Etichetă social media

Monitorizarea influenței online cu Zelist for bloggers

Zelist for bloggers e un instrument de măsurare al influenței pentru bloguri, conturi de Twitter și pagini de Facebook. Practic un blogger îl poate folosi pentru a avea informații centralizate despre reacțiile pe care le generează articolele sale, fie că e vorba de Share-uri sau Like-uri, retweeturi, trackback-uri de pe alte bloguri sau apariția în blogroll-ul altor bloggeri.

Aplicația e momentan în beta, puteți cere aici un cod de validare, am înțeles că vor fi disponibile 300 de coduri în fiecare săptămână. Primele 3 luni de utilizare sunt gratuite, după aceea va fi perceput un tarif simbolic.

Zelist for Bloggers:

  • te ajuta sa masori perfomanta blogului tau prin informatiile pe care ti le furnizeaza;
  • iti spune cate comentarii, trackback-uri, retweet-uri, share-uri, like-uri si comentarii pe Facebook ai primit la articolele de pe blogul tau;
  • iti spune care sunt cele mai de impact posturi, defalcate atat pe zile cat si pe luni;
  • iti prezinta blogurile care linkeaza direct catre blogul tau;
  • te ajuta sa vezi care este evolutia blogului tau de la momentul inscrierii in topul Zelist;

Detalii

Interfața e curată, ușor de navigat, singurul lucru care te poate deranja inițial este validarea conturilor de Twitter, a paginii de Facebook și a blogului, practic trebuie să publici un mesaj cu un cod pe fiecare dintre ele pentru ca acestea să fie monitorizate. Da, poți șterge mesajul cu acel cod după validare. Înțeleg de ce au făcut asta, era cea mai simplă metodă de a confirma că acel cont sau blog este al tău, dar tot e deranjant să publici mesaje aiurea online.

Cât de utilă e aplicația? E foarte utilă dacă ești un blogger care face bani din blogging sau e foarte interesat de brandingul personal și discuțiile care apar despre blogul lui online. Dacă ai răspuns cu Da la una din cele 2 afirmații atunci cu siguranță vei fi dispus să plătești pentru aplicație, mai ales dacă suma percepută va fi modică. Totuși, Zelist for Bloggers nu vine cu nimic nou față de ce știi deja dacă folosești WordPress Stats, Google Analytics și statisticile pentru pagini disponibile pe Facebook plus cele pentru Twitter.

Avantajul aplicației este că pune toate informațiile la un loc într-o interfață plăcută și ușor de utilizat, ceea ce pentru mulți contează, mai ales când nu vrei să pierzi timp verificând informațiile în mai multe locuri diferite. În plus, am observat că indexează foarte bine mențiunile pe alte bloguri, lucru pe care chiar și WordPress Stats îl mai ratează uneori.

Voi testa produsul în continuare și revin dacă descopăr lucruri interesante despre el. Ce succes va avea pe piață depinde și de tariful lunar perceput după perioada în care este oferit gratuit. Oricum, ei deja aveau informațiile acestea pe server, doar că acum le pun la dispoziția celor interesați.

Ca idee, pe piața românească nu cred că există o alternativă pentru aplicație, cel puțin nu din câte știu eu.

Voi ați încercat Zelist for Bloggers? Cum vi se pare?

Citește mai departeMonitorizarea influenței online cu Zelist for bloggers

Articolele jenante despre utilitatea paginilor de Facebook pentru companii

Odată cu creșterea numărului de utilizatori în România a crescut și pe blogurile de business numărul articolelor despre utilitatea paginilor de Facebook pentru o companie.  De ce este importantă o pagină de Facebook pentru compania ta, Top 10 metode pentru a atrage clienți noi folosind Facebook, Cel mai bun ghid pentru crearea unei pagini de Facebook și multe alte articole asemănătoare au invadat blogurile specialiștilor din agenții.

Nimeni nu mai face site-uri, toată lumea face pagini de Facebook.

Nu mă înțelegeți greșit, nu spun că Facebook nu e ok pentru promovarea unei companii, din contră. Chiar și eu am scris acum ceva timp un articol despre cum poți crea o pagină de Facebook atractivă pentru fani brandului tău și sunt multe alte articole care prezintă metode prin care Facebook te ajută să interacționezi mai ușor cu fanii.

Nu, problema mea este când apar articole care prezintă Facebook ca o alternativă la tot ceea ce s-a făcut până acum, când sunt oferite argumentele greșite pentru crearea unei pagini de Facebook. Câteva argumente greșite mai jos, luate dintr-un articol apărut recent pe un blog al unei companii ce oferă și … social media marketing, desigur.

