Etichetă brand

Vorbim şi de bine despre branduri?

Vorbim şi de bine despre branduri sau le menţionăm doar atunci când nu suntem mulţumiţi de ele?

trandafir

E un lucru interesant la oameni, dacă nu sunt mulţumiţi de un produs sau serviciu vor începe imediat să îl critice, să le spună prietenilor că e de rahat, să scrie pe bloguri şi reţelele sociale despre cât de dezamăgiţi sunt de acel brand. Online-ul apropie oamenii care gândesc la fel şi imediat vezi 85737 reacţii atunci când este o problemă.

Când vine vorba de publicitatea pozitivă însă e mult mai greu. De câte ori aţi recomandat un brand doar pentru că sunteţi mulţumiţi de el, fără să vă ceară cineva acest lucru în mod specific, fără să fiţi plătit pentru a îl promova? De câte ori aţi vorbit de bine despre un produs, doar pentru că l-aţi folosit şi v-a depăşit aşteptările? De puţine ori cred.

Cred ca ar trebui sa vorbim mai des despre brandurile care ne plac, despre produsele de care suntem mulţumiţi. Simplul fapt că ele ne ajută să ne facem treaba mai bine ar trebui sa fie suficient pentru a lăuda un produs.

În continuare este o listă cu câteva branduri care îmi vin în minte acum, produse şi servicii de care sunt mulţumit:

Smartphone – LG Optimus Black. După o saptamana de teste intense sunt foarte mulţumit de el, LG a facut progrese mari în domeniul telefoanelor inteligente. Bateria ţine peste 2,5 zile.

  • Sistem de operare pentru smartphone – Android. Multe aplicaţii gratuite, interfata intuitivă, nu are blocaje în utilizare. Alte telefoane bune sunt şi HTC-urile, am muncit trei ani un Kaiser şi încă se ţine bine.
  • Telefonie mobilă – Orange. Mai critic uneori serviciile lor, dar adevărul e că nu am gasit nicăieri echivalentul abonamentului Pantera 8 pe care îl folosesc personal şi care se pliază cel mai bine nevoilor mele. La aceeaşi bani nici un alt operator telecom nu îmi oferă aceleaşi beneficii, cel puţin nu acum.
  • Gazduire web – Webfactor. Îmi ţin site-urile la ei de 3 ani. Niciodată nu am avut probleme, surprize neplăcute, iar asistenţa este impecabilă. La găzduire web mai adaug Hostis (care sunt chiar din Iaşi) şi TLH.
  • Platforma de blogging – WordPress. Poate fi utilizat atât ca platformă de blogging cât şi ca CMS pentru site-uri de companie, magazine online etc. Nu ajungeam unde sunt acum fără WordPress.
  • Sistem de operare – Windows 7. Dupa Windows XP cred că este cel mai bun produs scos de Microsoft.
  • Laptopuri – Dell. Am un Dell Inspiron de 3,5 ani, înca se ţine bine.
  • Pantofii sport – Adidas. Simpli şi eleganti, deşi acum au început şi ei să scoată modele în culori tipatoare. Îmi plac mai ales cei din gama Superstar.
  • Jeanşi – Crown. Nu e un brand foarte cunoscut, dar vin şi în culori normale şi sunt drepti în partea de jos, faţă de majoritatea blugilor care au partea de jos mai stramta sau chiar pană, lucru pe care îl urăsc. În plus o pereche mă ţine 1 an, purtaţi aproape zilnic.
  • Maşini ok la preţuri decente – Opel, Renault. Am condus un Renault Clio timp de 1 an, nu a cerut decât carburant, lichid pentru parbriz şi ulei la motor. Conduc de 3 ani un Opel Astra, nu am avut probleme majore cu ea, consumă puţin şi piesele se găsesc usor, la preţuri accesibile.

Lista e mult mai lungă, când îmi amintesc şi alte branduri de care sunt mulţumit le voi menţiona pe blog.

Puteţi veni şi voi cu recomandările voastre. Ce branduri v-au depăşit asteptarile, care sunt produsele de care sunteţi foarte mulţumiţi?

Citește mai departeVorbim şi de bine despre branduri?

Soluţia extremă pentru branduri – cumpărarea de fani în reţelele sociale

În Entrepreneur este un articol interesant legat de cumpărarea a 5000 de followeri pe Twitter contra sumei de 430 de dolari. Jonathan Blum a făcut un experiment, „Rented Friends”, prin care a cumpărat 5000 de followeri pentru un blog de sport, pentru a vedea dacă merită investiţia.

cumpararea de fani

Da, există companii care se ocupă doar cu asta, vând followeri, fani pe Facebook, Like-uri, vând popularitate în reţelele sociale. Argumentul lor?

