Etichetă social media

Engag.io – aplicație online pentru gestionarea conversațiilor din rețelele sociale

Aplicația e destul de nouă și e gratuită. Interfața e simplă, pe scurt Engag.io e o aplicație cu aspect asemănător Gmailului sau altui client de email. Diferența este că aici nu primim și nici nu trimitem emailuri, în schimb aplicația centralizează la un loc toate conversațiile din rețelele sociale. Când cineva ne comentează la o poză pe Facebook, ne dă retweet unui mesaj postat pe Facebook sau lasă un mesaj pe Tumblr, toate conversațiile apar direct în Inbox, iar partea cea mai bună este că putem răspunde direct din interfața web mesajelor. Practic nu mai trebuie să verificăm fiecare cont pentru a ști când cineva a interacționat cu noi.

Momentan am văzut că Engag.io suportă Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, Tumblr, Disqus și Foursquare, deci acoperă cele mai folosite servicii online. Mi-a plăcut faptul că e foarte ușor de folosit, dar eu nu găsesc nici un motiv pentru a renunța la Hootsuite, e mult mai ușor să îmi gestionez activitatea online de acolo. Singurul plus e integrarea cu Google+, care încă nu este integrat în majoritatea aplicațiilor de social media management, exceptând varianta pe bani de la Hootsuite.

Un clip demonstrativ mai jos:

Citește mai departeEngag.io – aplicație online pentru gestionarea conversațiilor din rețelele sociale

Instagram cumpărat de Facebook cu 1 miliard de dolari

Asta e vestea zilei, achiziția Instagram de către Facebook. Nu se știe cât la sută din sumă va fi plătită cash si cât vor fi de fapt acțiuni Facebook. Ținând cont că ultima dată Facebook era evaluat la 93 de miliarde dolari iar tendința este de scădere a prețului acțiunilor, de fapt suma reală plătită pentru cunoscuta aplicație de photo sharing Instagram s-ar putea să fie mult mai mică.

Sursa foto

Vă mai amințiți de bula dot com? Tiparul pare să se repete:

The period was marked by the founding (and, in many cases, spectacular failure) of a group of new Internet-based companies commonly referred to as dot-coms. Companies were seeing their stock prices shoot up if they simply added an „e-” prefix to their name and/or a „.com” to the end, which one author called „prefix investing”.[2]
A combination of rapidly increasing stock prices, market confidence that the companies would turn future profits, individual speculation in stocks, and widely available venture capital created an environment in which many investors were willing to overlook traditional metrics such as P/E ratio in favor of confidence in technological advancements.

Morala? Dacă aș avea eu bani de investit acum, nu i-aș investi într-o rețea socială sau orice altă aplicație online care nu aduce venituri anuale de nici măcar 10% din valoarea la care este evaluată. E ironic cum se aruncă cu milioane și miliarde de dolari în proiecte online care încă nu sunt pe profit.

Sunteți de acord cu mine?

De citit: Here is why Facebook bought Instagram.

Citește mai departeInstagram cumpărat de Facebook cu 1 miliard de dolari

Mai știți ce făceați online acum un an?

Da, pe Facebook avem acum Timeline, care ne permite mai ușor să navigăm în trecut, pentru a vedea ce mesaje postam sau ce fotografii încărcam în rețea. Totuși, dacă nu vreți să vă bateți prea mult capul câutând prin arhive dar vreți să știți ce făceați acum un an online ar trebui să încercați Timehop.

Ideea e simplă. Vă creați un cont, adăugați profilul de Facebook, contul de Twitter, Foursquare, poate chiar și cel de Instagram dacă sunteți fani ai aplicației, iar Timehop vă va trimite în fiecare dimineață un email cu mesajele sau fotografiile postate în rețelele sociale.

Mie mi se pare simpatică aplicația web, practic ne oferă un rezumat zilnic al activității noastre online de acum un an.

Citește mai departeMai știți ce făceați online acum un an?

Abonarea prin email, mai importantă decât Facebook

Credeți că o pagină pe Facebook e cea mai bună metodă pentru a vă informa cititorii când ați publicat un articol nou pe blog? Eu zic că ar trebui să analizați mai bine chestiunea și să nu uitați de un serviciu vechi, dar incredibil de util: notificarea bloggerilor prin email când ați publicat noutăți pe blog.

Când am scris articolul despre greșelile pe care mulți bloggeri încă le fac George mi-a lăsat următorul comentariu la articol:

Tot ce sustin este ca din punctul meu de vedere pagina Despre nu este un criteriu important sau obligatoriu precum nici abonarea prin RSS feed mai ales cand exista alternativa facebook evident mult mai eficienta. Sincer sa iti spun, eu pe feed am undeva la 20-30 de oameni care au dat subscribe, in timp ce pe facebook peste 800 de oameni mi-au dat like.

Cred că mulți bloggeri uită sau ignoră comunicarea prin email cu cititorii, atrași de mirajul Facebook-ului și al numărului de fani care se acumulează repede acolo.

În ultimele luni am văzut că tot mai mulți bloggeri și-au făcut pagină de Facebook dedicată blogului și au început să solicite tuturor să le dea Like, fără a explica de ce. De ce să le dăm Like?

