Etichetă social media

Ce nu știai că știe Facebook despre tine

Ne facem cont pe Facebook și începem să adăugăm informații. Lucruri care ne plac, persoane pe care le cunoaștem, locuri pe care le vizităm, fotografii pe care le facem, ba chiar am ajuns să spunem Facebook-ului și cine apare în fotografiile noastre. Dacă folosiți rețeaua socială cel puțin de câteva ori pe zi în curând Facebook va știi lucruri pe care poate nici voi nu le știați, cel puțin nu conștient. Sau pe care poate le-ați uitat. E uimitor cât de multe informații oferim online, uneori fără să ne dăm seama.

Wolfram Alpha, motorul de căutare lansat în 2009 de care mai auzim din când în când, a revenit în atenția publicului cu o aplicație de Facebook – facebook report, care generează un sumar al informațiilor pe care Facebook le știe despre noi și prietenii pe care îi avem în rețea. Găsiți mai multe detalii pe blogul lor despre cum funcționează aplicația, practic trebuie să permiteți accesul la contul vostru de Facebook, ca ea să facă niște analize.

Pare banal, dar totuși, eu am aflat lucruri interesante despre activitatea mea în rețea:

  • Am 29 de albume cu 873 de poze urcate pe Facebook. Mda, parcă sunt cam multe.
  • Fotografia cea mai plăcută are 63 de like-uri. Asta. Aviz amatorilor, dacă nu aveți copii și vreți like-uri faceți rost măcar de o pisică, cică funcționează la fel de bine.
  • 55% dintre prietenii mei sunt de femei, restul bărbați. Mi-aș fi pus probleme dacă procentele erau inversate, așa cred că e ok.
  • 58% dintre prietenii mei sunt căsătoriți, 24% sunt într-o relație. De la o vârstă cauți stabilitatea…
  • Majoritatea prietenilor sunt tineri, între 20-30 de ani.
  • Cel mai în vârstă prieten are 58 de ani (sărumâna mama), cel mai tânăr 17 ani. Se pare că nu adaug prea mulți copii pe contul personal, oare am devenit prea conservator?
  • Cele mai obișnuite nume printre prietenii mei sunt Alina, Anca, Andreea, Adrian și Andrei.
  • Dacă e să ne luăm după preocupările comune, am mulți prieteni care au absolvit Universitatea Alexandru Ioan Cuza, au joburi în domenii legate de internet, marketing, online sau sunt bloggeri.

Eu vă recomand și vouă aplicația, cine știe ce lucruri interesante veți afla despre voi și prietenii voștri de pe Facebook.

Citește mai departeCe nu știai că știe Facebook despre tine

Interviu social media Nemira: cum se promovează o editură pe internet

E luni și am pregătit un nou interviu pe blog despre utilizarea social media pentru promovarea unui brand, de data asta cu Evelina Catoi, Social Media Coordinator la Nemira, una dintre primele edituri particulare din Romania. Initial, Nemira a fost identificată cu literatura science-fiction, după ce a lansat colectia Nautilus. Ulterior, și-a sporit semnificatia impunandu-se cu noi produse editoriale.

Toate interviurile realizate până acum pe tema asta pot fi găsite după eticheta interviuri social media.

Citește mai departeInterviu social media Nemira: cum se promovează o editură pe internet

Ce faci când accesul la rețelele sociale este blocat la job?

Din fericire, nu am avut niciodată probleme de genul ăsta, să lucrez pentru o companie unde accesul la anumite site-uri, cum ar fi rețelele sociale, să fie restricționat, ba din contră, la unele joburi era parte din fișa postului să mă ocup de promovarea online, plus că sunt multe situații în care utilizarea social media de către angajați e benefică pentru companie.

Totuși, am prieteni care trec prin asta constant. În companiile mai mari sau în unele bănci, instituții sunt blocate site-urile consumatoare de timp, cum ar fi Facebook, Twitter, Youtube, Gmail, Yahoo, ba chiar și Google.

Există și varianta extremă, în care este permis doar accesul la anumite site-uri sau doar la intranet. Totul deoarece se pleacă de la prezumpția că angajații pierd prea mult timp pe net. E posibil să fie adevărat pentru unii angajați, dar eu cred că dacă un angajat nu are chef/nu vrea să își facă treaba va găsi oricum alte metode de a freca menta, cu sau fără acces la internet. Blocarea accesului la rețelele sociale s-ar putea să scadă și mai mult productivitatea muncii, în loc să o crească.

