Când ajungi să ai un brand mare de regulă pentru partea de marketing și social media lucrează diferite agenții, fiecare specializată pe bucățica ei. Una creează conținutul pentru social media, alta se ocupă de campaniile de marketing online, alta se ocupă de actualizare site și conținut, alta de grafică, alta de evenimentele de PR și lista poate continua. Teoretic e o abordare bună, să lucrezi doar cu specialiști, doar că adesea consecințele sunt negative, de exemplu ajungi să ai pe Instagram poze cu doi tipi care beau berea cu capac. Soluția e simplă, un departament de marketing intern care să țină foarte din scurt legătura cu toți cei implicați în procesul de comunicare sau o agenție care să gestioneze tot procesul de comunicare, cu specialiști in house.