fbpx
Contactează-mă

Etichetă studiu

Vrei o carieră în social media? Află cât câștigă un Social Media Manager

Social media este un termen la modă, cu siguranță. Partea interesantă este că nu doar utilizatorii de internet și brandurile sunt tot mai interesate de comunicarea prin intermediul rețelelor sociale, blogurilor și altor platforme online, ci și cei care vor să își dezvolte o carieră acordă atenție fenomenului. Aici am o remarcă, social media nu este o carieră în sine, e doar un element din vastul mix de marketing și PR al unei companii, deci un profesionist adevărat se va asigura că are studii profunde de marketing/PR, nu se va mulțumi doar cu cunoștințele despre rețele sociale, blogging și internet. Cel puțin așa cred eu.

Citește mai departeVrei o carieră în social media? Află cât câștigă un Social Media Manager

Consumatorii au cea mai mare încredere în recomandările prietenilor

Încrederea în reclame. Oare în ce tipuri de advertising mai cred oamenii, dacă toți se uită la spoturile de la televizor și dau din cap?

Mi-au atras atenția rezultalte unui studiu realizat de Nielsen la începutul lui 2013 la nivel mondial ( 29,000 persoane în 58 de țări) asupra tipurilor de reclamă în care au încredere consumatorii. Pe primul loc sunt recomandările prietenilor, pe locul al doilea site-urile brandurilor și pe locul 3 recenziile de produse postate online. Deși televiziunea încă stă bine în top, advertisingul online câștigă teren.

Citește mai departeConsumatorii au cea mai mare încredere în recomandările prietenilor

Aproape 90% dintre români au cel puţin două televizoare în casă

Asta e una din concluziile unui studiu realizat de TNS Pentor pentru Toshiba. Studiul a fost realizat între 24 noiembrie și 15 decembrie 2011 și a avut 623 de respondenți, persoane cu vârste între 20 și 60 de ani. Recunosc, numărul respondenților nu e foarte mare, pot apărea și erori, dar totuși, 90% e enorm de mult ca procent.

Oare de aia sunt românii așa deștepți, pentru că mănâncă televiziune pe pâine, pentru că au televizoare peste tot în casă? Eu m-am uitat la TV maxim 1 oră în ultima lună și mă simt foarte, foarte relaxat. Nu simt lipsa știrilor care dezinformează, nu simt nevoia de talkshow-uri de proastă calitate, nici nu îmi e dor să văd filme de acum 20 de ani difuzate iar și iar.

Rezultatele studiului:

Aproape trei sferturi dintre respondenţi (73%) au declarat că vor să achiziţioneze un televizor nou în următorii trei ani, iar 48% plănuiesc să o facă în anul imediat următor. În cazul celor din urmă, planul de achiziţie este, cu precădere, popular în rândul celor cu venituri familiale de cel puţin 3.000 lei.

Site-urile producătorilor şi recomandările prietenilor şi familiei sunt sursele de informare folosite cel mai des de către români. Deşi în proporţie de 81%, aceştia vizitează site-ul pentru a se informa asupra produselor, majoritatea achiziţiilor (71%) se întâmplă în magazinele fizice, la diverşi retaileri.

Cei mai mulţi dintre români preferă să cumpere un anumit model decât să dea banii repede.  Aproape 24% dintre ei au nevoie de o singură zi pentru a lua decizia.

Preţul şi ecranul sunt cruciale în alegerea modelului şi brandului. Pentru posesorii de Toshiba, cei mai importanţi factori au fost consumul redus de energie şi specificaţiile tehnice. Într-un clasament al criteriilor luate în considerare de români, brandul este abia pe locul al cincilea ca importanţă. Totuşi, în opinia românilor, brandul trebuie să fie garantul calităţii şi al preţului. Potrivit declaraţiilor, opiniile celorlalţi, după luarea deciziei de cumpărare, nu sunt aproape deloc luate în considerare.

Dacă ar fi să comparăm importanţa declarată faţă de motivele ascunse pentru care preferă un anumit model, vom observa că este o mare diferenţă când vine vorba de consumul de electricitate. În fapt, românii acordă o mai mare importanţă preţului.

Comunicatul de presă, poate are nevoie cineva, e mai jos.

Citește mai departeAproape 90% dintre români au cel puţin două televizoare în casă

Studiul GAP despre starea industriei de PR în 2012 – social media e pe val

În State 620 de respondenți din agenții, companii și instituții ale statului au participat la a șaptea ediție a studiului GAP despre starea industriei de PR.