„We are in the business of offering social media enhancement, which has become the crack cocaine of the new media world. You have to be a social media player if you want to be a player.”

Cu alte cuvinte, cu cât eşti mai popular în reţelele sociale cu atât eşti mai bine văzut de către fanii potenţiali, iar cumpărarea de fani poate fi o metodă pentru a crea impresia de popularitate. E la fel ca în liceu, când cei populari agăţau toate fetele iar tocilarii salivau pe margine şi visau la ele. Dacă intrai în grupul celor populari brusc deveneai şi tu o mică vedetă, erai văzut altfel, poate chiar agăţai şi tu ceva.

Concluzia experimentului era că cei 5000 de followeri nu au adus un plus de trafic pe blog şi nici nu erau foarte activi pe Twitter, dar totuşi ei erau reali (marea majoritate), iar pentru un brand care ţine foarte mult la popularitate, cumpărarea de fani poate fi o variantă atunci când este la început în social media.

Să o luăm altfel. Când eşti pe un blog şi vezi că are doar trei abonaţi la RSS feed nu prea îţi vine să te abonezi şi tu, chiar dacă articolele sunt foarte utile. Când vrei să urmăreşti o persoană pe Twitter şi vezi că are doar 10 followeri te gândeşti de două ori inainte de a da Follow, chiar dacă tweeturile sunt interesante. Când vrei să devii fanul unui brand pe Facebook dai mai repede Like dacă brandul are deja 5000 de fani.

Avem nevoie mereu de validarea acţiunilor noastre. Suntem mai predispuşi să urmărim bloguri, conturi de Twitter şi pagini de Facebook care par a fi pe val, par a fi populare. Ne place să ne asociem cu tot ce e la modă acum.

Cumpărarea de fani  poate scurta calea către popularite în reţelele sociale, dar degeaba ai 10.000 de fani dacă ei nu interacţionează cu brandul, dacă nu sunt interesaţi de ceea ce reprezintă brandul tău.

Mult mai eficient este să investeşti în crearea de conţinut util şi atragerea acelor fani care chiar sunt interesaţi de brand. Desigur, asta necesită timp şi efort,  lucruri pe care unele branduri caută să le evite!

Citește mai departeSoluţia extremă pentru branduri – cumpărarea de fani în reţelele sociale

Cum să obții mai multă vizibilitate pe Facebook pentru brandul tău

Cîteva idei despre cum poate un brand să își crească vizibilitatea în cadrul rețelei, luate de aici. Desigur, toate recomandările au efect dacă există și conținut interesant pentru fani, informații utile, amuzante etc.

facebook privacy

Am văzut prea multe branduri care nu știu decât să posteze pe pagina lor de Facebook mesaje în care vorbesc despre cât de bune sunt produsele lor și de ce ar trebui să le cumperi. Nici un fan nu reacționează la asemenea mesaje, din contră, ele alungă clienții. Cui îi place o persoană care vorbește doar despre ea? Pe Facebook e la fel.

Recomandări pentru a crește vizibilitatea în cadrul rețelei:

  • Joia e cea mai bună zi pentru a publica un post pe Facebook.
  • Dimineața e cel mai bine să publici articolele, cele postate dupa 11:00 nu mai sunt remarcate datorită aglomerării de informații.
  • E recomandat să inserezi linkul întreg către articol pe Facebook decât unul scurtat, deoarece cresc cu 300% șansele ca el să primească clicuri.
  • Folosește atât butonul de Like cât și cel de Send pe site sau blog.
  • Cuvinte ca cel mai bun, cel mai, de ce…, cum … cresc șansele ca mesajul tău să fie trimis mai departe pe Facebook.
  • Facebook e printre cele mai bune platforme care poate ajuta un video să devină viral datorită ușurinței de a insera conținut multimedia în mesaje.

Aveți completări legate de ce ar trebui să facă un brand pe Facebook?

Citește mai departeCum să obții mai multă vizibilitate pe Facebook pentru brandul tău

Cum să NU trimiți comunicate de presă

Câteva idei despre greșelile pe care le-am remarcat eu la trimiterea de comunicate de presă, ținând cont de faptul că am primit zeci de comunicate luna aceasta dar doar 1 sau 2 mi-au atras interesul.

