Etichetă social media

The State of Marketing 2023

A scos Hubspot The State of Marketing 2023, unde 1200 de marketeri zic ce trenduri cred ei că vor prinde pe viitor, în ce investesc bugetele de marketing și ce funcționează acum în promovarea online. Câteva idei mai jos, sau ce am înțeles eu din raport:

  • highest ROI of any marketing channel are blogs, social media shopping tools, and influencer marketing – până și marketerii zic că blogurile nu sunt pe moarte, și judecând după ce am în inbox la propuneri de colaborare, brandurile de la noi sunt de aceeași părere. Evident, și influencer marketing ajută, condiția fiind să găsești influencerii potriviți.
  • 90% of marketers using short-form video will increase or maintain their investment this year – platformele pun tot mai mult accent pe conținutul video, consumatorii tineri sunt mari fani, deci dacă vrei să ajungi la ei ai nevoie de conținut video scurt, digerabil.
  • 88% of marketers who already do SEO work plan to increase or maintain their investment this year – nici SEO nu moare, deși se tot spune că odată cu ascensiunea AI va conta tot mai puțin poziția în motoarele de căutare.
  • These are the channels that marketers will continue using in a leaner economic climate: Content — blog and SEO • Podcasts • Virtual events • SMS marketing • Email marketing • Physical ads • Direct mail • Long-form video • Organic social. Pe scurt, dacă treburile se strică ne întoarcem la lucrurile care știm că funcționează – crearea de conținut, optimizarea site-ului pentru trafic organic, trimiterea de mesaje și newslettere, dacă avem o bază de date bine păstrată.
  • 77% of marketers say they are prepared to lose access to third-party cookies – marketerii zic că se vor descurca fără cookies, dar nici nu vor știi ce i-a lovit. Mă uit în jur, multe firme nu au baze de date cu clienții fideli, nu trimit newslettere, nu investesc în site, se bazează doar pe Google Ads și Facebook Ads. Dacă ele vor pica…
  • Here’s how marketers are planning to reach specific audiences without third-party cookies: 29% are exploring using social media for targeted ads. 28% are collecting first-party data from their customers (data handed from customers directly to their company). 27% are exploring Google Topics API (part of Google’s Privacy Sandbox). 19% are exploring universal identifiers. 19% are exploring contextual advertising. Baza va fi să ai permisiunea clienților de a comunica cu ei direct, zic eu. De asta vedeți programe de loialitate peste tot, toate supermarketurile își fac aplicația lor, iar magazinele online dau discounturi să te abonezi la newsletter.
  • 25% zic că reclamele video oferă cel mai bun ROI, mai ales cele scurte, adaptate platformei și audienței.
  • 40% of marketers say that mobile friendly website design and mobile messaging through SMS, Facebook Messenger, WhatsApp, and other platforms is the most effective trend they’re currently leveraging. Cine nu are site optimizat pentru smartphone să își facă, cine are deja să comunice cu clienții și pe chat, nu doar prin email.
  • Indicatorii folosiți de marketeri pentru a măsura eficiența campaniilor online – vânzările, traficul pe site, interacțiunile cu postările din social media, rata de conversie, numărul de followeri noi și numărul de lead-uri.
  • 20% dintre marketeri și-au schimbat deja planurile, de frica unei recesiuni, și 24% se tem că vor avea bugetele reduse dacă intrăm în recesiune.
  • Facebook was still the most leveraged social media platform in 2022, used by 64% of marketers, followed by Instagram (58%), YouTube (57%), Twitter (43%), TikTok (42%), and LinkedIn (33%). Încă nu scăpăm de Facebook, deși tot zicem că se duce la vale. Bonus, 22% zic că Facebook oferă cel mai bun ROI dintre rețelele de socializare.
  • 42% dintre marketeri folosesc deja TikTok în strategia de marketing, 26% zic că îl vor folosi pentru prima dată. Părerea mea este că trebuie să se asiguri că audiența ta este acolo, înainte de a te apuca să creezi conținut adaptat platformei.
  • 46% refolosesc același conținut pe toate platformele de socializare, 35% crează conținut personalizat în funcție de platformă.
  • 89% of marketers who already use influencer marketing plan to keep up or increase their investment in 2023. Influencerii care au adus cel mai bun ROI sunt cei sub 1 milion de followeri.
Citește mai departeThe State of Marketing 2023

Cred că subestimăm cât de multe înțeleg copiii despre social media

A lansat Dove o nouă campanie, foarte bună de altfel, despre sfaturile toxice de frumusețe din social media și cum afectează ele încrederea în sine a fetelor. Campania e utilă și pentru părinți și pentru copii, mie îmi place că se înscrie pe aceeași linie de comunicare de până acum, despre frumusețea naturală, ești frumoasă așa cum ești.

