Lucrez zilele astea cu un client care se pregătește să lanseze un magazin online, o extensie a unui magazin fizic cu produse interesante, la prețuri ok. Clientul spunea că deja totul e în regulă, vroia să înceapă cât mai repede promovarea online, să intre puternic pe Facebook, să investească în Google Adwords, să creeze conținut.
Din păcate i-am mai tăiat din entuziasm când i-am atras atenția asupra faptului că brandul nu e bine conturat, mesajul pentru clienți nu e distinct, textele de prezentare trebuie retușate, avantajele pentru clienți nu sunt prezentate corect și așa mai departe. Poate că sună demodat, dar în final tot la cei 4P ne întoarcem. Cele mai importante aspecte care trebuie rezolvate înainte de a vinde online orice produs eu zic că sunt: