Etichetă brand

Cupoane si Groupoane

In zilele astea pe net toata lumea vorbeste de site-urile pentru cumparaturi colective. Odata cu sosirea Groupon in Romania se spera ca ofertele de cupoane se vor inmulti, desi capacitatea pietei e limitata. Nu stiu unde citisem ca de fapt ar fi si in Romania vreo 28 de site-uri care fac ce face Groupon: ofera reduceri pentru cumparaturi in grup. Deja avem atatea clone???

reduceri

  • zumzi.ro
  • e-redus.ro
  • fundeal.ro
  • kuponiada.ro
  • goldendeals.ro
  • coolbuy.ro

Pe astea le-am gasit rapid la Ana, daca vreti mai multe a aparut si un agregator de Groupoane romanesti cu ofertele lor, www.cautareduceri.ro.

Chestia e ca toate firmele au ajuns sa aiba impresia ca o oferta postata pe un site de reduceri colective e buna pentru business. Asa sa fie? Initial da, faci o vanzare mai mare, aduci mai multi clienti, dar dupa ce ai facut reduceri, dupa ce ai scos cupoane cu produsele sau serviciile tale la jumatate de pret sau mai mult, dupa toate astea clientii ce vor face? Vor cumpara la pretul integral sau vor ajunge la concluzia ca de fapt tu ai preturi prea mari si merita sa cumpere de la tine doar cand ai reduceri?

Ma tem ca e un cerc vicios. Odata ce incepi sa iti obisnuiesti clientii cu reduceri ei nu vor mai cumpara de la tine la pretul normal. E la fel ca si reducerile pe care le vedem in magazinele de haine primavara si toamna. Ne-am obisnuit asa de tare cu ele, cu 20-30-40-50-60-70-80% reducere, incat nici macar nu mai cumparam daca produsele nu sunt „la oferta”.

Sunt site-urile pentru cumparaturi colective bune? Initial da, daca ai un produs pe care vrei sa il impingi pe piata, mai ales daca lumea nu te cunoaste si te zbati sa atragi clienti.

Pe termen lung insa reducerile afecteaza imaginea unui brand. Mult mai benefica este o strategie de diferentiere a brandului tau fata de concurenta!

Citește mai departeCupoane si Groupoane

Cum sa alegi cel mai bun nume pentru blogul tau

Numarul tot mai mare de platforme care te ajuta sa detii un blog gratuit, precum si cresterea in popularitate a fenomenului, a facut ca tot mai multi oameni sa isi creeze bloguri sau sa isi doreasca un blog.

nume blog

Normal, prima problema de care te lovesti cand vrei sa iti faci blogul este: ce nume sa ii pun? Cand vine vorba de blogging, nimic nu e intamplator. Prima chestie pe care o observa un cititor atunci cand intra pe blog este numele blogului, adica adresa aia cu http:// care apare in browser si eventual in header. Un nume bun pentru blog te poate ajuta sau iti poate crea probleme.

In opinia mea, un nume bun pentru blog:

Citește mai departeCum sa alegi cel mai bun nume pentru blogul tau

Iti asumi raspunderea pentru ce scrii pe net?

Una din cele mai simple metode de a atrage trafic pe un blog sau pe un site este sa arunci cu noroi.  De ex iti faci un blog si te apuci sa injuri bloggerii mai cunoscuti, care au trafic si/sau influenta. Nu vor reactiona toti, dar cel putin cativa vor raspunde posturilor tale, iar cititorii lor vor veni pe blogul tau si te vor citi. Daca ai ceva creier si stii cum sa ii atragi pe acesti cititori, cum sa ii determini sa revina pe blog, in timp s-ar putea chiar sa ajungi si tu cunoscut in blogosfera.

Problema? Problema este ca daca iti creezi un nume in blogosfera prin scandaluri si flame-uri vei ramane mereu asociat cu scandalurile pe care le-ai creat. Chiar daca vei evolua, chiar daca vei demonstra ca poti sa scrii posturi valoroase, ca ai ceva in cap, tu vei ramane mereu bloggerul care l-a injurat pe X sau pe Y pentru a deveni cunoscut. Si nu vrei asta!

Odata cu libertatea de a scrie pe net tot ceea ce iti trece prin cap vine si responsabilitatea pentru ceea ce scrii. Multi isi inchipuie ca se pot ascunde sub o porecla, dar adevarul e ca in ziua de azi nici macar pe internet (sau mai ales pe internet) nu poti ramane anonim. Cateva cautari si oricine poate afla despre tine cine esti, de unde scrii, detalii despre familia ta, pe unde ai lucrat, ce prieteni ai, unde ti-ai petrecut concediul etc.

Extinzand mai departe analogia, discutam zilele trecute cu o bloggerita si imi spunea ca ea se teme sa critice un produs sau o companie pe blog, de teama repercursiunilor, adica sa fie data in judecata de compania respectiva. Mi se pare o teama exagerata, atat tip cat tu critici folosind argumente reale, cu un limbaj decent, e punctul tau de vedere si ai dreptul sa il spui, chiar si online.

