Eram pe un grup unde se oferă sfaturi pentru recuperarea paginilor de Facebook și a conturilor de Instagram. Unii își pierd accesul deoarece nu au securitatea pusă la punct și se trezesc cu conturile sparte, alții deoarece au încălcat regulile, alții deoarece au fost raportați aiurea.
Indiferent de motiv, ce nu conștientizează majoritatea oamenilor este că aceste conturi nu sunt ale noastre, sunt un fel de chirie plătită cu munca noastră și informațiile pe care le oferim. Dacă se supără pe tine Facebook, Instagram, Youtube sau TikTok și îți închid conturile, sunt șanse să rămâi fără nici o prezență online, fără un backup.
Are Vali un articol cu trimitere la ultimul clip video postat de Coffeezilla împreună cu Jason Calacanis, despre antreprenorii falși care încearcă să vândă diverse cursuri online. Canalul Coffeezilla e foarte ok, tipul caută toți țeparii de pe internet și arată cum funcționează sistemul lor, cum te manipulează. L-am mai recomandat și eu pe aici.
În clipul video unul din subiectele abordate, despre care am citit prea puțin la noi, este credibilitatea prin asociere. De asta vedeți și la noi mulți vânzători de fum cum încearcă să apară prin poze cu vedete sau antreprenori reali, deoarece vor să beneficieze de transferul de credibilitate. Dacă îl văd pe Costel în 5 poze alături de 5 vedete ajung să cred că și Costel e vedetă, deci sunt mai multe șanse să am încredere în ce vinde sau recomandă el.
Mai jos clipul pus direct la minutul 3:17, când vorbesc despre credibilitatea prin asociere, deși vă recomand să vă uitați la tot când aveți timp.
Tehnica asta nu e folosită doar de vânzătorii de fum, o folosesc și cântăreții la început de drum, când scot video featuring-uri cu alți cântăreți consacrați, o folosesc și actorii necunoscuți, atunci când apar în primele filme alături de actori premiați și așa mai departe.
Bine, la vedete de fapt sunt casele de discuri sau agențiile în spate, care pun la cale colaborările prin care ridică jucătorii noi din domeniu. În timp, dacă vedeta are și un pic de talent nu mai e nevoie de transferul de credibilitate prin asociere, ajunge vedetă pe cont propriu.
În cazul antreprenorilor de carton care încearcă să vândă diverse cursuri online mecanismul e mult mai simplu, au nevoie doar de bani și o agenție de PR.
Plătesc apariții în câteva emisiuni TV, trimit câteva comunicate de presă, organizează câteva evenimente unde invită vedete reale (contra cost, evident) și în timp oamenii ajung să aibă impresia că ei sunt pe bune, deși nu au în spate realizări, companii crescute de la zero sau experiență practică. Sunt și la noi destui, e suficient să deschideți ochii.
De exemplu acum 2 ani erau pline posturile de radio românești de reclame la cursurile despre cum să te îmbogățești vânzând pe Amazon, deși în afară sistemul era deja expirat de mult. Cei care plăteau pentru reclamele radio nu făceau bani vânzând pe Amazon, ci vânzând cursuri despre vânzarea pe Amazon credulilor care aveau câteva mii de euro de cheltuit aiurea.
Înainte de pandemie erau și niște evenimente de business la care nu am participat niciodată, deoarece pe lângă mulți speakeri cu istoric real, succes dovedit, se strecurau și unii vânzători ce fum, ce erau în căutarea unui transfer de credibilitate.
Ideea e simplă, în momentul când vezi pe internet un guru din ăsta fals cum îți promite cheia succesului pentru 999,99 lei încearcă să te uiți în spatele lui, să vezi cine e de fapt, ce recomandări are, ce a făcut la viața lui, dincolo de comunicatele din presă și testimonialele plătite. Are realizări reale sau doar aruncă o perdea de fum pentru a prosti oamenii?
PayU a declarat că în 2020 piața locală de e-commerce a crescut cu 36% față de 2019, ajungând la 7 miliarde de euro. Ținând cont că procesează cele mai multe tranzacții cu cardul la noi, pentru clienții mari, îi cred. Săptămâna trecută Asociația Română a Magazinelor Online estima o creștere de 30% în 2020 față de 2019, deci putem spune că anul trecut s-a vândut cu 30-40% mai mult pe internet, în România.
Pot adăuga aici și un pic din experiența proprie la Advertica, am lucrat anul trecut la realizarea și promovarea magazinelor online de două ori mai mult ca în anii anteriori, iar anul ăsta avem săptămânal cereri de la firme ce vor să intre pe online sau să crească bugetele alocate, și pentru marketing, și pentru web development, și nu, nu vorbim de vrem să ne instalați o temă cumpărată de pe net cu 50 de euro.
