Etichetă PR

Ghid pentru tinerii in cautarea unui job

De-a lungul joburilor avute pana acum am avut ocazia sa imi treaca multe CV-uri prin fata, nu doar cel propriu. Stiu ca sunt multe discutii legate de pretentiile absolventilor de facultate, ale tinerilor in general, atunci cand intra in campul muncii. Probabil sunt multe sfaturi legate de „cum sa iti gasesti mai usor un job” dar voi pune si eu cateva sugestii, majoritatea din experienta proprie.

  1. Adresa de email. Daca esti decis sa te angajezi, trebuie sa fii decis sa te schimbi. Angajatorii nu sunt deloc impresionati de adrese ca cool_boy66@yahoo.com sau strengaritza_salbatica@gmail.com. Fa-ti o adresa de email normala – prenume.nume@gmail.com de exemplu, pe care sa o folosesti in comunicari oficiale – CV-uri, scrisori de intentie, discutii pe email cu angajatorul etc. Intr-un cuvant, maturizeaza-te.
  2. Fotografia din CV. Apreciez entuziasmul tau de a arata tuturor ce trup lucrat la sala ai, dar nu te ajuta daca bagi in CV o poza cu tine in costum de baie. Cauta o poza decenta cu tine, decupeaz-o de la umeri in sus si insereaza poza in CV. Nu insera imagini de 3 MB intr-un CV de 20 kb. Trebuie neaparat sa ai o poza in CV, angajatorii scaneaza cv-urile dupa imagini. Insa nimeni nu sta 2 minute ca sa descarce un CV. (Exceptie la regula fotografiei fac fetele care vor cariere in modeling, prezentatoare TV, masaj erotic… Pentru ele regula e invers, cu cat mai goale cu atat mai bine.)
  3. Realizarea CV-ului. Nu arunca toate informatiile despre tine pe o foaie. Poti pleca de la structura unui CV clasic ( modelul Europass mi se pare cel mai bine structurat) urmand sa completezi ulterior informatiile despre tine. Evita folosirea cliseelor. Angajatorii s-au saturat sa citeasca despre oameni care sunt „comunicativi, sociabili, responsabili, punctuali, cu spirit de echipa…”. Nu zic ca nu ai calitati, dar daca insiri toate calitatile de pe pamant nu castigi nimic. Incearca sa iti realizezi o prezentare personalizata a competentelor si abilitatilor.
Citește mai departeGhid pentru tinerii in cautarea unui job

Goana dupa faima si social media

Retele sociale, bloguri, forumuri, comentarii, discutii aprinse, PR online…toate elementele astea au ajuns sa conteze destul de mult acum pentru o companie care vrea sa fie prezenta pe internet.

Din mai multe discutii cu oameni conectati puternic la mediul online dar si din experienta proprie am inceput sa percep si eu stresul la care suntem supusi atunci cand o parte din ceea ce facem se desfasoara online.

E greu pentru un utilizator obisnuit de internet sa tina pasul cu noile tehnologii: in fiecare zi apar noi retele sociale, noi aplicatii online, noi site-uri ce doresc sa iti usureze intr-un fel sau altul munca sau sa te ajute cu pasiunile tale. Probabil ca multe dintre ele chiar fac asta, dar cum poti afla care sunt?

Ne inscriem in toate retelele sociale care apar? Ne facem cont pe toate site-urile noi care pretind a fi „the next best thing”. Pentru multi dintre noi asta este solutia, pentru altii ignorarea e o metoda mult mai simplu. Nu are rost sa folosesti un serviciu pana ce acesta nu e folosit de o masa critica de oameni si nu isi dovedeste intr-adevar utilitatea.

La inceput cred ca si eu procedam la fel. Primeam o invitatie intr-o retea – imi faceam imediat cont. Aflam ca se lansa o noua aplicatie – imi faceam cont. Cu timpul insa m-am lasat de sportul asta. Sunt prea multe site-uri care chiar nu conteaza, e important sa folosesti doar serviciile utile cu adevarat tie.

La fel si in cazul companiilor care activeaza online. O companie nu trebuie sa isi creeze un cont in fiecare retea sociala, pe fiecare site, forum, sa raspunda la comentariile de pe toate blogurile unde se discuta despre produsele lor, dar e important sa existe acolo unde conteaza, in locurile unde se afla clientii companiei si unde se discuta despre ei frecvent. Cu alte cuvinte, o companie online trebuie sa isi urmeze clienti acolo unde merg ei.

Probabil asta e motivul pentru care abia in ultimul timp Twitter si Facebook au inceput sa fie tot mai des mentionate in campaniile de promovare, Advertiserii si-au dat seama ca acolo se afla multi dintre clienti brandurilor promovate.

