Prieteni pasionați de Facebook, nu disperați. M-am sacrificat pentru voi, ca să aflu răspunsul la veșnica întrebare a social media managerilor: Cât mai e reachu? Pe scurt, dacă nu știați deja, în cazul în care dați share pe Facebook la linkuri către site-uri externe, reach-ul a devenit aproape zero, pe paginile de brand.
Știu, dragii mei, făceam mișto de cum arată Facebook pe laptop, spuneam că e urât designul, asta până când designerii lui Zuck s-au răzbunat pe noi și au venit cu un nou layout, și mai urât.
Personal eu zic că pur și simplu au luat afișarea Facebook de pe mobil și ne-au băgat-o pe gât peste tot, dar problemele sunt mult mai grave: sunt o mulțime de erori la afișare, încărcarea unor elemente, navigarea prin meniuri. Totuși, nu disperați, dacă vreți vechea interfață Facebook înapoi există soluții, mai exact oldlayout.com.
Cam așa stă treaba cu viralele din social media. Fetele strâng like-uri pe Instagram pentru că dau jos textila, nu pentru că sunt inteligente, amuzante sau pentru că vin cu idei faine de campanie. Și brandurile încurajează asta.
Eu încă nu înțeleg cum Facebook, o companie ce deține peste 20% din piata de publicitate online la nivel mondial, are o interfață așa de proastă pentru gestionarea reclamelor, adică Facebook Ads Manager. Știu că mulți recomandă AdEspresso, dar ar trebui ca aplicația nativă pentru reclame să fie ușor de utilizat.
În schimb avem o platformă care e praf, plină de erori, mesaje aiurea, campanii greu de setat și mai ales, deloc intuitivă. Nu mai zic de cât de mult se complică lucrurile atunci când vrei să integrezi pagina de Facebook cu un cont de Instagram pentru reclame sau publicat mesaje, să folosești un catalog de produse preluat automat din magazinul tău online sau să faci niște liste de remarketing pentru campanii, și toate astea să funcționeze bine între ele. Peste tot primești erori, ți se cer permisiuni deși le ai deja, iar dacă ai intrat în Business Manager îți pui mâinile în cap până descurci totul.
Numai eu am impresia asta, că Facebook e praf nu doar în ce privește interfața pentru utilizatori, ci și cea pentru advertiseri?
Teoretic Facebook a declarat oficial că nu folosește microfonul telefonului pentru a spiona ce vorbesc oamenii la telefon sau pe lângă acesta, vânzând ulterior informațiile către advertiseri, dar mereu vedem reclame mult prea contextuale în aplicație, ca atunci când îți comanzi Peroni la terasă și vezi pe Facebok reclame la Peroni, sau discuți cu un prieten despre cum ți-ai cumpăra un Q7 și începi să vezi reclame la Audi, sau spui că ești prea bogat la telefon și începi să vezi reclame la Bitcoin și Forex, din astea.
Poți să te bucuri că vezi reclame targetate, sau poți dezactiva microfonul din aplicația de Facebook și Messenger de pe telefon.
În ultimele zile Facebook s-a trezit boicotată de multe companii mari care au întrerupt reclamele pe platformă, amenințând că nu vor mai aloca deloc bugete, dacă Zuck nu face curățenie în ograda proprie – dezinformarea, incitarea la violență și ură, promovarea de fake news.
Și când te gândești că totul a plecat de la Trump, ale cărui mesaje au fost cenzurate de Twitter, dar Zuckerberg a zis că e ok, oamenii pot posta ce vor ei pe Facebook, dacă sunt președinți ai Statelor Unite. Sunt sigur că Zuck nu mai doarme așa de bine noaptea, după ce acțiunile au scăzut cu aproape 10%.
Mă uitam că suntem în 2020 dar e aproape la fel ca acum 5-6 ani, când oamenii de social media postau tot felul de mesaje siropoase pe paginile de Facebook, cu 10 etichete puse aiurea, fără legătură cu mesajul, în încercarea de a atrage atenția. Eu zic așa, are sens să folosești 1 sau 2 etichete în postările de pe Facebook, dacă sunt relevante pentru brandul tău, de exemplu pot să folosesc #numebrand sau #etichetapropriebrand sau #etichetarelevantamesaj pentru a grupa cumva discuțiile pe același subiect. Și cam atât.