O primă soluție pentru a a avea acces la internet de la job, dacă el este blocat, este folosirea laptopului personal, al tabletei sau a smartphone-ului, cu un abonament de internet mobil. Totuși, sunt și companii care interzic accesul angajaților cu gadgeturi, caz în care angajatul recurge la alte soluții:

  • Folosirea de proxies pentru a accesa site-urile blocate;
  • Folosirea unor rețele sociale mai puțin cunoscute, care nu sunt cunoscute;
  • Folosirea unor aplicații online gen Hootsuite pentru verifica conturile online. Poate că accesul la Twitter.com și Facebook.com e blocat, dar cât timp poți acces Hootsuite.com din browser totul e ok.

Eu nu știu dacă aș putea lucra într-o instituție care blochează orice tip de comunicare prin internet, ca un fel de Big Brother care veghează mereu asupra ta. Poate și pentru că marketingul online necesită acces la internet, poate și pentru că eu cred că sunt alte metode mai bune de a motiva angajații să își facă treaba, nu doar supravegherea lor permanentă. Dar poate mă înșel.

La voi cum e, rețelele sociale sunt blocate la job sau puteți intra pe orice site? Cum vă descurcați dacă accesul la anumite site-uri e restricționat?

Citește mai departeCe faci când accesul la rețelele sociale este blocat la job?

Nonviralul

Dacă tot dăm Share în prostie pe Facebook la poze cu pisici, câini, bebeluși, tipe sexy, chestii amuzante de pe 9gag sau poze cu citate pseudointeligente prin care vrem să părem mai inteligenți decât suntem, de ce nu am da share unei poze care nu conține nimic din cele de mai sus? Da asta am creat poza de mai sus, să văd cât succes ar avea. Momentan are vreo 4 Share-uri, dar am speranțe mari pentru ea.

Citește mai departeNonviralul

Ce vârstă și ce aptitudini ar trebui să aibă un social media manager

In ultima perioadă se discută destul de mult pe blogurile ce tratează subiectul social media despre vârsta ideală a unei persoane angajate să se ocupe de comunicarea online pentru o companie, sau un social media manager, cum i se zice mai pretențios. Una din tabere e de acord cu articolul ăsta – Why Every Social Media Manager Should Be Under 25, care susține că social media manageri ar trebui să fie cât mai tineri, sub 25 de ani, tocmai pentru că tinerii au crescut cu social media, au folosit rețelele sociale întâi în mod personal și după aceea au învățat să le folosească și profesional, pentru comunicarea corporate. Cum ar veni, social media e pentru ei un mediu cu care au crescut, deci știu să se descurce ușor online.

Cealaltă tabără susține contrariul, un social media manager ar trebui să fie mai matur, peste 25 de ani, pentru că tinerii nu știu să comunice eficient mesajul unui brand, sunt prea imprevizibili, disciplinați, greu de controlat.

Adevărul? Adevărul este că e o prostie să discuți despre vârsta ideală când vine vorba de angajarea unei persoane pentru gestionarea conturilor online ale unui brand. Dacă ar fi după angajatori persoana respectivă ar trebui să fie suficient de matură pentru a înțelege regulile de comunicare din interiorul companiei, dar și destul de tânără încât să navigheze ușor prin hățișul rețelelor sociale, încât să comunice pe înțelesul utilizatorilor de internet, fără acel limbaj de lemn de care fugim cu toții. Ori de regulă asta e cam greu de obținut.

Totuși, cunosc persoane care la 20 și ceva de ani sunt mature, au lucrat cu branduri mari și înțeleg faptul că trebuie să respecte niște reguli, cum la fel de bine cunosc persoane peste 30 de ani care fac gafe după gafe în comunicarea online.

Cred că atunci când vine vorba de angajarea unui social media manager ar trebui să se plece de la aptitudinile pe care el le are, nu de la vârstă. Nu e vorba doar de salariul pentru un angajat entry level, ci de ce știe el să facă, ce a mai făcut până acum.

Ce ar trebui să știe un social media manager?

