Etichetă social media

60% din utilizatorii de smartphone-uri le folosesc când merg la baie

Asta și alte date interesante despre rețelele sociale, în clipul de mai jos. Datele sunt updatate la zi, deci e ok pentru că ne împrospătăm memoria cu ultimele cifre despre rețelele sociale la sfârșit de an.

  • Facebook e cel mai vizitat site de pe glob, 11% din populație având un cont creat;
  • Pe Twitter se postează 1736 de tweeturi pe secundă;
  • 36% dintre utilizatorii LinkedIn au vârsta cuprinsă între 25 – 34 de ani;
  • Youtube are 490 milioane de vizitatori lunar;
  • Google+ a depășit 50 de milioane de utilizatori;
  • Utilizatorii de smartphone-uri sunt de 2 ori mai activi în social media decât cei care au un telefon normal;

Citește mai departe60% din utilizatorii de smartphone-uri le folosesc când merg la baie

Rețele sociale românești pentru pasionații de cărți

Pentru că tot s-a făcut mare tam-tam online zilele trecute despre lansarea Booktopia, o altă rețea socială destinată cititorilor pasionati din Romania, se cuvine să amintesc că mai există și alte rețele sociale în România, lansate de ceva timp, care sunt adresate tot cititorilor de cărți:

Până acum Teacup părea cea mai activă rețea socială pe nișa asta. Oricum, orice inițiativă care sprijină și încurajează cititul în România trebuie apreciată.

Citește mai departeRețele sociale românești pentru pasionații de cărți

Dacă tot spunem că facem social media…

Prea multe companii se lansează în social media fără a avea o strategie clar definită, fără oameni care să știe exact cu ce se mănâncă rețelele sociale și blogurile, cum pot fi ele folosite pentru a ajuta brandul. Ne facem cont de de Twitter, pagină de Facebook și blog, scriem pe ele două mesaje și după aia le lăsăm în paragină, că deh, omul care se ocupă de ele face și vânzări și asistență clienți și cafea.

Sursa foto

După câteva luni de folosire intensivă mai apare încă o companie care spune că social media e inutilă.

De exemplu săptămâna trecută Librăria Elefant avea o ofertă interesantă, tocmai lansaseră cărțile electronice pe site și puteai descărca una gratuit. Fac cont ca să testez cât de bine merge treaba în .ro cu cărțile electronice de pe librării online. Aleg o carte rapid, o pun în coș, după 10 minute primesc un email cum că voi primi un al doilea email când comanda mea va fi finalizată. Grozav, chiar îmi duream mai multe emailuri. Peste câteva ore primesc un email cu un link de download al ebook-ului. Surpriză, linkul îmi dădea eroare, descărca un fișier URLLink (1).acsm pe calculator, în loc de PDF-ul la care mă așteptam.

Văd că sunt activi în social media, inclusiv pe Twitter deci le trimit un tweet. Eu așa știam că funcționează Twitter, când tu trimiți un mesaj cuiva, fie el și cont al unui brand, primești un mesaj înapoi De pe 18 noiembrie până azi nu am primit nici un răspuns de la ei. După cum se vede în update-urile postate de ei, librăria Elefant postează doar mesajele lor, nu se obosesc să și răspundă la tweeturi. Probabil e complicat cu tweets, mentions, retweets, direct mesages etc.

Un alt exemplu. Azi aflu că Evomag va avea și el reduceri de Black Friday. Intru pe site-ul lor și nimic. Văd că au blog, dau clic pe linkul către blog, poate găsesc mai multe detalii despre reduceri. Surpriză, ajung pe 404, ia blogul de unde nu-i.

A nu se înțelege că am ceva personal cu Elefant sau Evomag, sunt doar două exemple recente, cel puțin ei au pagini de Facebook, nu conturi personale în rețea. Sunt sigur că au servicii bune și se comportă ok cu clienții. Eu am o problemă cu modul de utilizare al rețelelor sociale în România de către unele branduri.

Părerea mea e că dacă tot e să te implici ca brand în social media ar trebui să te implici până la capăt, inclusiv cu angajarea unui om cu experiență în utilizarea social media pentru branduri. Nu, nu trebuie neapărat să scrie social media specialist în CV-ul lui, dar trebuie să fie activ online de ceva vreme și să știe cum se utilizează platformele de comunicare online. Numai zic.

Altfel rămâne cum am stabilit, toți suntem experți.

Citește mai departeDacă tot spunem că facem social media…

Blocarea evenimentelor pe Facebook

Da, e plictisitor să primim invitații la tot felul de evenimente și idioțenii pe care prietenii de pe Facebook au plăcerea să le organizeze. Mai nou văd că se organizează evenimente și pentru chestii stupide, cum ar fi invitații la lansarea unui site sau a unui blog.