In conditiile date, nu recomand nimanui sa riste, sa arunce cu noroi in altii doar pentru ca poate sa faca asta, dar recomand sa isi spuna punctul de vedere, cat timp are argumente si nu o face doar de dragul scandalului si al celebritatii vremelnice.

Internetul nu te face anonim, nu te poate ascunde, el iti ofera doar o portavoce. Raspunderea pentru ceea ce scrii si cum te comporti online iti apartine in totalitate!

Citește mai departeIti asumi raspunderea pentru ce scrii pe net?

Cum sa folosesti baze de date cu emailuri pentru a avea mai multi fani pe Facebook

Pe 1 decembrie Facebook a lansat o noua facilitate pentru administratorii de pagini: acestia pot incarca fisiere cu adrese de email sau pot importa adresele de email din conturile lor, iar Facebook va trimite catre acele adrese de email mesaje care sugereaza destinatarilor sa devina fani ai paginii specificate de ei de pe Facebook.

emailuri pentru pagina facebook

Pare complicat, dar e destul de simplu. Desigur, inainte de a incerca sa cresti numarul de fani ar trebui sa inveti cum sa creezi o pagina de Facebook atractiva.

Dezavantaje:

  • nu poti personaliza mesajul pe care il trimite Facebook catre adresele de email
  • subiectul mesajului nu specifica ca emailul vine din partea Facebook,deci nu are credibilitate
  • emailul este sec, impersonal

E clar ca Facebook ofera aceasta functie pentru a creste indirect numarul de utilizatori Facebook, pe langa utilitatea oferita brandurilor ce vor sa creasca rapid pe Facebook. Ma tem insa ca la noi ne vom trezi in curand cu mesaje din partea Facebook in spam, la cat de ieftin se vand bazele de date cu adrese de email. Ultima data auzisem de o oferta care consta in 800.000 adrese de email cu 400 lei.

Cred ca multi vor percepe noua facilitate Facebook ca o permisiune de a spama. Am mai spus, conteaza foarte mult ca emailurile pe care le trimiti sa fie personalizate. Ar fi chiar culmea spamului pentru un brand sa foloseasca o baza de date cumparata de pe net, sa o incarce pe Facebook si cei din baza de date sa primeasca invitatii catre pagina brandului respectiv de pe Facebook.

Cum ar veni, da-mi un Like, chiar daca nu ai nici o treaba cu mine si eu te spamez.

Ce spuneti, este utila aceasta facilitate pentru a creste numarul de fani al unei pagini pe Facebook?

Citește mai departeCum sa folosesti baze de date cu emailuri pentru a avea mai multi fani pe Facebook

Masurarea eficientei unei campanii online. ROI-ul, bata-l vina!

Unul din motivele pentru care multe companii sunt sceptice in privinta promovarii online este ca nu pot masura eficienta campaniilor derulate in acest mediu.

Nimic mai gresit, ROI-ul poate fi masurat, doar ca trebuie stabiliti dinainte indicii pe care vreti sa ii verificati pe parcurs si scopul campaniei: notorietate pentru un anumit produs, branding, vanzari, construirea unei baze de date cu clienti potentiali etc.

ROI in campaniile online

Ce poti masura intr-o campanie online:

  • Numarul pe vizitatori unici care au ajuns pe site-ul tau;
  • Numarul de clicuri pe paginile de vanzare a produselor sau serviciilor tale;
  • Numarul de descarcari al unor materiale (carti electronice, brosuri);
  • Numarul de abonari la newsletter-ul companiei;
  • Numarul de like-uri si share-uri pe Facebook, numarul de retweeturi pe Twitter;
  • Numarul de linkuri aparute pe bloguri care vorbesc despre campania ta;
  • Numarul de vizualizari al unui spot video, daca ai si materiale de acest gen in cadrul campaniei;
  • Numarul de emailuri primite prin formularul de contact de pe site-ul campaniei, daca vinzi un produs sau serviciu pentru care sunt necesare detalii suplimentare;

Lista cu indicatori poate continua, dar ati prins ideea, campaniile online pot fi masurate. Avantajul campaniilor online, inclusiv a celor prin social media, este ca poti ajunge la clientii potentiali cu un cost mai mic decat al campaniilor offline si poti calcula randamentul unei campanii.

De exemplu prin Google Adwords costurile sunt infinit mai mici fata de o campanie de direct mailing. E suficient sa realizez un site atractiv, sa cumpar afisari, sa setez cuvintele cheie pentru care vreau sa apara  anuntul meu si acesta va apare imediat pe prima pagina a motorului de cautare, iar potentialii clienti ma vor contacta.

Vreti sa monitorizati activitatea utilizatorilor pe site si nu stiti de unde sa incepeti? Incercati Google Analytics, e gratuit. In plus, pentru a vedea ce discuta lumea despre brandul vostru, exista suficiente tool-uri pe care le puteti incerca, tot gratuit.

