Cât internet pe mobil consumă românii? 30 MB pe lună.

Citeam la Dan despre utilizarea internetului mobil în România conform datelor furnizate de ANCOM, în primele 6 luni din 2011. Concluzia era că da, românii folosesc internetul mobil, sunt 5,98 milioane de conexiuni la internet active, dintre care abonamentele sunt 3,06 milioane și cartele preplătite 2,92 milioane. Totuși, dacă e să ne uităm și la traficul de date realizat,  pe primele șase luni din 2011 media este de 30 MB lunar de pe telefonul mobil, 100 MB la abonamente și 1,1 GB lunar folosind cardurile sau modemurile. Așa de puțin, doar 30 de MB pe lună, mă întrebam eu? După aceea m-am gândit și la consumul propriu de internet mobil. Am trafic de date de la Orange în abonamentul pentru telefonul mobil și din cei 200 MB incluși am consumat cel mai mult 150 MB într-o lună încărcată, când am umblat mult prin țară și am folosit telefonul pe post de GPS cu Google Maps. În rest mai verific emailul, Twitter, Facebook, încarc poze, dar nu exagerez. Am modem de internet mobil de la RCS&RDS și nu cred că folosesc mai mult de 500 MB pe lună, și asta doar dacă sunt plecat prin țară și nu am acces la internet prin Wi-Fi. Acasă routerul Wi-Fi își face cu brio treaba, deci chiar nu aș avea de ce să consum mai mult internet mobil. Voi cât trafic de internet aveți pe mobil sau pe modem? 

Citește mai departeCât internet pe mobil consumă românii? 30 MB pe lună.

Startup-urile câștigătoare la LeWeb 2011

LeWeb este probabil cel mai important eveniment dedicat online-ului din Europa. Dacă nu ați auzit de el nu vă speriați, probabil nu aveți tangență cu proiectele online, antreprenoriatul sau managementul companiilor de web. E ok. Totuși, o parte interesantă a conferinței este cea dedicată startup-urilor, unde din cele 16 proiecte finaliste au fost alese câștigătoare doar 3: pe primul loc Beintoo, al doilea HeyCrowd  și al treilea Babelverse, iar Echo Labs Limited a primit premiul din partea publicului. Zic că e interesantă partea asta deoarece poți vedea la ce fel de proiecte online se gândesc oamenii din alte țări, iar unele din aplicațiile prezentate au șanse mari să devină servicii mainstream, folosite de noi toți. Mie personal mi-au plăcut Heycrowd, o aplicație pentru iPhone prin care poți genera sondaje la care pot răspunde cei din jurul tău, Inzair, un sistem de mesagerie avansat și ARNav, o aplicație pentru Android care oferă indicații simple pentru orientarea într-un oraș, utilă pentru turiști. Prezentările lor mai jos: Heycrowd Inzair ARNav ARNav chiar mi-ar fi utilă, la cum stau eu cu orientarea în locuri noi. Cum vi se par aplicațiile?

Citește mai departeStartup-urile câștigătoare la LeWeb 2011

Mă pierzi de client

Când oferi mai multe beneficii clienților noi decât mie, client vechi, care își plătește facturile la timp de ani de zile. Când spui că deschizi magazinul la 9 dimineața (scrie pe geam), e 9:30, magazinul e încă închis și eu aștept în frig. Când afirmi pe site că cel mai important lucru pentru companie este satisfacția clienților, dar tu mă ții jumătate de oră în telefon cu robotul pentru a discuta cu o persoană de la asistență clienți. Când încerci să îmi vinzi un produs sau serviciu mai scump decât ce am eu nevoie, doar pentru a câștiga rapid niște bani în plus. Când mă tratezi cu o atitudine de superioritate, deși banii sunt la mine, iar tu ai nevoie de mine, nu eu de tine. Când nu ții cont de nevoile mele și nu vii cu o ofertă personalizată, ci mă tratezi la grămadă, ca pe orice client nou.

Citește mai departeMă pierzi de client

Dragi hotelieri, adăugați coordonatele GPS la pagina de contact

Eu am o problemă cu orientarea, pentru mine GPS-ul și mai nou navigatorul Google sunt indispensabile când plec la drum lung. Chiar dacă sunt într-un oraș nou, eu nu cer indicații pentru a mă întâlni cu cineva, ci îi cer adresa exactă. Dacă o am pe asta îmi e suficient, introduc informațiile și merg după GPS. Problema apare când sunt într-un oraș ce nu are toate străzile trecute pe hartă sau în zone montane, unde nici măcar Google nu a reușit să treacă cu mașinuțele ce fotografiază străzile chiar peste tot. Acolo introduc adresa exactă, care uneori e doar o stradă, GPS-ul mă aduce aproape de hotel, cabană, restaurant, bar sau ce o mai fi și îmi spune că am ajuns la destinație, care adesea e la un kilometru distanță. Și eu mă învârt de nebun cu mașina, căutând sigla firmei, un banner, un semn, ceva. În cazuri extreme sun la recepție și cer mai multe indicații. Nu ar fi mai simplu dacă toate hotelurile, pensiunile și restaurantele și-ar pune pe site, la pagina de contact, coordonatele GPS? Nu sunt greu de aflat, pe Google Maps e chiar ușor, și sigur ar ajuta mulți turiști. Un plus ar fi și adăugarea locației pe Google Maps, ca să apară mai ușor la căutări. Dintr-un motiv necunoscut mie, majoritatea hotelierilor atunci când oferă indicații despre cum se ajunge la ei o fac de parcă ar vorbi cu un localnic, cineva care cunoaște zona, nu cu un străin care e prima dată acolo. E greșit,…