  • Să poată lucra pe mai multe proiecte, pentru că e posibil să deruleze simultan o campanie pe Facebook, una cu bloggeri, plus comunicarea online pentru un eveniment, de exemplu.
  • Să poată crea conținut pentru brand, să vină cu idei noi, fie că e vorba de blog, Facebook, Twitter, Youtube sau LinkedIn. Da, găsim informații destule pe internet, dar nu e suficient pentru a menține interesul publicului, plus că mesajele trebuie particularizate în funcție de rețea.
  • Să fie organizat, să rețină detalii. De exemplu, e o diferență între trimiterea unui mesaj standard către toți bloggerii care scriu pe o nișă și trimiterea unui email personalizat cu câteva particularități ale blogului fiecăruia.
  • Să cunoască particularitățile rețelelor sociale pentru a le utiliza eficient în comunicarea cu fanii și clienții pe internet.
  • Să poată derula campanii în cele mai folosite rețele sociale, să știe cum să optimizeze reclamele și costurile pentru fiecare rețea.
  • Să poată redacta și adapta un text pentru comunicarea online, plecând de la un comunicat de presă sau un text informativ. Un minim de cunoștințe despre optimizarea SEO nu strică.
  • Să cunoască regulile comunicării online, de exemplu regulile pentru trimiterea de emailuri sau modul în care se comunică cu un client nemulțumit pentru a preveni o criză de PR online.
  • Să cunoască limba engleză.
  • Să poată interpreta datele de trafic, să monitorizeze constant conturile online și traficul acestora.

Bogdana avea mai demult un articol interesant legat de activitatea unui social media manager.

Bonus: What Makes an Exceptional Social Media Manager?, 50 skills a social media manager could need

Voi ce aptitudini credeți că ar trebui să mai aibă un social media manager?

Citește mai departeCe vârstă și ce aptitudini ar trebui să aibă un social media manager

Introducing Advertica – nu doar o alta agenție interactivă

agentie interactiva

Sunt vreo 8 ani de zile de când lucrez în marketing, sub o formă sau alta. Am lucrat întâi în linia întâi, adică în vânzări, locul unde te călești, te adaptezi și înveți să citești clienții, să te adaptezi în funcție de profilul fiecăruia pentru a oferi ceea ce are nevoie și pentru a îți atinge targetul.

După aceea am lucrat pentru mai multe companii, unde am învățat să jonglez printre contracte, relații cu furnizorii, distribuitorii, mass-media, discuții cu agențiile, cercetări de piață, strategii de promovare, campanii și discuții cu clienți finali. În timpul ăsta am învățat singur foarte multe lucruri despre marketingul online și utilizarea social media pentru a ajunge la clienții finali. Nu mai zic de blogging, sunt vreo 5 ani de când tot scriu aici.

În ultima perioadă s-au adunat și colaborările pe cont propriu cu diverși clienți, pentru campanii de marketing online sau consultanță pe social media. Și pentru că cea mai des întâlnită întrebare era  Poți da factură pentru…? … am decis să trec la nivelul următor – Advertica, o agenție interactivă pornită împreună cu Cristi.

agentie interactiva

Găsiți la pagina Servicii mai multe detalii despre ce facem, pe scurt vă pot spune că dacă aveți nevoie de un site de prezentare, de servicii de marketing online sau consultanță privind utilizarea social media în comunicarea cu clienții puteți trece pe la noi, să discutăm lejer la o cafea. Normal că avem și pagină de Facebook – facebook.com/advertica, unde ne puteți bombarda cu Like-uri și Share-uri, pe sistemul Like&Share dacă… Am văzut că se practică acum.

Suntem orientați spre rezultate palpabile și colaborări pe termen lung, respirăm și mâncăm marketing pe pâine, deci dacă aveți nevoie de serviciile oferite vă așteptăm la o discuție, offline sau online.

Citește mai departeIntroducing Advertica – nu doar o alta agenție interactivă

Vă plac infograficele? Cu Infogram le puteți crea online

Infograficele au invadat internetul în ultima perioadă. Avantajul lor este că permit prezentarea unor informații complexe într-un format ușor de asimilat și de digerat. E mult mai plăcut să te uiți la imagini decât să citești un tabel cu date, nu?

Pentru că au un succes așa de mare au apărut și aplicații online care permit realizarea de infografice rapid, fără a instala programe de editare pe calculator. Una dintre cele mai simple aplicații de acest gen este Infogram. Vă puteți conecta folosind contul de Facebook sau Twitter sau puteți crea un cont pe site, iar după aceea selectați tipul de infografic, alegeți dimensiunea acestuia, introduceți cifrele, adăugați textul, titlurile, imagini sau alte elemente grafice și primiți direct un cod embed prin care puteți insera rapid infograficul pe blogul sau site-ul vostru.

Citește mai departeVă plac infograficele? Cu Infogram le puteți crea online