Ideea e ca pe internet aproape totul poate fi masurat, trebuie doar sa stabiliti obiectivele campaniei inainte de inceperea ei si indicii pe care ii veti monitoriza. Sa nu uit de faptul ca atunci cand vine vorba de campaniile online, ele pot fi modificate si imbunatatite chiar si dupa ce au fost demarate, spre deosebire de o campanie de promovare prin mediile clasice (radio, TV, presa scrisa, panotaj stradal).

Citește mai departeMasurarea eficientei unei campanii online. ROI-ul, bata-l vina!

Ce omoara brandurile?

Prezentarea de mai jos promoveaza de fapt o carte, dar ideea prezentarii e foarte buna: exista o diferenta uriasa intre ceea ce o companie crede ca vinde si ceea ce clientii cumpara de fapt, si adesea aceea diferenta duce la greseli in strategia de promovare. Compania incearca sa creeze o imagine in jurul produselor care nu corespunde cu ceea ce isi doresc clientii.

  • HTC vinde smartphone-uri , dar clientii cumpara de fapt posibilitatea de a fi mereu conectati si productivi, de a putea lucra chiar si atunci cand nu sunt la birou.
  • Nike vinde pantofi sport, dar clientii cumpara de fapt speranta unui stil de viata sportiv.
  • Dacia vinde masini, dar clientii cumpara o modalitate ieftina de a se deplasa de la punctul A la punctul B.
  • Microsoft vinde sisteme de operare, dar clientii cumpara de fapt o metoda simpla de utilizare a resurselor unui calculator.

Exemplele pot continua, dar ideea e simpla: cand te ocupi de promovarea unui brand ar trebui sa te gandesti la ceea ce cumpara de fapt clientii, nu ceea ce crezi tu ca vrei sa le vinzi!

Citește mai departeCe omoara brandurile?

Brandurile si pregatirile de iarna

Tinand cont de cele 20 de grade care au fost la Iasi in perioada asta, cred ca am putea sa ne pregatim de primavara, de iesit la gratare, de revenirea naturii la viata, de orice altceva, dar nu de iarna.

iarna Putna

Calendaristic vorbind insa trebuie sa ne pregatim de iarna. Brandurile deja au facut-o. Am inceput sa primesc newslettere cu ofertele speciale de iarna de la magazine online. Prin malluri si magazine incep sa apara timid decoratiunile de sarbatori: braduti, globulete, fulgi de nea, instalatii cu mii de beculete.

In curand vom fi asaltati si pe radio/TV de reclamele de sezon: Pepsi la 2,5 litri cu pret de 2 litri, Tuborg cu gustul sarbatorilor de iarna, ofertele speciale la abonamente si telefoane…

Stiti care e partea ciudata? Ca e abia 17 noiembrie, si pana pa Craciun e mai bine de o luna. Daca e sa ne luam dupa reclamele facute de companii, sarbatorile de iarna tin cam 2 luni: de pe 15 noiembrie pana pe 15 ianuarie. Doua luni in care putem fi mai buni, mai generosi, mai cheltuitori. Dupa aia revenim iar la grijile noastre, la rate si la facturi.

Totusi, in astea 2 luni trebuie sa ne bucuram de iarna, chiar daca afara e cald si zapada nu se vede la orizont. Pentru ca doar o data-i Craciunul!

In concluzie, brandurile s-au pregatit de iarna si abia asteapta sa va cheltuiti banii. Sper ca nu le veti insela asteptarile.

Intrebarea e daca v-ati pregatit si voi? Ati verificat caloriferele, cauciucurile de iarna si antigelul? V-ati izolat blocul pentru a sta linistiti cand vine frigul, la caldurica?

Nu va intreb degeaba, ci pentru ca cei de la Gealan ofera niste premii bloggerilor si utilizatorilor Facebook care povestesc cum s-au pregatit de iarna. Inca ma chinui sa imi dau seama cum ar putea sa utilizeze bloggerii premiile respective:

Set de ceai – intelegeam daca era un set de vin fiert, ala ajuta la generarea de caldura interioara si senzatii tari, dar cum ar fi sa iti zica un blogger – Hai pe la mine, fac cinste cu un ceai, iti arat si setul de ceai castigat de la Gealan!

Paturica USB – asta are oarecum tangenta cu bloggerii, dar ce ai putea sa faci cu ea practic, iti chemi prietena pe la tine cu  clasica fraza: Vii pe la mine sa ne incalzim cu paturica mea USB?

Manusi USB – asta e singurul cadou care mi se pare util pentru un blogger, mai ales daca se pregateste sa plece la Polul Nord sau daca traieste doar din blogging si nu are bani de caldura in casa.

E clar ca premiile sunt doar pentru amuzament, dar intrebarea ramane: voi v-ati pregatit de iarna?

Citește mai departeBrandurile si pregatirile de iarna