fbpx
Etichetă

comunicare

Navigare

Se discută acum despre un trend nou prin companii, minimalismul în social media, adică să îți dai seama că nu are rost să fii prezent pe toate rețelele sociale, doar pentru că sunt și alții acolo, doar pentru că a apărut o jucărie nouă. Îți dai seama dacă acel canal de comunicare sau aceea aplicație te ajută să ajungi mai ușor la clienții tăi, să vinzi mai mult, dacă nu tai macaroana și te concentrezi pe platformele care chiar funcționează. Fix ce ziceam și eu acum 5 ani, că un brand nu trebuie să fie peste tot.

Cred că ar trebui să stabilim niște reguli de comunicare cu ceilalți, mai ales când nu vorbim de lucruri extrem de urgente. Știu, există regula bunului simț, dar mulți o ignoră, și proliferarea metodelor prin care putem să dăm unii de alții nu ajută, din contră, uneori complică și mai mult felul în care comunicăm.

Degeaba îmi răcesc eu gura cu ghiduri de bune practici, cum să îți promovezi afacerea pe internet într-un mod corect și alte asemenea, problema rămâne: majoritatea afacerilor au impresia că rețelele sociale sunt doar un alt canal în care să țipe cât mai tare cât de bune sunt produsele și serviciile lor, fix așa cum fac în reclamele de la TV. Și e complet greșit.

Dacă aș fi pentru o zi președinte sau premier și ar trebui să iau cea mai rapidă decizie care să îmbunătățească procesul de comunicare între instituțiile statului și cetățeni, aș interzice cu desăvârșire existența obiectului numit fax în orice instituție, comunicarea prin fax, împreună cu faimoasa expresie: Trimiteți pe fax la….

E bine că tinerii care încep să lucreze în comunicare își dau seama că au probleme în a se exprima, mai ales atunci când comunică pentru un brand, deoarece folosesc un limbaj de lemn, plin de expresii sforăitoare.

E trist că în multe din facultățile românești se învață o mulțime de lucruri inutile, ce nu te ajută deloc în viața reală, dar nu se învață chestiile cu adevărat necesare, de exemplu cum să te exprimi clar, pe înțelesul clienților, indiferent că vinzi șuruburi cu piuliță, aspiratoare cu apă sau acceleratoare de particule.