Totuși, voiam să vă mai spun ceva. Cred că ne-am obișnuit așa de mult să discutăm despre efectele negative ale internetului asupra copiilor, să ne gândim la cât de ușor sunt manipulați copiii noștri de către diverse aplicații și rețele de socializare, încât ignorăm faptul că cei din generația Z sunt nativi digitali, de multe ori s-ar putea să aibă mai multe cunoștințe despre internet decât adulții din jurul lor.

Evident, asta nu înseamnă că trebuie să îi lăsăm de capul lor, cu acces nelimitat la orice ține de tehnologie. În continuare trebuie să discutăm cu ei, să le explicăm cum poate fi folosit internetul și la modul util, nu doar pentru a pierde timpul, să le arătăm că sunt și pericole online, nu e totul roz cu sclipici, dar dacă vorbiți un pic cu un adolescent o să fiți surprinși de cât de multe lucruri știu și înțeleg.

Nu mai sunt așa de ușor manipulați de către influenceri sau vedete pe cât am crede noi, și nici nu fac greșelile pe care le făceam noi, când descopeream internetul și postam public orice prostie, orice poză la cafeluță și orice vizită pe undeva.

Și o să vă dau exemple de la 13 ani, că Diana se apropie cu pași repezi de vârsta asta, și trebuie să ne adaptăm la noua realitate și noile provocări.

În bula ei majoritatea au cont de Instagram, unii și de TikTok. Majoritatea nu au profil cu numele real, și nici nu îl afișează. Majoritatea nu pun poze cu ei la profil, și nu postează public poze în care li se vede fața și nu dau checkin. Majoritatea au profilele private, iar de comunicat între ei comunică doar prin poze/mesaje cu afișare unică. Cu alte cuvinte, cred că li s-a explicat ce probleme pot apare dacă nu au grijă pe internet, și au dus conceptul de privacy la un alt nivel.

Evident, sunt și excepții, dar am ajuns să cred că generația copiilor noștri va folosi mai bine decât noi internetul. Învață nu doar din ce le spunem noi, ci și între ei, și folosesc excelent social media pentru a comunica în privat.

Citește mai departeCred că subestimăm cât de multe înțeleg copiii despre social media

Ce rețele de socializare sunt populare în Uniunea Europeană

Începem să avem cifre oficiale despre numărul de utilizatori activi ai rețelelor de socializare din Uniunea Europeană, care sunt obligate să declare datele exacte, conform Digital Service Act (DSA). Mai multe detalii în Politico.

Pe zona de social media Youtube rulează fin, cu peste 400 milioane utilizatori activi lunar. Eu știam că Youtube e popular, și e folosit foarte mult inclusiv ca motor de căutare, pe locul 2 după Google. De asta e uneori ciudat să vezi branduri cum investesc masiv în crearea de conținut pe Facebook, Instagram sau mai nou, TikTok, dar pe Youtube sunt complet absente, deși au materiale video suficiente, dar pe alte platforme. Cine știe, nu o fi fost inclus în brief…

Dacă vi se pare ciudată apariția Roblox în top să știți că nu e, verificați statisticile de utilizare al copilului vostru și o să să descoperiți că e probabil aplicația cea mai accesată. Și nu, nu e doar pentru joculețe prostești, pun accent mult pe partea de chat și socializare.

Citește mai departeCe rețele de socializare sunt populare în Uniunea Europeană

De ce a decăzut Facebook

Dacă vreți să citiți un articol bun azi care explică de ce cam toate rețelele de socializare care erau utile la început pentru utilizatori au devenit o mizerie, citiți Tiktok’s enshittification. Varianta pe scurt e că la început platformele astea online prin care comunicăm sunt utile pentru utilizatori, pentru a îi atrage.

După ce ne fac dependenți de ele devin utile pentru afaceri, branduri, cărora le vând publicitate, pentru a face bani. În final, platformele ajung să exploateze și firmele, cresc tot mai mult sumele cerute pentru reclame, scad engagementul organic, iar brandurile devin dependende de ele pentru trafic și vânzări.

La final platformele decad, deoarece nu mai sunt utile nici utilizatorilor, nici business-urilor, costurile devin prea mari, iar utilitatea nu mai există.

