Categorie Business

Facebook spamează administratorii de pagini cu sugestii de reclame

Dacă aveți o pagină de Facebook unde sunteți administrator probabil ați remarcat acele sugestii de reclame pentru mesajele postate pe pagină, însoțite de ceva texte siropoase gen acest mesaj poate ajunge la 50000 de clienți potențiali cu doar 300 de lei, sponsorizează acum. E drăguț, poate pentru unii chiar sunt utile sugestiile astea, dar în realitate nu sunt decât un spam mizerabil, deoarece nu există nici o metodă prin care poți scăpa de ele, iar sugestiile nu dispar nici măcar atunci când derulezi campanii pe sume mari pentru acele pagini. Cam atât de mizerabil e Facebook.

Citește mai departeFacebook spamează administratorii de pagini cu sugestii de reclame

Cum poți atrage clienți noi cu zero buget de promovare

Citeam niște articole despre cum în epoca social media, în care toată lumea inclusiv bunica ta și brandurile preferate trebuie să fie pe Facebook, mai există încă afaceri ce generează vânzări și atrag clienți noi în mod constant fără email marketing, campanii de promovare plătite sau alte metode de promovare agresivă, folosind cea mai simplă metodă: fac o treabă foarte bună, oamenii sunt mulțumiți și îi recomandă prietenilor. Word of Mouth marketing, dacă vă plac termenii oficiali. Dar care e secretul pentru ca sistemul ăsta să funcționeze?

Citește mai departeCum poți atrage clienți noi cu zero buget de promovare

Se forțează nota cu GDPR-ul

M-au sunat câțiva clienți în ultima perioadă să mă întrebe de GDPR, adică Regulamentul privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privat, care va intra în vigoare de pe 25 mai. Și partea mai tristă este că toți erau speriați, consultanții lu pește au băgat frica în ei că vine Baubau, că trebuie să își angajeze Data Protection Officer, că nu vor mai putea să vândă nimic pe net și așa mai departe. Asta se întâmplă când tot felul de anonimi vor să facă un ban grămadă vânzând cursuri și consultanță pe o chestie care, în esență, e bună și pentru companii și pentru utilizatori.

Citește mai departeSe forțează nota cu GDPR-ul

Teapa cu Certificat Firmă de Încredere revine și în 2018

Acum câțiva ani se practica intens țeapa asta, o firmă anonimă fără nici o autoritate te suna să îți spună că ai câștigat Certificatul de Firmă de Încredere, trebuie doar să achiți 200 de lei pentru a îl primi. Din păcate mulți au picat în plasă și au achitat, și se pare că treaba merge în continuare, anul ăsta doi clienți m-au întrebat care e faza că au fost sunați și ei, iar azi dimineață Ciprian îmi spunea că unele firme se laudă chiar și pe Facebook cum au primit ele o hârtie fără valoare.

Citește mai departeTeapa cu Certificat Firmă de Încredere revine și în 2018

Cum mai e cu startup-urile în România

A mai apărut un studiu despre startup-uri, Startup Investment & Innovation in Emerging Europe. Ca de obicei, România e pe la coadă, sunt aproximativ 3.700 de startup-uri sau proiecte de startup și între 200-300 noi startup-uri ce apar anual, ele fiind sprijinite de 22 de hub-uri și incubatoare. Partea mai tristă e la capitolul investiții în startup per capita, România investește între 1 – 5 euro, locul 2 cu cele mai puține investiții, după Moldova, Albania și Azerbaidjan. Ca idee, Estonia investește 60 $/locuitor, francezii 33 de $ pe locuitor și americanii 185 $/locuitor. 

Citește mai departeCum mai e cu startup-urile în România

Ce este de fapt marketingul

Din când în când mai prind discuții filozofice despre importanța marketingului, a promovării unei afaceri, și sunt oameni care mă surprind cu afirmații gen Publicitatea fraierește consumatorii sau Eu nu am nevoie de marketing, am un produs care se vinde singur sau Marketing = bani aruncați aiurea. De obicei zâmbesc, pentru că oamenii aceștia nu vor ajunge prea departe dacă rămân cu aceleași idei. Încerc să le prezint argumente logice, dar nu toți înțeleg. Marketingul nu e despre a prosti clienții, ci despre a ajunge la publicul țintă pentru ceea ce vinzi, prin cele mai eficiente metode. Degeaba ai un produs bun, dacă nimeni nu știe de el.

Citește mai departeCe este de fapt marketingul

Aveți puțin timp să vorbim despre ultimul trend, customer experience?

Azi am povestit puțin pe CTRL-D despre Customer Experience. Faza e următoarea, toate brandurile se bat cu pumnul în piept că oferă o experiență plăcută clienților atunci când aceștia intră în contact cu ei, indiferent de mediul folosit, doar că realitatea de pe teren nu se pupă cu teoria. Degeaba agenția de social media care se ocupă de brand e lapte și miere când vorbești cu brandul X pe Facebook, dacă la suportul telefonic aștepți o oră, că brandul a externalizat unde era mai ieftin. Zic bine, nu?

Citește mai departeAveți puțin timp să vorbim despre ultimul trend, customer experience?