Citește mai departeDragi hotelieri, adăugați coordonatele GPS la pagina de contact

Să nu înjuri gratuit pe blog

Prin 2007 când începusem eu să scriu pe blog aveam prostul obicei de a critica orice lucru care mă nemulțumea, fără a cerceta mai bine situația. Nu îmi plăcea o firmă, o persoană sau un produs, pac, imediat scriam un articol pe blog. Chestia asta poate că îmi aducea cititori noi atunci, dar pe termen lung îmi afecta imaginea, brandul personal. În timp realizezi că orice opinie care nu este argumentată rămâne doar atât, o opinie, iar bloggerul care o emite nu contează tocmai pentru că nu își argumentează opinia, doar îi place să genereze scandaluri. Mă uit la bloggerii noi (uneori și cei vechi) și văd că se repetă greșeala asta. Mulți scriu articole pline de injurii și critici la adresa unor branduri, companii sau persoane, aruncă cu noroi fără a se documenta, fără a cerceta mai în amănunt situația. Mergând pe principiul e părerea mea, e blogul meu, zic ce vreau eu mulți au impresia că își permit orice. Așa o fi, la noi nu există încă legi care reglementează blogurile, doar că treaba asta cu înjuratul gratuit, doar pentru că poți, nu merge mult timp. Atunci când înjuri o companie e posibil să descoperi după ceva timp că aceea companie ar fi vrut să colaboreze cu tine pentru o campanie online (true story), dar în mod sigur nu va face asta pentru că vezi tu, i-ai înjurat gratuit pe blog mai demult. Atunci când înjuri alt blogger sau onliner (true story 2) e posibil să descoperi că…

Citește mai departeSă nu înjuri gratuit pe blog

Rețea socială bazată pe localizare de la Google – Schemer

De parcă faptul că Gowalla se închide sau Foursquare are doar 15 milioane de utilizatori la nivel mondial nu ar fi suficient, Google plănuiește și el să intre în domeniul rețelelor sociale bazate pe localizare cu Schemer, deși site-ul e momentan în beta. Bănuiesc că e mai ieftin și profitabil să lansezi proiecte în orice domeniu legat de internet și să vezi ce va prinde decât să te focusezi pe unul singur, cum ar fi căutatul de informații pe internet. Cam asta pare a fi acum strategia Google, investim în orice. Reclama de teasing nu spune prea multe și nici nu pare prea convingătoare, dar să vedem ce va oferi produsul final când va fi lansat. The beginning of everything worth doing. Whether it’s exploring a new city, checking out a friend’s movie recommendations, or just finding new activities for your weekends, Schemer lets you discover new things to do, share schemes with friends, and make the most of your day. În România Foursquare nu cred că are mai mult de 7000 – 8000 de utilizatori și mă îndoiesc că altă rețea bazată pe geolocalizare și check-in-uri va ajunge prea curând să fie mai folosită.

Citește mai departeRețea socială bazată pe localizare de la Google – Schemer

Tnuva pleacă din România. Îi va simți cineva lipsa?

După ce vestea că Tnuva își închide fabrica și pleacă va ajunge peste tot probabil că vor apare multe comentarii pe forumuri și bloguri de genul vai, ce îmi plăcea iaurtul meu fin de la Tnuva sau vai, ce bun era Tnuva Cottage cu mărar și usturoi. Ce rău îmi pare că nu le voi mai găsi în magazine. Așa suntem noi, imediat ce dispare un produs sau se închide o firmă spunem cât de mult ne plăceau, deși cât timp erau pe piață poate nici măcar nu știam că există. Pierderile totale ale companiei Tnuva în România se ridică la o valoare de 200 milioane de dolari, din 2007 până în prezent, deci nu e de mirare că își fac bagajele și pleacă. Adevărul este că eu nu am cumpărat până acum niciodată lactate Tnuva. Poate pentru că nu mă uit la televizor prea des să le văd reclamele, poate pentru că nu m-au convins campaniile lor online, dar cert este că sunt mult mai predispus să cumpăr un lapte sau iaurt de la Danone decât unul de la Tnuva. Pe Danone îi cunosc, am primit linkuri către reclame de ale lor pe Facebook și Twitter (pentru că erau amuzante), m-am lovit de ei în hypermarketuri când făceau sampling la iaurturi, ba chiar și la Snow Camp erau prezenți, și adevărul e că un Mic dejun de la Danone mergea perfect dimineața, după o noapte lungă. Nu mai zic de bloggerițele cu obiceiuri sănătose, că peste tot dau de ele.…

Citește mai departeTnuva pleacă din România. Îi va simți cineva lipsa?