comunicat de presaSursa foto

  • Nu trimiți comunicate de presă de pe adrese de email gratuite (Yahoo, Gmail, Hotmail etc). Un comunicat de presă trimis de un PR-ist de pe o adresa de email gratuită nu prezintă credibilitate, plus că de pe Yahoo 99% sunt șanse să intre în spam. Vezi și Despre firmele care folosesc adrese de Yahoo plus Lecția de PR, capitolul email.
  • Nu trimiți comunicate cu știri inutile, care nu interesează pe nimeni. Vezi și Când e bine să trimiți comunicate de presă.
  • Nu trimiteți comunicate de presă care laudă excesiv produsul sau serviciul. Ok, e bine să te lauzi, dar și când exagerezi…
  • Nu trimiți comunicate de presă pe email dacă nu am stabilit anterior că sunt interesat să primesc comunicate de presă de la tine. Se procedează mai ales cu bloggerii așa, hai să trimitem același comunicat la 100 de bloggeri, poate  va scrie măcar unul.
  • Nu trimiți comunicate de presă doar pentru că ți-am dat cartea mea de vizită. Nu, nu era pentru spam, ci pentru conversații reale.
  • Nu trimiți comunicate de presă în PDF.
  • Nu trimiți comunicate de presă fără fotografii, dacă este posibil. O fotografie ajută enorm în ilustrarea unui articol.
  • Nu trimiți comunicate de presă kilometrice. O pagină ajunge, iar în email să fie incluse ideile principale.
  • Nu trimiți comunicate de presă având la subiectul emailului ca titlu Comunicat de presă. Folosește un titlu interesant, altfel emailul ajunge direct în spam sau la gunoi.
  • Nu trimite comunicate de presă însoțite de emailuri impersonale. Pe cât posibil introdu în email măcar numele destinatarului. Contează enorm de mult.
  • Nu trimiți comunicate de presă vinerea sau în weekend. Nu le citește nimeni, iar luni dimineață vor fi șterse la prima oră.

Aveți completări sau obiecții?

Citește mai departeCum să NU trimiți comunicate de presă

Cum își clasifică bărbații tricourile

Categoriile de mai jos sunt valabile pentru bărbați, la femei cred că sunt clasificate puțin mai altfel. Totuși, cred că orice persoană își sortează tricourile, fie că o face conștient sau din instinct.

Idei de categorii pentru tricouri:

  • Tricouri de purtat prin casă când nu faci nimic, adică freci menta.
  • Tricourile pentru ocazii speciale – mai ales cele Polo, utile când trebuie să ieși în oraș și nu ai timp sau chef să îți calci o cămașă. Se așează bine, se îmbracă repede și arată mai bine pe tine decât tricourile simple, deci poți spune că ești îmbrăcat casual.
  • Tricourile cârpă, bune pentru muncile murdare – dat cu var, reparat mașina, dat găuri în pereți, montat mobilă etc.
  • Tricourile pentru sport – cele în care te simți cel mai bine când alergi, joci fotbal, mergi cu bicicleta.

Mi-am amintit de sortarea tricourilor după ce am găsit pe acasă tricourile Neogen de la ultimele două Blogaria (4, 5). Merg perfect la categoria tricouri de purtat prin casă, de fapt cred că majoritatea tricourilor primite de la branduri intră acolo, probabil și pentru că nu se investește prea mult în ele. Cantitatea contează.

Băieți, ce alte categorii de tricouri mai folosiți? Fetelor, voi cum vă clasificați tricourile?

Citește mai departeCum își clasifică bărbații tricourile

Nokia renunță la brandul Ovi

Personal eu nu am înțeles niciodată de ce Nokia a ales să folosească un alt nume, adică Ovi, pentru a promova serviciile oferite pentru telefoanele mobile comercializate (Ovi Store, Ovi Maps, Ovi Music, Ovi Mail…). De fiecare dată când auzeam o reclamă Nokia la televizor și era inserat și cuvântul Ovi aveam impresia că e ceva ciudat, nefiresc.

nokia ovi brand

Se pare că în sfârșit și-au dat seama că Nokia e brandul cel mai cunoscut și nu are sens să promoveze 2 nume diferite. Începând cu luna iulie serviiciile Ovi vor fi rebrănduite, trecând sub numele brandului mamă, Nokia.

Starting with first services on some of the new Nokia devices in July and August, Ovi services will be rebranded as Nokia services in a transition expected to continue into 2012. Each of the services under the Ovi umbrella will simply be rebranded as Nokia, with no planned disruption to the service roadmaps.

Detalii

Oricum, pe moment mi se par mai amuzante zvonurile despre vânzarea diviziei de telefonie mobilă de la Nokia către Microsoft. Asta chiar ar fi interesant. Microsoft are toate motivele să cumpere un producător important de telefoane mobile dacă vrea să rămână pe piața smartphone-urilor, dar mă îndoiesc că Nokia va vinde…ieftin.

Citește mai departeNokia renunță la brandul Ovi