Citește mai departeGoana dupa faima si social media

Cum sa NU inviti bloggerii la o conferinta de presa

Azi avem ceva nou in program. Azi discutam despre „bloggerii sunt misto, hai sa ii chemam si pe ei la conferintele de presa”.

Vremurile in care la conferinte, simpozioane, lansari de produse si petreceri erau chemati doar jurnalistii au apus, chiar si in Romania. Incet dar sigur companiile isi dau seama ca pe langa jurnalisti nu strica sa invite niste bloggeri, care vor casca gura, vor manca si ei o maslina si vor scrie pe blog despre cat de misto e produsul sau serviciul X.

Nu te costa mai nimic sa chemi si bloggerii la un eveniment public din viata companiei tale, dar inainte de a trimite un email la gramada tuturo bloggerilor de care ai auzit gandeste-te la urmatoarele:

In ce domeniu activeaza bloggerul respectiv, ce pasiuni are? O pagina Despre iti poate spune multe despre autor. Pe mine de exemplu daca ma inviti la un eveniment legat de marketing, blogging, tehnologie, mediul online, masini iti zic sarumana. Nu ma chema insa la lansarea candidaturii unui politician sau la o actiune de strangere a deseurilor din Dambovita. Sorry, dar mi se rupe, nu ma intereseaza, nu imi trimite mailuri irelevante, imi consumi timpul inutil.

De unde e bloggerul ala? Bloggerul Costica sta in Budesti din Vale, eu dau o petrecere la 10 ore distanta de mers cu trenul, oare va veni? Oricat de tentant ar fi sa particip la lansarea unei noi reviste fashion in Romania, nu fac 800 de kilometri prin tara pana la Bucuresti pentru asta, de exemplu.

Ce fel de persoana e bloggerul ala? E serios, amuzant sau ironic? Daca ii trimit un email conceput ca o gluma si el e un tip taios nu o sa se ia de firma mea si o sa isi bata jos de mine pe blog? Tot ce se poate, e vina ta ca nu te-ai informat inainte de a apasa SEND. Scrie pentru fiecare blogger in parte un mesaj personalizat, in functie de personalitatea lui. Fiecare dintre noi avem exigente si pretentii, mofturi. Bloggerii nu fac exceptie.

Ce are de castigat bloggerul? Multe companii cred ca bloggerii vor considera o onoare un email prin care sunt invitati la nu stiu ce eveniment organizat de ei. GRESIT. Bloggerul va fi interesat de acel email doar daca are ceva de castigat: un articol bun pentru blogul lui, posibilitatea de a cunoaste oameni interesanti pentru el, posibilitatea unei colaborari, un gadget primit pentru teste, cateva zile de relaxare la munte etc. Nu presupuneti ca blogosfera va sta la picioare pentru ca oferiti un bufet suedez.

Probabil ca mai sunt si alte recomandari utile pentru o companie inainte de a lua legatura cu un blogger, dar ma opresc la cele de mai sus momentan.

E foarte greu sa te faci ascultat cand ai impresia ca doar vocea ta conteaza.

Citește mai departeCum sa NU inviti bloggerii la o conferinta de presa

Cum rezolvi o situatie de criza online

Arhi se plange intr-un post ca a comandat de la Evomag un incarcator de priza pentru HTC, iar cei de acolo i-au trimis doua sms-uri prin care i se zicea ca cererea e in curs de procesare, inainte de a il anunta ca produsul nu este pe stoc la furnizor.

Cei care au cat de cat tangenta cu magazinele online stiu ca traseul client-magazin online-furnizor produse nu e chiar asa de simplu. In 99% dintre cazuri magazinele online se bazeaza pe stocurile furnizorilor, iar cand acestia nu mai au produsul pe stoc ei o dau in bara, desi au cererea pentru produs in curs de procesare. Practic din asta rezulta si avantajul magazinului online, faptul ca nu are stocuri fizice de produse (sau le are foarte mici). Nu tu costuri de depozitare, oameni in plus pentru manipularea stocurilor, asigurari de risc pentru stocul de marfa etc.

Mi-a placut reactia evomag, concretizata intr-un email trimis lui Arhi pe care acesta l-a inserat in post. Au raspuns la obiect nemultumirilor, lamurind neintelegerea inainte sa apara tone de comentarii gen „evomag sucks”. Nu stiu sigur daca au pe cineva care monitorizeaza opiniile despre magazin de pe net, dar reactia lor a fost una rapida si eficienta.

