Am avut un client cu care am colaborat vreo 2 ani pe zona de marketing online, SEO onsite, content marketing, newslettere, dar la un moment dat a decis că se poate ocupa intern de magazinul online și am întrerupt colaborarea.
Evident, nu s-a mai făcut nimic după aceea, vânzările au scăzut, a revenit recent la noi să îl ajutăm cu niște newslettere de sărbători, și era mirat că oamenii nu mai deschid emailurile lor, nu mai interacționează cu brandul, nu mai comandă. Și faza e simplă, clientul final simte că îți amintești de el doar când vrei să îți atingi targetul.