The network attracted 105 million monthly users in October 2012 compared to 65.3 million in October 2011, a 60.9% increase. Comparatively, Facebook had 822.1 million unique visits, up 4.3% from 788.2 million for the same period. Twitter had 182.9 million visitors and Linkedin claimed 161.9 million.
La fel ca în viața reală, pe internet ai ocazia de a înâlni toate tipurile de personalități: haterul, trollul, spammerul, avocatul brandului, fanul înrăit, expertul, visătorul, religiosul, agramatul, vânătorul de concursuri, visătorul sunt doar câteva dintre exemplarele de care ne lovim online, iar Facebook e probabil rețeaua unde ai cele mai multe șanse să îi analizezi, să observi cum se comportă atunci când interacționează cu brandul tău.
Zilele trecute vedeam pe Facebook un link către www.pheed.com, o rețea socială care pe lângă partajarea de text, fotografii și video, permite utilizatorilor inclusiv transmisii video live, gratuit sau contra cost. Exceptând serviciul de video streaming contra cost, care e disponibil deja pe platforme de webinarii dedicate, nu văd nimic inovativ aici.
Cu ceva timp în urmă Facebook anunța Edgerank, un algoritm prin care mesajele publicate pe paginile de Facebook sunt afișate doar unui procent din fani, în urma unor elemente de care se ține cont, ca frecvența publicării de mesaje, ctipul de conținut creat, interacțiunea între fani și pagină (Like, Share, comentarii, clicuri), interacțiunea între fani etc.
Oficial Facebook a lansat Edgerank-ul pentru a afișa mesaje relevante utilizatorilor săi, cu alte cuvinte dacă eu am dat Like unei pagini dar intru rar pe ea, nu comentez la mesajele postate sau pagina nu e activă șansele ca mesajele paginii respective să ajungă la mine scad. Deci Facebook vrea să reducă aglomerația, zgomotul. Sună bine nu?
Neoficial însă, e vorba de bani. Facebook trebuie să facă profit, iar pentru asta s-a ajuns la nivelul în care, datorită Edgerank-ului de mai sus, companiile trebuie să plătească pentru a fi siguri că mesajele postate de ei pe pagina de Facebook a brandului ajung la cât mai mulți dintre fanii existenți ai acelei pagini. Opțiunea de care vorbesc e subliniată cu roșu, am discutat deja puțin despre ea pe pagina de Facebook:
Da, e ok că poți targeta prietenii fanilor tăi pentru a îți promova conținutul de pe pagina ta, dar e ciudat că am ajuns să plătim pentru ceea ce am câștigat deja, dreptul de a comunica cu fanii noștri. Nu cred că se va ajunge prea curând la extreme, adică să fie gratuită crearea unei pagini dar să plătim pentru orice altă interacțiune în rețea, dar e clar că pentru marketeri Facebook devine o opțiune tot mai costisitoare.
Nici nu cred că Facebook va dispare prea curând, sistemul lor e mult mai complicat decât al rețelelor sociale existente până acum. Gândiți-vă la toate pluginurile, widgeturile, modulele de comentarii și butoanele de Facebook inserate pe majoritatea site-urilor importante. Totuși, cred că e bine să avem cât mai multe alternative când vine vorba de rețele sociale unde putem interacționa cu fanii. Niciodată nu mi-au plăcut monopolurile.
Concluzia: nu vă concentrați toată prezența online pe Facebook, testați și alte rețele sociale în promovarea brandurilor, iar dacă vreți să băgați bani în promovarea online, investiți în activități care generează clienți pentru afacerea voastră, nu fani virtuali.
Atunci când ceri unui fotograf profesionist recomandări pentru o cameră foto, fie că vorbim de DSLR-uri sau compacte, cu siguranță unul din brandurile menționate va fi Nikon. Dacă nu îl menționează, probabil nu e fotograf profesionist. E luni și am pregătit un nou interviu pe blog despre utilizarea social media pentru promovarea unui brand, de data asta cu Georgian Dobre, manager PR la Skin, importatorul oficial al produselor Nikon în România.
Toate interviurile realizate până acum pe tema asta pot fi găsite după eticheta interviuri social media.
1. Cum s-a ajuns la utilizarea rețelelor sociale și a blogurilor în promovarea brandului Nikon?
In 2010 am inceput sa promovam Nikon pe retelele sociale. Am luat aceasta decizie pentru ca era o extindere organica a comunitatii nikonistilor, construita in jurul sitului www.nikonisti.ro. Si decizia noastra din acel moment s-a dovedit a fi una corecta, in acest moment avand aproape 100.000 de fani doar pe Facebook. Aparitiile pe diverse bloguri sunt legate tot de apartenenta bloggerilor la comunitatea nikonistilor. Foarte multi dintre acestia din Romania detin aparate foto Nikon si sunt pasionati de marca japoneza.
2. Ce rețele sociale folosiți în promovarea Nikon în România?
Am inceput cu Twitter in 2009, am continuat cu Facebook, apoi Youtube, Flickr in 2010, si, mai nou, Pinterest din 2012.
3. Ce aplicații recomandați pentru promovarea și monitorizarea social media în cadrul unei companii?
Facebook, reteaua sociala pe care o utilizam cel mai intens, ofera intern majoritatea informatiilor de care avem nevoie. Pentru analize comparative utilizam uneori facebrands.ro.
4. Care este scopul principal al activității Nikon în social media?
Toate activitatile Nikon in social media sunt legate de comunitatea nikonistilor, www.nikonisti.ro. Astfel, utilizam canalele social media pentru anuntarea diverselor evenimente ale comunitatii, workshop-uri, intalniri foto, concursuri, dar si promotii ale Nikon in Romania sau lansari de aparatura foto.
5. Aveți cifre concrete care să vă motiveze în continuareav activității în rețelele sociale?
Dupa cum va spuneam, comunitatea noastra pe Facebook are aproape 100.000 de fani. Suntem foarte motivati sa crestem si mai mult.
6. Aveți o persoană dedicată care se ocupă de promovarea online, un social media manager?
Avem o persoana dedicata pentru social media si promovare online.
7. Cât timp alocați zilnic sau săptămânal promovării prin social media în cadrul companiei?
Persoana dedicata aloca tot timpul sau acestei activitati.
8. Ce exemple de campanii de succes realizate pe internet aveți?
In acest moment derulam o campanie care se numeste Cele 7 minuni ale Romaniei (http://apps.facebook.com/
Ca de obicei, dacă aveți întrebări pentru cei de la Nikon le puteți lăsa în comentarii.
E luni și am pregătit un nou interviu pe blog despre utilizarea social media pentru promovarea unui brand, de data asta cu Evelina Catoi, Social Media Coordinator la Nemira, una dintre primele edituri particulare din Romania. Initial, Nemira a fost identificată cu literatura science-fiction, după ce a lansat colectia Nautilus. Ulterior, și-a sporit semnificatia impunandu-se cu noi produse editoriale.
Toate interviurile realizate până acum pe tema asta pot fi găsite după eticheta interviuri social media.
Pe internet oamenii caută mereu metode de îmbogățire. Da, știu că nu e nimic nou în asta, tot timpul au fost la modă tutorialele despre cum te poți îmbogăți rapid pe internet.
Cea mai amuzantă metodă e aceea prin care tu îți făceai cont pe un site și după aceea primeai bani făcând clic pe reclame. Cred că primeai 0,001 cent pe reclamă clicuită, dar prin anii 2000 erau mulți și la noi care credeau că se vor îmbogăți din prostia asta, iar după câteva luni în care adunaseră 2 dolari se apucau să scrie articole despre cum s-au îmbogățit ei online. Am văzut că mirajul încă există, din când în când mai intră în comentarii oameni care spamează cu site-uri de genul ăsta, în încercare de a găsi noi adepți.
Bun, care e treaba cu banii din Facebook? Google crede că eu sunt relevant pentru căutările de genul ăsta, destul de surprinzător, deoarece eu nu m-am gândit până acum să fac bani din Facebook. Știu metode de a face bani cu ajutorul unui blog, știu că Facebook poate fi un bun generator de trafic pentru blog, dar să fac bani direct din Facebook nu m-am gândit până acum.
Totuși, mi-am amintit că se poate face și chestia asta, dar trebuie să muncești un pic. Acum vreo 2 ani, când a început să crească și în România numărul utilizatorilor de Facebook, un tip a început să creeze pagini de Facebook pentru orașele mai importante din România. Între timp le-a personalizat adresa web, a postat frecvent conținut legat de orașele respective pe pagini, de obicei articole de pe internet, știri, chestii de genul ăsta. Paginile de Facebook au crescut, a ajuns la mii sau zeci de mii de fani pe majoritatea paginilor.
Când numărul fanilor a crescut tipul a început să posteze din când în când și recomandări de produse pe paginile respective, el fiind afiliat la diverse site-uri ce ofereau comisioane pentru produsele vândute. Marketing afiliat, pe scurt. Acum, la 1-2 persoane nu ar fi făcut prea mulți bani, dar când ai zeci de mii de oameni care îți văd linkurile tot generezi câteva vânzări pe zi, ceea ce îți poate aduce o sumă frumoasă lunar.
Știu, și metoda asta necesită timp și puțină muncă, dar e mai simplă decât crearea unui blog și crearea de conținut de calitate pe acel blog. Deci în final cred că se pot face bani și pe Facebook.