Oricum, cele mai enervante mi se par invitațiile la concertele unor trupe de care nu a auzit nimeni, din alte orașe, la care suntem chemați via Facebook. Dacă ați trimis și voi invitații pe Facebook la evenimente de genul ăsta încetați. Serios, încetați acum, nu mai trimiteți tot felul de invitații la evenimente către toți prietenii de pe Facebook, nu mai plictisiți lumea cu evenimente de care nu îi pasă nimănui, poate nici măcar vouă.

Dacă este în oraș un concert al unei trupe care îmi place voi afla de el. Dacă este lansarea unui brand pe care îl apreciez voi ști, pentru că urmăresc ce se întâmplă cu brandul respectiv. Ați prins ideea, nimeni nu vrea să fie stresat inutil, chiar și pe Facebook.

Referitor la blocarea evenimentelor pe Facebook, mulți utilizatori, inclusiv eu, și-ar dori să blocheze automat toate evenimentele la care sunt invitați. De fapt, dacă ar fi posibil, și-ar dori să blocheze aplicația de Evenimente de pe Facebook, să o șteargă complet. Din ce știu eu nu se poate.

În schimb nu trebuie neapărat să vă ștergeți din listă prietenii care vă invită la evenimente, deși cred că mulți merită asta. Pentru a bloca invitațiile la evenimente venite din partea unui prieten conectați-vă pe Facebook:

  • Clic pe Settings -> Privacy Settings.
  • Mergeți la Blocked People and Apps, selectați Manage Blocking.
  • Mergeți la Block Event Invites și tipăriți numele prietenilor care vă spamează cu invitații la evenimente.

Cam atât. Spor la blocat prietenii plictisitori.

Citește mai departeBlocarea evenimentelor pe Facebook

Statistici despre partajarea de conținut prin rețelele sociale

Câteva statistici interesante care sigur vă interesează și pe voi, când vine vorba de sharing prin social media:

  • 9:30 e ora la care se trimit cele mai multe linkuri prin rețelele sociale. Da, publicați articolele dimineața dacă vreți să prindeți ora de vârf.
  • 75% din clicurile pe un link publicat în rețelele sociale au loc în prima zi când conținutul este partajat. Logic, a doua zi linkul este deja vechi.
  • Majoritatea utilizatorilor fac clic în primele 2 minute. Daca nu ai folosit un titlu atractiv ai pierdut clicurile.
  • Sistemul copy-paste pentru partajarea de linkuri e folosit chiar și de 10 ori mai mult decât butoanele de sharing integrate pe site-uri și bloguri. Surprinzător, dar adevărat. Și noi care ne chinuim să integrăm tot felul de butoane.
  • Butonul Send de la Facebook a avut anul trecut o creștere de 756%, Tumblr 532%, Google +1 418%. Îmi place la butonul de Send că poți trimite direct linkul către un anumit utilizator sau grup de Facebook, ori prin email.

De la AddThis

Citește mai departeStatistici despre partajarea de conținut prin rețelele sociale

Cum să nu promovezi offline o pagină de Facebook

În rarele mele plimbări prin magazine mai observ uneori elemente de marketing care îmi atrag atenția, cum ar fi de exemplu acest banner roll-up ce vrea să promoveze pagina de Facebook Sprider Stores România și ceva concurs online cu Style the nation, ceea ce mă bucură.

Problemele bannerului?Aruncați o privire:

sprider stores

Problemele cu acest roll-up sunt următoarele:

  • Cine l-a realizat a presupus din start că toată lumea știe că F-ul ăla e simbolul Facebook, ceea ce nu e chiar adevărat, nu toți românii au cont de Facebook. Au omis din start o parte a clienților.
  • Cine l-a realizat a pus pe roll-up un mesaj repetat până devine plictisitor – Look! Look! Look! Ok, e pentru concurs, dar chiar nu putea fi mai creativ copywriterul?
  • Cine l-a realizat a uitat să pună și adresa paginii de Facebook, www.facebook.com/SpriderStoresRomania mai exact. De ce să nu chinuim clienții?
  • Cine l-a realizat a presupus că lumea va căuta pe Facebook Sprider Stores și va ajunge pe pagina de Facebook din România. Surpriză, prima pagină la căutări e www.facebook.com/spriderstores, pagina internațională, lucru perfect normal.

Bonus, dacă reușești să ajungi pe site-ul www.spriderstores.ro observi că au link către conturile de Twitter și pagina de Facebook, doar că linkul către pagina de Facebook e de fapt o căutare după numele brandului pe Facebook. Dublu fail!

În concluzie, vedeți ce faceți când vă promovați offline, nu porniți din start de la prezumția că toți clienții voștrii știu ce e ăla Facebook sau Twitter. A, și puneți adresele unde puteți fi găsiți pe net, nimeni nu are chef să facă anchete online pentru a da de voi.

Citește mai departeCum să nu promovezi offline o pagină de Facebook