Majoritatea folosesc pagina de Facebook doar pentru a publica linkuri către articolele de pe blog și atât. Eu încerc să folosesc pagina mea pentru a oferi informații și linkuri utile legate de marketing, comunicare, social media celor interesați, pe lângă ceea ce scriu pe blog.

De ce mulți bloggeri noi au impresia că o pagină de Facebook e mai eficientă decât feedul RSS sau abonarea prin email la articolele de pe blog? Pentru că văd numerele cum cresc rapid și au impresia că 1000 de fani chiar înseamnă ceva.

E ușor să acumulezi fani pe o pagină de Facebook: îți stresezi toți prietenii să dea Like, faci un concurs, îți convertești profilul în pagină sau cumperi fani, orice se poate. Mai important însă decât numărul de fani este procentul celor care interacționează efectiv cu pagina: câți văd mesajele postate de tine, câți dau Share&Like mesajelor, câți comentează. Lucruri simple, ușor de aflat de când cu Facebook Insights, dar pe care mulți bloggeri le ignoră, se concentrează doar asupra numărului de fani, să fie cât mai mare.

Rețineți, 1000 de fani pe pagina de Facebook nu echivalează cu 1000 de persoane care îți văd linkul către ultimul articol de pe blog. Aici intervine abonarea prin email la articole.

Orice blogger ar trebui să aibă o bază de date cu emailurile cititorilor săi care vor să fie anunțați când apar articole noi pe blog. Cea mai simplă variantă e prin Feedburner, un serviciu gratuit de la Google care permite inserarea unui formular de abonare la articolele de pe blog. Când publicați un articol nou cititorii abonați primesc un email cu ceea ce ați scris. De exemplu, în cazul meu, din cei 1200 de cititori abonați la blog prin RSS, 2/3 s-au abonat să primească articolele prin email. Interesant, nu? Sunt mai mulți cititori care vor să citească articolele în email decât prin feedul RSS, pentru că e mai simplu, mai comod.

Vreți mai multe opțiuni? Există servicii similare contra cost, cum ar fi Aweber sau MailChimp, care permit trimiterea de newslettere personalizate, branduite, atunci când vreți voi, cu mai multe detalii despre cei care le primesc.

Ideea e simplă, nu înghițiți pastila Facebook fără o doză de sarcasm. Nu uitați să oferiți cititorilor posibilitatea abonării prin email sau feed RSS la blogul vostru. Pe Facebook mesajul postat de voi pe pagina dedicată blogului se pierde prin mulțimea de alte mii de mesaje postate de alți oameni. Pe Facebook totul se miscă mult prea repede.

În schimb, atunci când cititorul primește un email cu ultimul articol de pe blogul vostru el e concentrat doar acolo, la conținutul emailului. Ceea ce e minunat. Da, e mai greu să crești numărul abonaților prin email la blog, dar și avantajele sunt mult mai multe.

Voi ce metodă credeți că este mai utilă pentru a ajunge la cititori, abonarea prin email sau pagina de Facebook?

Citește mai departeAbonarea prin email, mai importantă decât Facebook

Mesaje publicate pe Facebook prin aplicații externe primesc de 3 ori mai puține Like-uri

Prin decembrie anul trecut remarcasem că dacă public un mesaj cu link către blog direct pe Facebook primesc mai multe Share-uri și Like-uri decât atunci când public același mesaj cu link, dar folosind Hootsuite. Nu am făcut teste pe o perioadă mai mare de timp, am publicat de câteva ori aceleași linkuri prin ambele metode, am văzut că atunci când public direct pe Facebook am rezultate mai bune și am decis să schimb sistemul, renunțând la linkurile către blog puse pe pagina de Facebook cu Hootsuite.

A fost mai greu la început, dar în timp mi-am format reflexul. Chiar dacă durează mai mult, după ce scriu ceva pe blog pun linkul manual pe pagina de Facebook, împreună cu un mesaj personalizat. Pentru cei care nu cred că metoda funcționează, că este vreo diferență, aveți un screenshot cu creșterea vizibilității pentru mesajele publicate pe Facebook, din ianuarie până acum, pe pagina dedicată blogului.

Se vede clar că tendința e de creștere, de la 144 de persoane care au văzut mesajele postate în ianuarie la 550 în martie.

Marile branduri își permit să aibă oameni angajați special pentru social media, care au timp să posteze mesaje separate pe fiecare platformă, însă noi nu avem la fel de mult timp și folosim aplicații ca Hootsuite sau Tweetdeck pentru a posta articolele de pe blog sau alte linkuri și mesaje simultan către mai multe platforme. Același mesaj, medii diferite, oameni diferiți. Nu sună prea bine, nu?

Indiferent că lucrăm pentru un brand sau ne promovăm propriile proiecte aplicațiile de genul ăsta ne ajută să economisim timp, sunt puține companii în .ro care au oameni angajați strict pe social media. Totuși, dacă vrem să generăm reacții la mesajele noastre se pare că pe Facebook trebuie să publicăm folosind interfața lor, nu aplicații externe.