O pagină de Facebook poate fi mai eficientă ca un site – autorul susține că deoarece fanii brandului își petrec mult timp pe Facebook e logic că pagina de Fb poate fi mai eficientă decât site-ul companiei, unde lumea nu intră la fel de des. Complet greșit. Folosești Facebook pentru a găsi fanii companiei, pentru a le oferi noutăți, dar tot site-ul companiei e locul unde trebuie să îi aduci pentru a le vinde, pentru a le prezenta produsele și serviciile oferite.

Facebook are avantajul de a fi business-friendly – autorul susține că Facebook permite companiilor să interacționeze foarte ușor cu fanii, să le trimită mesaje, invitații etc. Nu prea. Facebok e un mediu prietenos pentru companiile care bagă bani în promovare. După ultimele modificări, nu mai poți trimite mesaje către toți fanii paginii tale de Facebook, iar singura metodă de interacțiune cu aceștia este postarea pe Wall-ul paginii proprii. Dacă nu folosești Facebook Ads șansele ca mesajul tău să ajungă la toți fanii pagini tale sunt mici, Wall-ul e tot mai aglomerat cu noutățile care sunt considerate populare – Top Story, iar mesajul tău este îngropat rapid. Da, Facebook e mai mult cash-friendly, ori bagi bani ori te zbați pentru ca mesajul tău să ajungă Top Story.

Oamenii vor să se conecteze la compania dvs prin intermediul Facebook – autorul afirmă că utilizatorii de pe Facebook abia așteaptă să dea Like paginilor de companie. Greșit, utilizatorii de Facebook dau Like dacă oferi discounturi, vii cu o promoție, le oferi informații interesante. Cred că sunt prea puțini aceia care dau Like unei pagini de Facebook doar pentru că au cumpărat produsele acelui brand și li se pare lor simpatic.

Lui Google îi place Facebook – cred că la argumentul ăsta pentru crearea unei pagini de Facebook am râs cel mai mult. Lui Google îi place Facebook? Google, ăia care se chinuie să poziționeze Google+ ca alternativă la Facebook? E o diferență enormă între a spune că motorul de căutare Google indexează bine paginile de Facebok actualizate constant și a spune că Google plus Facebook egal love.

Cam atât pentru azi, voi reveni când mai găsesc alte articole cu argumente amuzante despre promovarea prin social media.

Nu vreau să fiu înțeles greșit, Facebook poate fi o metodă foarte bună de promovare pentru o companie, dar o pagină de Facebook nu ține locul strategiei de marketing online, este doar o altă metodă de a păstra legătura cu fanii brandului, de a interacționa cu ei. Mă enervează când văd articole care exagerează importanța Facebook și diminuează importanța altor strategii de promovare online.

Citește mai departeArticolele jenante despre utilitatea paginilor de Facebook pentru companii

Paginile de brand pe Google+

Google tocmai a anunțat lansarea oficială a paginilor pentru companii în cadrul propriei rețele sociale, Google+. Ca aspect vizual ele nu nu diferă mult de conturile personale, iar companiile pot crea o pagină la  plus.google.com/pages/create. Dacă aveți și un cont personal pe Google+ puteți cotrola contul de pe care postați mesaje (personal sau ca pagină) prin selectarea contului dorit de lângă imaginea de profil, în partea stângă.

Eu deja m-am jucat puțin, am creat o pagină pentru blog aici.


Mai multe detalii despre paginile de companie din Google+ pe blogul Google.

Citește mai departePaginile de brand pe Google+

Twittter Stories

Un proiect interesant de la Twitter, care încearcă să prezinte modalități în care rețeaua de microblogging este utilizată de utilizatori și cum a influențat Twitter viața oamenilor. Majoritatea poveștilor sunt scurte, un lucru normal, ținând cont că e vorba de Twitter. Deci Twitter Stories.

ROGER EBERT gained a new voice after losing his ability to speak.

AARON DURAND saved his mom’s bookstore with a Tweet.

QUEEN RANIA AL ABDULLAH started a global conversation (with a sandwich).

De urmărit hastag-ul #TwitterStory, apar povești fascinante și acolo legate de Twitter.

twitter stories

Da, cu ceva timp în urmă Facebook lansa Sponsored Stories, dar nu e același lucru.

