regulile de comunicare (prescurtari pe Twitter, fan page pe Facebook).
• Nu incercati sa controlati dialogul intre cititori (moderarea comentariilor pe blog, stergerea de comentarii pe Facebook etc).
• Nu va asteptati la rezultate imediate.

Ce puteti face in social media

• Crearea de continut util: posturi pe blog, clipuri video pe Youtube, fotografii pe Flickr.
• Dialog cu clientii si obtinerea de feedback: Twitter, Facebook, forumuri, bloguri
• Influentarea utilizatorilor activi in social media: bloggerii, twitteristii, utilizatorii de pe Facebook, userii activi pe forumuri…
• Monitorizati mentiunile despre brand.
• Construiti o comunitate in jurul brandului
• Fiti autentici.

Ce calitati trebuie sa aiba un PR-ist in 2010

1. disponibil 24/7 ;
2. abilitati de comunicare si relationare cu oamenii ;
3. cunostinte elementare de psihologie ;
4. pasionat de tehnologie si online ;
5. la curent cu noutatile ;

Citește mai departePR-ul in 2010 (social media included)