Și nu e doar la noi, inclusiv clienții străini vin cu bugete mai mari, solicitări mai complexe, integrări cu alte platforme, automatizări și alte nebunii. Cum s-ar zice, deja se joacă la un alt nivel.
Din păcate se mai dau și țepe, dar asta e altă discuție. Loc de creștere ar mai fi mult, gândiți-vă că în Polonia, unde sunt 38 de milioane de locuitori, anul trecut vânzările online au ajuns la 22 de miliarde de euro.
În concluzie, e-commerce-ul a rupt în 2020, pandemia a accelerat adoptarea shoppingului online într-un an cât nu au făcut-o toate asociațiile de profil și magazinele online în ultimii 5, și mai este încă loc de creștere.
Probabil de acum vom vedea tot mai multe magazine care pun accent pe oferirea de servicii profi, pe îmbunătățirea experienței utilizatorilor, nu neapărat pe preț. Cum spunea și Tudor, eMag de mult nu se mai promovează pe ideea de prețuri mici, dar vând bine pentru că au reputație, branding, site pus la punct și oferă garanția unor servicii de calitate.
Ca o paranteză, vineri am cumpărat de pe carrefour.ro și am fost surprins de cât de bine a mers totul: comandă plasată ușor, prima livrare cu transport gratuit ca să te convingă să cumperi, primit AWB rapid prin SMS, curierul a venit azi. Asta e normalitatea în 2021.
M-au întrebat mai mulți amici în ultima perioadă dacă nu avem timp pentru clienți noi, că știu ei pe cineva care are nevoie de un site, magazin online, campanii pe Facebook sau comunicare pe social media, ceva cu www în față. Răspunsul a fost că timp ne putem face, dar nu din scurt, că avem deja clienții noștri, și toată lumea are nevoie rapid de soluții, la modul ne-am trezit azi că vrem să fie gata ieri.
Nu mai zic de propunerile de genul hai să ne întâlnim, să discutăm o posibilă colaborare și să ne oferi câteva ore de consultanță moca.
Nu mă plâng, nici nu mă laud, suntem ok la Advertica, realitatea e că tot ce ține de internet a crescut pe pandemie, deci dacă lucrezi pe web development, marketing online, social media, PR și tot ce are legătură cu internetul trebuie să ai grijă să nu ți-o iei în cap.
Dacă ești plin acum de cereri și ai clienții la picioare nu înseamnă neapărat că ești cel mai bun din domeniu. E posibil și asta, dar realitatea e că sunt așa de multe cereri încât e de lucru pentru oricine, chiar și pentru cei care ieri descopereau cum se pornește laptopul și azi se laudă că sunt digital specialists.
Mai țineți minte vremurile bune, când intrai pe Facebook doar pentru a vedea ce poze au mai pus prietenii tăi, pe unde s-au mai plimbat sau cu cine și-au băut cafeaua? Ei bine, acele vremuri s-au întors deja pentru australieni.
Vestea că Facebook a blocat publicarea și distribuirea de linkuri către site-urile de știri în Australia a întristat omenirea. Glumesc, nobody cares, o lume fără știri pe Facebook e o lume mai bună, fără click-bait, fără fake news, fără grupuri pentru propagarea a tot felul de manipulări și dezinformări. M-aș muta în Australia pentru asta, nu am mai pierde timpul aiurea.
Anul trecut s-a discutat mult despre GPT 3, programe software bazate pe machine learning capabile să producă automat texte inteligibile, care par scrise de oameni. În 2021 apar pe piață aplicații online ce folosesc astfel de programe pentru a genera automat conținut.
Dacă aveți nevoie de conținut în engleză pentru Facebook Ads, Google Ads, landing pages, articole de blog sau descrieri de produse puteți testa și voi Snazzy, au un plan gratuit cu 5 credite pe zi, suficiente ca să vă dați seama cât de departe a ajuns tehnologia asta.
Emag, Vivre, Elefant și Cel sunt doar câteva din magazinele online de la noi ce și-au dezvoltat și secțiune de marketplace, prin care orice firmă ce semnează un contract cu ei poate vinde produsele folosind platforma lor, contra unui comision. Cred că sunt și cele mai cunoscute, iar eMag generează cele mai multe vânzări din marketplace, cu 500.000 de vizitatori pe zi.
Din când în când văd discuții pe grupurile de antreprenori legate de comisioanele mari percepute, de obicei ele sunt în jur de 20% din prețul produsului. Faza e simplă, zic eu, plătești comisionul pentru că nu vrei să investești în marketing și dezvoltarea propriei platforme.
