Etichetă marketing

Împreună

Impreună suntem mai puternici e mesajul campaniei Vodafone care a fost promovată online în ultima perioadă prin 2 teasing-uri. Eu credeam că e ceva legat de un alt proiect social ce urmează să fie realizat, dar e mult mai mult. M-am uitat la spot și mi-au plăcut cuvintele spuse de Victor Rebengiuc, idea din spatele campaniei și coloana sonoră. Merită să vă uitați, nu vi se vinde nimic.

Eram curios să văd primele reacții online și m-am uitat puțin pe comentariile de pe Youtube și cele apărute pe Facebook după lansarea spotului. 80% erau pozitive, felicitau Vodafone, 20% neutre sau critice. Asta deși campania și spotul nu încearcă să promoveze o nouă ofertă, ci doar să transmită un mesaj, e o campanie prin care Vodafone marchează trecerea la nivelul următor și își exprimă clar dorința de a fi alături de oameni, comunități, de a sprijini acțiunile bune din societatea noastră, indiferent că e vorba de sănătate, caritate, sport, educație sau cultură, zone în care compania s-a implicat deja puternic.

Să recunoaștem, ne regăsim în imaginile din clip, în situațiile prezentate. Suntem noi acolo, e familia noastră, sunt prietenii și cei pe care îi cunoaștem. Pentru că știe cum să se poziționeze, pentru că simte trăirile și frământările românilor, pentru că știe cum să le exprime, Vodafone are nota 10. În continuare rămâne de văzut cum va continua compania să se implice în societatea noastră pentru a se ține de cuvânt, pentru ca Împreună suntem mai puternici să nu rămână doar un slogan de campanie, ci să devină un crez.

Vouă cum vi se pare spotul? Sunteți de acord că a venit exact când trebuia?

Citește mai departeÎmpreună

Promoție à la Fulga

Cred că una din cele mai vizate categorii când vine vorba de promoțiile în magazin sunt părinți. Noi, ca persoane mature, mai reușim să ne controlăm instinctele care ne îndeamnă să cumpărăm tot ce e la promoție, dar când puiul de om de lângă tine se bucură pentru că va primi o jucărie dacă tu cumperi ceva de pe raft nu prea ai cum să spui nu, mai ales dacă e un produs de care oricum ai nevoie.

Cam așa a pățit și Florenta, care a cumpărat lapte Fulga deoarece i s-a spus că va câștiga garantat o cană Fulga sau o văcuță de pluș Fulga. Copilul s-a bucurat enorm, doar că la standul unde se acordau premiile cana sau vaca care se câștigau garantat au devenit o mică insignă, spre dezamăgirea fetiței.

Cum arată pliantul și insigna:

Credeam că am trecut de perioada campaniilor cu multe steluțe, dar acum e mai rău. Nici măcar nu mai apar steluțele la premii pe pliante, se promite un premiu garantat și se oferă un alt premiu, insignifiant, care este menționat cu font minuscul.

Dragă Fulga, de ce îți bați joc de copii, vrei să îi înveți de mici despre cum nu se face marketing?

Ați mai fost înșelați și voi cu promoții de genul ăsta?

Update: răspunsul oficial Albalact, primit azi pe email:

Buna Marius,
In primul rand iti multumim ca ne-ai atras atentia asupra problemei legate de comunicarea campaniei Fulga.
Mentionam ca nu am avut nicidecum intentia de a insela sau dezinforma consumatorii si am incercat sa fim cat mai expliciti in conceperea mesajului.
Ne cerem scuze daca situatia actuala a produs orice fel de inconveniente.
Din respect fata de consumatorii nostri si pentru ca tinem cont de opiniile lor, dar si pentru continuarea campaniei in cele mai bune conditii, toate materialele campaniei din magazine au fost retrase si vor fi inlocuite.
Iti multumim inca o data pentru parerile tale, ne-au fost de mare ajutor.
Speram ca aceste informatii te ajute sa clarifici situatia pentru tine si cititorii tai.

Citește mai departePromoție à la Fulga

Cum putem folosi social media în România pentru promovarea unui brand

Am stabilit deja ce este de fapt social media, întrebarea următoare este cum o putem folosi? Zilnic apar rețele sociale noi, aplicații online, site-uri, deci e logic ca o companie care vrea să înceapă cu promovarea online să fie dezorientată, să nu știe de unde ar trebui să înceapă, ce aplicații să folosească. Din punctul meu de vedere e destul de simplu, testezi mediile sociale până descoperi ce se potrivește brandului tău, unde își petrece timpul liber publicul tău și unde ai cele mai multe rezultate.

Sursa foto

Totuși, dacă e să ne uităm acum la cele mai folosite canale din social media în România, ele ar fi cele de mai jos:

Blogurile – site-uri cu articole afișate în ordine invers cronologică. Conținutul este actualizat frecvent de către bloggeri, cei care scriu în aceste jurnale electronice. Mulți cititori au mai multă încredere în articolele apărute pe bloguri decât în știrile din presă. Putem crea un blog pentru a informa rapid publicul despre noutățile ce apar în viața brandului de care ne ocupăm. De preferat este realizarea unui blog pe domeniu sau subdomeniu propriu, instalând WordPress, dar pentru început puteți crea un blog gratuit pe WordPress.com sau Blogspot.com.