Citește mai departeTwittter Stories

Twitter: unde e cel mai bine să pui linkul pentru a crește numărul de clicuri

Haideți să recunoaștem, România nu stă extraordinar când e vorba de numărul utilizatorilor de Twitter. Aproape 52.000 utilizatori în septembrie 2011, comparativ cu cele peste 3,7 milioane de utilizatori de Facebook. Not good. Twitter a rămas în continuare o rețea socială folosită de inițiați, nu a prins la publicul larg. Onlineri, marketeri, PR-iști, bloggeri, oameni de IT, jurnaliști, plus conturile brandurilor și cele ale publicațiilor media, cam astea le găsești cel mai des. Bine, faptul că mulți dintre ei nu știu cum să comunice pe Twitter e altă poveste.

Principala problemă este că majoritatea utilizatorilor obișnuiți de internet nu înțeleg utilitatea Twitterului, care din punctul meu de vedere e dată de oamenii pe care îi urmărești. Aici nu e vorba de fotografii, de joculețe, de dat Like-uri, de râs cu prietenii, ci de accesul la informație. Noutățile circulă întâi pe Twitter, după aia pe Facebook și bloguri. Important e să nu dai Follow oricui, ci doar persoanelor care postează mesaje de interes pentru tine.

Cum spuneam, pe Twitter se află rapid informațiile. Cum în 140 de caractere nu poți povesti prea multe, de regulă un tweet e doar sinteza mesajului, însoțit de un link către un articol unde se află mai multe detalii. Așa procedam și eu, sunt sigur că și voi, scriam mesajul și la final puneam linkul.

Notă – dacă aveți cont de Twitter învățați să folosiți un tool pentru scurtat linkurile lungi, de ex Bit.ly sau Goo.gl, care pe lângă scurtat oferă și informații despre numărul de clicuri generate. E absurd ca din 140 de caractere 90 să fie doar linkul. Da, încă văd mulți care fac eroarea asta, pun linkuri lungi și nu mai au loc pentru mesaj.

Se pare că procedăm greșit punând linkul scurtat la finalul tweetului. Dan Zarrella a făcut o analiză a peste 200.000 de tweeturi cu linkuri scurtate prin Bit.ly. A calculat numărul de clicuri generate de un link și a realizat o corelație între poziția linkului într-un tweet și CTR-ul său. Rezultatul e surprinzător, linkurile cu cel mai bun CTR sunt amplasate de obicei la 25% din lungimea unui tweet. Cu alte cuvinte, ar trebui să scriem 1-2 cuvinte, să punem linkul (scurtat, desigur) și să continuăm cu mesajul.

Rezultatele sunt exemplificate mai jos, zonele cu roșu intens reprezintă un CTR ridicat:

Normal, asta e o problemă, mai ales că majoritatea butoanelor de Tweet adaugă linkul la final, iar când vine vorba de trimis un tweet despre un articol de pe blog preluăm titlul și punem la final linkul, dar merită testată teoria asta, cu includerea linkului la începutul mesajului, mai ales că Twitter poate fi o sursă bună de trafic pentru un blog.

Dacă ați încercat să puneți linkul scurtat la începutul tweetului și ați observat o creștere a numărului de clicuri pe link lăsați un comentariu, să comparăm rezultatele.

Citește mai departeTwitter: unde e cel mai bine să pui linkul pentru a crește numărul de clicuri

De ce companiile nu primesc Like pe Facebook

Prima chestie pe care o face o companie după ce își crează pagină de Facebook este să caute o metodă de a aduna fani, adică de a primi Like-uri. Poate fi un concurs, poate fi oferirea de conținut interesant pentru fanii brandului, poate fi un discount pentru cei care dau Like, poate fi o ofertă specială pentru cei care au dat Like etc.

Și acum vine partea interesantă. Multe companii fac chestiile astea, dar totuși numărul de Like-uri fluctuează. De ce? Pentru că trimit prea multe mesaje promoționale celor care au dat Like. Cu alte cuvinte, au impresia că dacă un utilizator de Facebook a dat Like de acum e al lor, îl pot stresa să cumpere. Din păcate social media nu funcționează așa, și multe companii ajung la concluzia că treaba asta cu prezența online nu funcționează. Ei încearcă să vândă înainte de a stabili o relație cu fanii.

Mai multe motive pentru care utilizatorii nu dau Like paginilor de brand de pe Facebook în continuare:

Imagine preluată din articolul I Like You, But Just Not in That Way, care merită citit.

Concluzia? Înainte de a vinde prin social media încercați să oferiți fanilor un motiv pentru a vă da Like. Cu toții iubim promoțiile și conținutul de calitate.

Citește mai departeDe ce companiile nu primesc Like pe Facebook