Mă uitam prin jur, după ce 2020 ne-a dat toate planurile peste cap majoritatea nu prea mai fac planuri pentru 2021. Deja o băgăm pe aia clasică, să fim sănătoși, dacă avem noroc să scăpăm și de Coronavirus și să revenim oarecum la normalitate va fi un mare bonus. Parcă nu mai îndrăznim să planificăm, să sperăm, și eu tocmai de asta zic că ar trebui să ne facem planuri pentru anul viitor, chiar dacă vor fi planuri mai modeste.
Am văzut și la noi trendul ăsta, de când influencerii au început să fie luați la mișto pentru că unii dintre ei au un număr mare de urmăritori dar nu livrează în campaniile cu branduri decât like-uri mulți au început să se autointituleze creatori de conținut, sau content creators, dacă vă place engleza. Sună mai romantic să spui că tu creezi conținut, nu doar postezi poze pe Instagram toată ziua.
Doar că este o mică mare problemă. Nu orice influencer este și creator de conținut, la fel cum nu toți creatorii de conținut sunt și influenceri.
În ultimul newsletter trimis de Bob Hoffman apar rezultatele unui studiu din Canada, ce compară ce cred marketerii despre activitățile consumatorilor, versus ce fac efectiv consumatorii.
Pe scurt sunt mulți oameni de marketing care trăiesc într-o bulă a lor, iar comportamentul consumatorilor diferă enorm față de ce cred ei. Cine ar fi crezut…
Opriți-vă din cumpărăturile de Black Friday pentru 2 minute și uitați-vă la reclamele de Crăciun din 2020, au apărut destule, sunt cu siropoșenii, ca de obicei, dar mai uităm și noi de griji. În alte știri, voi ce v-ați cumpărat? Văd că mulți și-au făcut și cumpărăturile pentru Crăciun. 🙂
Avem și clienți internaționali la agenție, care vând prin Europa sau mai departe, și pentru ei ne ajută să știm puterea de cumpărare pentru diverse țări, când setăm campaniile. La finalul lunii trecute GFK a publicat harta de mai jos, cu distribuția puterii de cumpărare în Europa pe 2020. Pe la noi nu prea a făcut valuri, că eram ocupați cu Trump și Biden. 🙂
Se vede cu ochiul liber ce știm deja, Europa de Vest și țările nordice o duc cel mai bine deoarece capitalismul e nasol, iar Europa de Est încă nu a recuperat decalajul, la mai bine de 30 de ani de la căderea comunismului. Arătați-le harta asta celor care vă țin predici despre intervenția statului în societate și cât de bine se trăia pe vremea lui Ceaușescu.
Duba din imaginea de mai sus era parcată pe lângă blocul meu, se mutau unii. Mesajul Vrei să te muți? Noi suntem soluția! și numărul de telefon era afișat peste tot pe mașină. Doar atât, de curiozitate i-am căutat și am văzut că au și o pagină de Facebook.
Faza e că mesajul ăsta face toți banii. E simplu și la obiect, oferă vizibilitate maximă și e ușor de reținut. Ce e de învățat de aici este că deși nouă ne place să gândim strategii de marketing complicate, uneori soluția pentru a te promova poate să fie banală, plecând de la două întrebări – Cum pot transmite cât mai simplu ce servicii ofer eu? și Cum pot ajunge cel mai ușor la clienții potențiali?
Prin vară multe branduri mari anunțau că opresc reclamele de pe Facebook în semn de protest pentru dezinformările, incitările la violență și știrile false față de care compania nu face nimic. Toată lumea calcula câți bani va pierde Facebook, dar pe ei îi durea în pix, au și zis atunci că nu vor modifica platforma din cauza unor astfel de presiuni.
Ieri au venit cifrele, e fix cum scriam încă din vară, nu au fost afectați deloc, din contră. Veniturile au crescut cu 22% în al treilea trimestru, comparativ cu anul trecut, adică 21.47 miliarde de dolari, și profitul a crescut cu 29% anul ăsta, au ajuns la 7.85 miliarde de dolari.
Pe scurt, boicotul din vară a fost frecție la picior de lemn. Facebook are peste 8 milioane de advertiseri, și primele 100 de branduri generează doar 6% din venituri. Cu alte cuvinte, grosul banilor încasați provine de la companiile mici și mijlocii. De asta nu se sperie Facebook.
Un brand mare poate suspenda reclamele o perioadă, are logistica și bugetul care îi permite să reziste fără reclame pe Facebook sau Instagram. Un brand mic, o companie cu 2-3 angajați, nu își permite luxul ăsta, bugetul lor merge de obicei pe 2 platforme, Facebook și Google.
O să tremure Facebook de frică doar atunci când va apare un concurent ce va avea acoperire globală și va permite brandurilor mici să ajungă rapid și ieftin la clienții lor, prin reclame ușor de realizat (să nu ziceți Boost Post că ne certăm). Da, Ads Manager e o mizerie, dar o firmă mică nu are multe alternative pentru promovarea online.
Între timp, brandurile mari declară că sunt deranjați de Facebook, că suspendă reclame, dar Facebook râde și mai emite câteva (milioane) de facturi. Business as usual.