Facebook – utilizatorii folosesc rețeaua socială pentru a păstra legătura cu prietenii, pentru a se informa, pentru a posta și a vedea fotografii cu cei  apropiați, pentru a publica mesaje, pentru a se juca în rețea. Putem folosi Facebook pentru a crea o comunitate în jurul brandului pe care îl reprezentăm, prin intermediul unei pagini de Facebook. Atenție – persoanele își crează conturi personale pe Facebook, dar pentru branduri trebuie să creăm o pagină, care oferă mai multe avantaje – https://www.facebook.com/pages/create.php

LinkedIn – rețeaua de networking profesional este folosită de către utilizatori pentru a crea CV-uri online dar și o rețea de cunoștințe profesionale, utilă pentru găsirea unui job nou sau aflarea unei persoane cunoscute într-o firmă. Există pagini de companie și pe LinkedIn – http://www.linkedin.com/company/add/show. O companie poate folosi LinkedIn pentru recrutarea de personal, monitorizarea concurenței, obținerea de recomandări de la partenerii și clienții actuali, găsirea de parteneri, furnizori, clienți noi.

Youtube – serviciul de videosharing este folosit pentru a publica sau a vizualiza clipuri video. Un brand poate folosi Youtube pentru a încărca clipuri video de interes pentru publicul său: noutăți despre produsele sau serviciile lansate, clipuri video ce prezintă aspecte din viața companiei, știri.

Twitter – serviciul de microblogging este folosit în România mai ales de tineri, de către cei din industrii apropiate de online: comunicare, advertising, IT, PR,blogging, jurnalism. Utilizatorii folosesc Twitter pentru a posta mesaje scurte, linkuri către articole, clipuri video și știri. Twitter este util pentru a posta și a afla informații de ultimă oră, pentru a fi informat, pentru acordarea de asistență tehnică. De regulă în mediul online noutățile apar întâi pe Twitter, după aceea pe Facebook.

De la aceste canale ar trebui să plece un brand când își construiește o strategie de promovare prin social media. În timp va descoperi care sunt cele mai eficiente medii și unde merită să investească mai mult timp.

Citește mai departeCum putem folosi social media în România pentru promovarea unui brand

Și părinții vor să iasă în oraș

Una din cele mai mari probleme atunci când ești părinte și vrei să ieși cu jumătatea în oraș este ce faci cu copilul, mai ales atunci când ești mic. Dacă ești norocos și ai bunicii sau altă rudă aproape de tine ai rezolvat problema, dacă ești în bani apelezi la o dădacă, iar dacă nici una din variante nu e posibilă singurul lucru pe care poți să îl faci este să îl iei cu tine.

Până să o avem pe asta mică nu mi-am pus problema asta, dar acum remarc că sunt foarte puține localuri, cafenele, restaurante, terase care se orientează spre părinți, încercând să le ofere motive pentru a-ți petrece timpul liber la ei. Chiar și la spațiile de joacă oferta e limitată, dacă mergi cu copilul de regulă ești condamnat să stai lângă spațiul de joacă în timp ce el își face de cap.

Țin minte că în Iași am fost la un restaurant în Bucium care avea în curtea interioară o terasă, iar lângă terasă era amenajat și un spațiu de joacă pentru cei mici. Vara cel puțin terasa era mereu plină, iar de câștigat câștigau și proprietarii pentru că aveau clienți, și părinții pentru că se puteau relaxa cât timp copii se jucau.

Acum vreo 2 săptămâni am văzut că o cafenea din Galeriile Real Bacău, cea din imaginea de mai sus, are o ofertă tentantă pentru părinți.  Cei de la Zvon Cafe au amenajat un spațiu de joacă chiar în fața cafenelei, iar copiii se pot juca acolo, e suficient ca părinții să facă consumație. Eu zic că e o situație win-win. Nu știu dacă și celelalte cafenele din rețea au facilități asemănătoare, dar cred că e o strategie eficientă pentru a atrage clienți, mai ales pe cei cu copii.

Nu uitați, și părinții vor să se distreze, să iasă în oraș, la restaurant, la terasă, la o bere. Proprietarii de localuri care se vor folosi de chestia asta vor avea numai de câștigat. Mă înșel?

Citește mai departeȘi părinții vor să iasă în oraș

Avem coduri QR, dar nu știm să le folosim

Există metode interesante de promovare folosind codurile QR, dar există și clasicul: avem un panou gol pe care vrem să îl închiriem, hai să punem un cod QR acolo că oricum nu avem ce face cu atâta spațiu.

Mi se pare ironic că în spatele codului QR e un simplu link ce duce către un site ce nu e optimizat pentru mobil. Era mai simplu să pună direct adresa site-ului, poate găseau mai mulți doritori de reclamă, nu doar pe cei dotați cu smartphone-uri conectate la internet. Nu mai zic de adresa de email pe Yahoo.

Citește mai departeAvem coduri QR, dar nu știm să le folosim