In concluzie, o posibila situatie de criza online se rezolva raspunzand cat mai rapid celui care si-a exprimat nemultumirile. Desigur, asta presupune ca o persoana sa verifice contant ce se spune despre firma pe net iar aceea persoana sa aiba permisiunea de a prezenta un raspuns oficial al firmei. Insa pentru o firma care functioneaza online si ai carei clienti cumpara de pe net existenta unei persoane delegate sa se ocupe exclusiv de imaginea firmei online e un must.

Citește mai departeCum rezolvi o situatie de criza online

Spune-mi cine esti

Cu multe din persoanele cunoscute initial doar online am ajuns sa ma intalnesc si fata in fata ulterior, sa inchei colaborari, parteneriate, sa leg prietenii trainice, sa ne ajutam ulterior etc. In 3 ani de blogging si umblat pe net m-am intalnit pe putin cu vreo 1000 de persoane pe care initial le stiam doar online.

Trebuie sa recunosc ca inainte de a ma intalni cu cineva cunoscut online caut sa aflu mai multe informatii despre respectiva persoana: cum arata, in ce oras locuieste, in ce domeniu lucreaza, ce pasiuni are, ce fel de caracter are. Multe dintre informatiile astea le poti gasi usor daca respectiva persoana are un blog cu o pagina de prezentare sau un cont pe Facebook, Linkedin.

Ce te faci cu persoanele care spun ca activeaza in online, poate sunt chiar „social media superstars„, insa nu ofera nici o informatie utila despre ei? Mi se pare absurd sa mergi pe motivatii ca „pastrez misterul”, „imi tin viata personala deoparte”, „nu vreau sa fiu o persoana publica” s.a.m.d. Din momentul in care lucrezi online iti asumi si anumite schimbari in viata ta. E mult mai usor sa te intalnesti cu cineva daca iti faci deja o impresie despre persoana respectiva. Nu mai zic nimic de bloggerii care nu ofera nici un fel de informatii pe blogurile lor. WTF? Bloggingul inseamna comunicare, nu un job top-secret de care nu trebuie sa afle nimeni.

Puneti-va pagina „Despre” pe blog, actualizati-va profilul de pe Facebook, urcati pe Flickr cateva fotografii cu voi, spuneti lumii ce fel de persoana sunteti, asigurati-va ca Google a auzit de voi si mai ales, a auzit ce vreti voi, nu ce vrea el. S-ar putea ca rezultatele sa va surprinda in mod placut data urmatoare cand contactati pe cineva pentru a va intalni „face to face”!

Citește mai departeSpune-mi cine esti

Fara comunicate de presa pe blogul de companie

Ok, sa deschidem un blog, zice seful. Ce vom pune acolo: comunicatele de presa, linkuri catre site-ul nostru, niste prezentari de produse ( cu link catre siteul nostru), fotografii de la conferintele sponsorizate de noi, iar cateva comunicate de presa….

In Romania se vorbeste despre corporate blogging din 2006. Cam tot pe atunci s-au deschis primele bloguri de companie… care s-au inchis destul de repede. Intre timp au mai aparut multe bloguri de companie, care credeam eu ca au invatat din greselile celorlalti.

Totusi, suntem in 2014 si inca vad bloguri de companie pe care apar doar comunicate de presa si prezentari scortoase, oficiale, pe un ton neutru, fara nici un pic de personalitate. Cine citeste un asemenea blog?

Blogul de companie e privit de obicei ca o extensie a activitatii de promovare pentru activitatea companiei. Putine companii realizeaza insa ca blogul este o modalitate simpla si eficienta de a intra in contact cu clientii, de a primi feedback de la ei, de a dialoga pe un ton lejer. Nu mai spun nimic despre adunarea unei comunitati in jurul unui blog de companie, deja suna utopic in .ro.

Cand intra pe blogul unei companii cititorii spera sa afle informatii pe care nu le gasesc in presa, vor sa isi dea seama cum e de fapt compania respectiva, ce viziune are, ce gandesc oamenii din spatele ei (profesional vorbind, desigur). Cititorii nu vor comunicate de presa, vor altceva. Daca o companie nu vrea sa ofere acel „altceva”, poate ca nu are rost sa isi deschida un blog.

Blogul unei companii ar trebui sa fie axat pe comunicarea bidirectionala: clientii pot comunica mai usor, isi pot transmite problemele, opiniile si sugestiile lor, iar compania poate descoperi cum sa rezolve problemele clientilor.

Pentru a realiza obiectivele companiei trebuie sa vii in intampinarea nevoilor clientilor tai. Desigur, pentru asta trebuie sa fii pregatit sa asculti si ce au clientii tai  de spus despre compania ta, nu sa vorbesti doar tu. De aia managerii inca se tem de bloguri si social media.

Citește mai departeFara comunicate de presa pe blogul de companie