Și pentru că sunt sigur că nu mă veți crede pe mine, vă las cu linkul ăsta, către un studiu mai complex efectuat de cei de la Hubspot pe aceeași temă, postarea de mesaje pe Facebook folosind aplicațiile externe vs platforma proprie. Rezultatele lor sunt foarte interesante: când au publicat mesaje direct pe pagina de Facebook au primit de 3 ori mai multe Like-uri și de 2,5 ori mai multe Share-uri decât atunci când au folosit alte aplicații, cum ar fi Hootsuite.

Da, vești proaste pentru cei care vroiau să econimisească timp, dar se pare că EdgeRank-ul Facebook îi avantajează pe cei care folosesc rețeaua direct. Voi cum publicați mesajele pe Facebook, direct sau folosind o aplicație?

Citește mai departeMesaje publicate pe Facebook prin aplicații externe primesc de 3 ori mai puține Like-uri

Facebook pentru branduri – mai multe restricții

Imaginea imaginea imaginea imaginea imaginea imaginea imaginea imaginea de mai jos e luată de pe pagina de Facebook a agenției Brunner. Da, e inedită, atractivă, și ilustrează foarte bine ce se întâmplă acum pe Facebook cu paginile dedicate brandurilor – apar tot mai multe restricții, brandurile au voie să se promoveze tot mai puțin, e tot mai greu să interacționezi cu fanii unei pagini, să le trimiți mesaje. să îi inviți la un eveniment.

Dacă vă uitați în recomandările pentru pagini veți vedea de exemplu că acele coperți pe care brandurile le așteptau odată cu Facebook Timeline nu au voie să conțină mesaje comerciale, reduceri, promoții, informații de contact sau cereri adresate fanilor:

Covers may not include:

  • price or purchase information, such as „40% off” or „Download it on socialmusic.com”;
  • contact information such as a website address, email, mailing address, or information that should go in your Page’s „About” section;
  • references to Facebook features or actions, such as „Like” or „Share” or an arrow pointing from the cover photo to any of these features; or
  • calls to action, such as „Get it now” or „Tell your friends.”

Cineva spunea într-un articol că asta va motiva brandurile să fie mai creative, iar restricțiile puse de Facebook sunt acolo tocmai pentru a nu strica experiența utilizatorilor obișnuiți, pentru a nu transforma rețeaua într-o reclamă imensă. Eu zic că e mult mai simplu, Facebook vrea să vândă cât mai multă reclamă în rețea și din acest motiv taie tot mai mult din posibilitățile de promovare gratuită pe care brandurile le au la dispoziție. Am ajuns la situații stupide, în care un brand cumpără reclamă pe Facebook … pentru a direcționa utilizatorii către pagina de Facebook, în loc să trimită utilizatorii către site-ul propriu. Da, acolo am ajuns.

Nu zic că Facebook nu e bun pentru branduri, interacțiune cu clienții, mai ales în cazul brandurilor care se adresează consumatorilor finali. Numai că numărul brandurilor care sunt active pe Facebook dar își neglijează site-ul propriu este în creștere, iar peste câțiva ani când Facebook nu va mai fi preferata tuturor faptul că un brand are un milion de fani pe Facebook nu va mai fi deloc relevant.

E ok să fii activ pe Facebook, dar nu trebuie să îți uiți prioritățile: crearea de conținut care să atragă lumea într-un loc unde ai control asupra interacțiunii, adică site-ul sau blogul propriu.

Repetarea primului cuvânt din articol nu e deloc întâmplătoare. Știați că pentru a-l intelege, unui copil autist trebuie sa i se repete un singur cuvant de mii de ori? Fundatia Horia Motoi. O sansa pentru copiii cu autism. 2 Aprilie. Ziua Internationala a Autismului.

Citește mai departeFacebook pentru branduri – mai multe restricții

Google+ promovat printr-o reclamă TV în Anglia

Reclama a fost difuzată ieri în Anglia, în timpul emisiunii ‘Britain’s Got Talent’, versiunea englezească a show-ului Românii au talent. Lui Andrei nu îi place spotul, dar mie da. În clip este prezentată viața lui Tom, un om obișnuit, văzută prin intermediul rețelei de socializare lansată de Google.

Nu voi folosi mai mult Google+ doar pentru că am văzut reclama realizată de Adam & Eve, dar vocea calmă a lui Benedict Cumberbatch recitând ‘The Seven Ages of Man’ de William Shakespeare e destul de convingătoare, cel puțin eu m-am uitat la reclamă până la final, chiar m-a relaxat.

Apropo, nu știu dacă v-ați dat seama, dar crește numărul site-urilor promovate la TV prin reclame. Și la noi sunt destul de multe magazine online care își fac reclamă la televizor, lucru care prin 2007 era de neînchipuit. E logic să mergi acolo unde lumea își petrece cel mai mult timp, iar televizorul e printre cele mai folosite metode de recreere în România, dar până nu demult aveai nevoie de buget serios ca să intri pe TV. De când cu criza regulile jocului s-au mai schimbat.

Cum vi se pare reclama ce promovează Google+?

Citește mai departeGoogle+ promovat printr-o reclamă TV în Anglia