Citește mai departeDe ce a decăzut Facebook

Top 5 trenduri în social media pentru 2023, conform ChatGPT

Probabil 2023 va fi anul în care se va discuta mult prea mult despre inteligența artificială și aplicațiile ei online, în condițiile în care ChatGPT versiunea 3 e menționat peste tot, deși informațiile pe care le are sunt la nivelul lui 2021, iar versiunea a patra se spune că va fi uimitoare, cu date actualizate la zi. O să fie și mai interesant când accesul va fi contra cost, că momentan toată lumea se joacă cu el pe gratis, dar când va trebui să punem cardul se schimbă lucrurile, zic eu.

Între timp rămân la părerea mea, AI nu ne va fura joburile, dar vom avea aplicații care ne vor ușura munca. De exemplu, un blogger sau copywriter ar putea să scoată niște articole decente plecând de la ce oferă ChatGPT. Sub nici o formă nu aș recomanda publicarea de articole scrise direct de AI, se vede că sunt o colecție de texte de pe net reformulate, dar pot fi puncte de plecare.

Deasemenea, nu știam că ChatGPT merge și pe română, cei care scriau articole proaste la grămadă ieftin vor rămâne fără job de mâine. Și ajută să oferi instrucțiuni cât mai precise despre ce ai nevoie.

De exemplu, când i-am cerut să Scrie un articol cu top 5 trenduri în social media pentru 2023, de minim 500 de caractere. Scopul articolului este să fie cat mai atractiv și să nu repete aceleași clișee care apar în articolele similare am primit asta:

2023 va fi un an plin de schimbări și provocări pentru industria social media, iar marketerii trebuie să fie pregătiți să se adapteze acestor tendințe. Iată top 5 tendințe din social media care vor avea cel mai mare impact în acest an:

Conținutul generat de utilizatori (UGC) va deveni esențial. Utilizatorii se așteaptă ca marcile să le ofere posibilitatea de a-și împărtăși experiențele prin intermediul conținutului generat de ei. Acest lucru poate fi realizat prin organizarea de concursuri, prin încurajarea utilizatorilor să își împărtășească experiențele sau prin folosirea de aplicații care permit crearea de conținut.

Platformele social media vor deveni tot mai integrate cu platformele de comerț electronic. Social commerce va deveni o tendință tot mai importantă, oferind utilizatorilor posibilitatea de a face cumpărături direct din aplicațiile de social media.

Conținutul video va fi din ce în ce mai important. Aplicațiile de social media vor încuraja utilizatorii să își împărtășească experiențele prin intermediul videoclipurilor și vor dezvolta noi formate de conținut video, cum ar fi IGTV sau TikTok.

Social media va deveni tot mai personalizat. Platformele de social media vor utiliza informațiile despre utilizatori pentru a-i oferi conținut personalizat și pentru a-i conecta cu alți utilizatori care au interese similare.

Utilizarea de tehnologii precum inteligența artificială și realitatea augmentată va deveni tot mai frecventă. Acestea vor permite marcilor să ofere experiențe mai interactive și mai captivante utilizatorilor, precum și să analizeze datele pentru a îmbunătăți campaniile de marketing.

Este important să fii mereu la curent cu tendințele din social media, iar acestea sunt doar câteva dintre cele mai importante tendințe pe care ar trebui să le urmărești în acest an.

Țineți cont de faptul că informațiile sunt la nivelul lui 2021, deci apar multe clișee și truisme, dar aș putea lucra cu textul pentru a scoate un articol decent, personalizat.

Bonus, imaginea din articol e generată tot de AI, gratuit, cu www.stockai.com.

Citește mai departeTop 5 trenduri în social media pentru 2023, conform ChatGPT

Vești proaste pentru influencerii mari care NU livrează

Cum vor lucra brandurile cu influenceri în 2023? Când am scris articolul cu trenduri pentru anul viitor am spus că agențiile și companiile sunt mai atente la rezultate, se folosesc linkuri personalizate cu parametrii UTM, cerințele și obiectivele sunt mai clare în campanii, nu mai e suficient doar să pui și tu un Story acolo.

Uite că apar și cifrele care să confirme faptul că domeniul se schimbă. MOCAPP a publicat o analiză,  pe platforma lor de intermediere a colaborărilor branduri- influenceri, peste 85% dintre creatorii invitați să participe în 2022 la campanii publicitare fac parte din categoria micro și nano-influenceri (între 5.000 și 100.000 followers).

Brandurile își aleg o parte dintre creatorii de continut pe baza rezultatelor din campanii anterioare, dar includ, în majoritatea campaniilor derulate anul acesta, și nume noi de influenceri cu care nu au mai colaborat anterior.

Citește mai departeVești proaste pentru influencerii mari care NU livrează