Câteva dintre concluzii:

  • Bugetele alocate PR-ului au crescut, în comparație cu bugetele alocate cu 2 ani în urmă;
  • 60% dintre respondenți spun că departamentul de PR raportează directorilor, fără intermediari;
  • 70% dintre respondenți confirmă că departamentele de PR/comunicare sunt responsabile pentru monitorizarea și comunicarea folosind social media;
  • Cele mai folosite tool-uri de social media: rețelele sociale (Facebook – 63%), microbloggingul (Twitter – 53%), optimizarea pentru motoarele de căutare (52%), realizarea și distribuirea de clipuri video;
  • Lumile virtuale gen SecondLife și site-urile gen Wikipedia ce permit utilizatorilor să creeze/editeze conținut nu mai sunt folosite aproape deloc;
  • Bugetele alocate acțiunilor de marketing și PR menite să promoveze produse sunt în scădere;
  • A crescut numărul companiilor ce lucrează cu mai multe agenții de PR sau care lucrează cu agențiile pe proiecte.

Studiul complet, dacă aveți timp să îl citiți, e mai jos. Nu toate concluziile studiului se aplică și la noi, desigur, dar e clar că sunt niște tendințe care nu pot fi ignorate de cei ce oferă servicii de comunicare pentru companii.

Citește mai departeStudiul GAP despre starea industriei de PR în 2012 – social media e pe val

Ce fel de reclame vom vedea la televizor în 2020

Mindshare a realizat un studiu despre viitorul televiziunii. Ce fel de conținut vor urmări telespectatorii în anii următori, cât la sută din emisiuni vor mai fi vizionate în direct și câte vor fi vizionate la cerere, ce fel de reclame vor avea priză la public etc.

Normal că studiul prezintă o situație care e cu mult înaintea celei actuale din România, dar e interesant, iar dacă vreți să știți unde se vor îndrepta preferințele telespectatorilor și ce tipuri de reclame vor avea succes pe viitor merită să aruncați o privire.

Pe scurt, în 2020:

  • 70% din programele TV vor fi vizionate în direct, restul de 30% fiind dedicate vizionării online și programelor ce vor fi înregistrate;
  • Ne vom uita tot mai mult la televizor cu un al doilea ecran prin preajmă – tabletă, smartphone sau alt gadget, deci advertiserii vor trebui să includă tot mai mult social media în reclame;
  • Reclamele TV obișnuite vor fi folosite în continuare, dar va crește procentul de reclame targetate și al promovării prin conținut sponsorizat de branduri, mai ales de către brandurile destinate tinerilor;

Cred că ideea includerii brandurilor e mult mai eficientă pentru un brand destinat tinerilor decât reclamele de care fugim cu toții, ori la bucătărie ori la baie. De exemplu, nu știu dacă ați remarcat în serialele americane, dar majoritatea telefoanelor care apar sunt…iPhone-uri, lucru care nu e deloc întâmplător, practic Apple se asociază cu tânăra generație, iar concluzia celor care se uită la seriale, deși la nivel de subconștient, va fi că dacă au iPhone sunt și ei la modă.

Mă înșel?

Citește mai departeCe fel de reclame vom vedea la televizor în 2020

Ne place să criticăm mai mult pe net

In mediul online, spre deosebire de cel offline, oamenii generează într-o măsură mai mare WOM negativ decât pozitiv. Pentru generarea WOM online, românii folosesc în principal “messengerul”, urmat la mare distanţă de e-mail, forumuri şi reţelele de socializare.

Din studiul GfK Omnibus, via Cristi.

Ce este WOM sau word of mouth? Word of Mouth ar echivala în română cu publicitatea gratuită pe care consumatorii o fac pentru produsele tale recomandându-le celor din jur, prietenilor, rudelor etc. WOM negativ apare atunci când ei recomandă prietenilor să nu cumpere produsele tale, în urma unor experiențe negative cu ele.

Concluzia studiului e că românii fac publicitate pozitivă mai mult offline, iar pe net fac mai mult publicitate negativă. Probabil asta are legătură și cu anonimatul oferit de internet, e mult mai ușor să critici un brand sau o persoană din spatele unui monitor decât într-o conversație față în față.

Cum influențăm WOM-ul online? Dacă pe forumuri sau rețelele sociale un brand se poate implica, poate răspunde consumatorilor și poate interacționa cu ei, pe Yahoo messenger, care dacă nu mă înșel e folosit de 90% dintre utilizatorii de internet din România, interacțiunea e mai dificilă.

Câte campanii de promovare a unor produse pe Yahoo messenger cunoașteți? Până nu demult știu că puteai face o campanie de promovare a unui brand folosind statusurile utilizatorilor de YM, dar se pare că nici Status Pimp nu o duce prea bine, din moment ce a fost pus pe pauză.

Citește mai departeNe place să criticăm mai mult pe net